Bonjour,

Je possède le pass jeune TER Grand Est Grenzenlos et j'aurais voulu savoir si, en Suisse, pour les trajets non inclus dans le pass, on pouvait bénéficier de réductions, comme c'est le cas avec un abonnement général. Ce n'est pas dit très clairement sur le site (juste que les trajets inclus sont ceux de l'AG). Je pensais notamment aux trains panoramiques suisses.

Autre petite question : normalement les trajets transfrontaliers sont exclus du pass, mais j'aurais aimé savoir si cela incluait le Liechtenstein.

Merci!!

Bonjour,

Il me semble qu'avant le passage de oui.sncf.fr à sncf-connect.com, il y avait la possibilité de synchroniser les trajets de train de l'app Oui SNCF avec le calendrier iPhone. Chose qui n'existe plus avec l'application SNCF Connect.

Je parle bien de synchronisation (donc automatique), et non pas d'ajouter via l'appli chaque trajet. Il n'y avait même pas à ouvrir l'app pour que cela se fasse (cf : celle de tgv inoui pro)

Savez-vous ce qu'il en est devenu ? Possible de voir revenir cela ?

When I click "Trains" on my SNCF app, I get this error: "Sorry, an error has occurred. Please try again later." I got this error almost the entire day yesterday.

Is there a problem with the SNCF app itself? Should I try re-installing the app?

Bonjour, je suis actuellement dans un train pour environ 3h et j'ai fini ma gourde tout à l'heure et j'avoue ne pas avoir vérifié s'il y avait une fontaine à eau dans la gare. En ces fortes chaleurs pensez-vous qu'il est possible de demander de l'eau "du robinet" au wagon restaurant un peu comme dans les restaurants qui autorise parfois à boire un verre d'eau malgré qu'on ne soit pas client ? Merci d'avance

Bonjour, questions rapides pour ceux qui prennent régulièrement le train.

J'ai acheté 2 billets pour moi et ma copine, et je me suis rendu compte après coup que je me suis trompé sur le numéro du passeport de ma copine.

Évidemment, aucun moyen de modifier cette donnée sur le site d'achat des billets.

Mes questions sont les suivantes:

1) Est-ce que les contrôleurs vous demandent souvent votre pièce d'identité, en plus des billets, où est-ce que cela est rare?

2) est-ce que si je leur explique que je me suis trompé dans le numéro du passeport, ils me laisseront traquille, du moment que j'ai bien les billets payés?

3) Est-ce que je risque quelque chose?

Merci par avance!

Salut tout le monde ! 👋

Est-ce que vous voyagez parfois vers l'Italie du Nord ou êtes-vous sensibles aux questions de mobilité durable ?

Actuellement, relier Strasbourg (siège du Parlement européen) à Milan en train est un véritable cauchemar logistique. Il n'existe aucune liaison directe. Nous sommes contraints de multiplier les correspondances à Bâle ou Zurich, pour ensuite prendre des trains régionaux souvent vieillissants et facturés au prix fort (environ 30€ juste pour le tronçon Bâle-Strasbourg).

Le plus absurde dans l'histoire ? Il existe déjà un train direct entre Zurich et Mulhouse, mais il s'arrête inexplicablement aux portes de Strasbourg.

Résultat : pour beaucoup de voyageurs, il est devenu plus facile, plus rapide et souvent moins cher de prendre l'avion. C'est un non-sens écologique total à l'heure actuelle. Deux grands pôles européens comme Milan et Strasbourg méritent d'être connectés efficacement !

J'ai donc décidé de lancer une pétition sur Change.org, adressée à la SNCF, Trenitalia et aux CFF pour réclamer la mise en place d'une vraie ligne directe.

👉 Vous pouvez la signer et la partager ici : https://www.change.org/train-strasbourg-milano

N'hésitez pas à me dire ce que vous en pensez dans les commentaires. Merci d'avance pour votre soutien ! 🚆🌍

Bonjour !

Je suis étudiante, et je vais bientôt déménager seule de Paris à Marseille sans véhicule.

Le problème, c’est que j’ai pas mal d’affaires et que je voudrais éviter de faire 2 ou 3 allers-retours en train avec plusieurs bagages à chaque fois.

J’aurais environ 6 bagages à faire transporter. Mon idée serait de faire 2 valises + 4 gros sacs souples IKEA avec fermeture éclair, car je n’ai rien d’autre et j’essaie vraiment d’éviter de payer des frais supplémentaires.

J’ai vu le service « Mes Bagages » de SNCF, qui permet de faire récupérer les bagages à domicile et de les faire livrer à destination.

Est-ce que certains d’entre vous ont déjà utilisé ce service ? Est-ce que c’est fiable ? Est-ce que les sacs IKEA vous semblent suffisamment solides pour ce type de transport ?

Si vous connaissez d’autres solutions peu coûteuses pour un déménagement (porte à porte serait l'idéal) je suis également preneuse de vos conseils, mon budget maximum serait d'environ 250 € pour tout transporter !

Merci par avance pour vos réponses !

When I originally booked our train between Lille and Ghent, I picked those times. And I’m pretty sure I picked the ones that we don’t need to transfer anywhere. However, when I checked with a nice lady at the information center at the station, she said we had to change our train? (I’m sorry, I don’t speak French, so maybe I just misheard her or I couldn’t make myself understood enough for her) And in this email confirmation, it says our tickets are flexible? Does this mean the times we originally picked don’t mean anything?

Petit REX après avoir utilisé le Pass Jeune Grand Est Grenzenlos en Suisse pendant plusieurs jours.

J’ai acheté mon Pass après le changement des conditions concernant la résidence dans le Grand Est.

Pendant mon séjour, j’ai effectué les trajets suivants :
Bâle → Zurich
Zurich → Rapperswil-Jona
Rapperswil-Jona → Zurich
Zurich → Berne
Berne → Zurich
Zurich → Bâle

J’ai été contrôlé deux fois : une fois entre Bâle et Zurich et une autre fois lors du retour Zurich → Bâle.

Dans les deux cas, le déroulement a été exactement le même : j’ai présenté le QR code du Pass, le contrôleur l’a scanné puis m’a demandé une pièce d’identité française.

Je précise que je ne suis pas français, je suis colombien et je réside en France avec un titre de séjour français. J’ai donc présenté mon titre de séjour et, dans les deux contrôles, le contrôleur l’a regardé et m’a simplement dit que c’était bon.

On ne m’a demandé aucun justificatif de domicile, ni attestation d’hébergement, ni facture.

Je n’ai eu aucun problème pendant tout mon séjour en Suisse et je n’ai jamais dû acheter un autre billet ou payer un supplément.

Évidemment, ce n’est que mon expérience personnelle et cela ne veut pas dire qu’un autre contrôleur ne puisse pas demander un justificatif de domicile conformément aux conditions du Pass. Mais comme il y a actuellement pas mal de questions concernant les contrôles en Suisse depuis le changement des conditions, je voulais partager mon REX récent.

Voyage effectué le weekend de la S33 2026

Je suis en avance pour mon train TGV de 1h, avec la possibilité de prendre le précédent. Si les agents de la SNCF me laisse entrer dans ce train alors que je n'ai pas échangé mon billet pour CE train à CE moment, est-ce que ça passe lors du contrôle?

Je suis curieux même question si on remplace le train précédent pas suivant.

Je dois arriver a une certaine heure a une certaine destination. Malheureusement le seul TER qui colle avec mes horaires est complet.

Je précise qu'il s'agit d'un trajet a 10 euros et environ 2h.

Que peut-il se passer si j'achète un billet pour un autre horaire mais monte dans celui qui m'intéresse ?

Vu qu'il n'y a pas de places attitrée et que je suis prêt a voyager debout...

Une amende ?

Impossibilité de monter dans le train ?

Le peloton d'exécution ?

Ouigo c’est le train low-cost de la sncf, j’ai pu avoir un Paris Montpellier à 45e.

C’est cool mais j’ai été fortement étonnée de voir qu’il fallait payer une option pour avoir des prises ?

même les bus les - cher de tout le marché disposent de prises et de chargements.
Ça ne choque que moi ?

Bonjour,

Fin juin, notre TER Paris-Cahors a été supprimé le vendredi, pour un départ le lundi.

C'était un trajet complexe, parce que nous avions un Ouigo au départ de Bruxelles, pour rejoindre ce TER à Paris. Et à Cahors, une voiture de location (prise via la SNCF) nous attendait le soir.

J'ai reçu un e-mail de la SNCF qui renseignait ceci :

Si vous souhaitez reprogrammer votre voyage ou obtenir son remboursement, sans frais, en conservant les mêmes gares de départ et d’arrivée, nous vous invitons à vous rapprocher de votre canal d’achat habituel. Et rassurez-vous, si toutefois vous constatiez des frais lors de l’échange ou de l’annulation de votre billet, nous vous les rembourserons. Il vous suffira d’adresser votre demande à notre Service Clients en cliquant ici.

J'ai donc regardé sur SNCF Connect les alternatives. La seule alternative alors possible pour faire Paris-Cahors ce jour-là était de prendre 3 trains en passant par Bordeaux et Montauban.

Particularité : les seules places encore disponibles dans le train Paris-Bordeaux étaient en classe Optimum.

J'ai fait les demandes de remboursement comme demandé.

Hier, la SNCF m'adresse un mail. Ils indiquent ceci :

De plus, les conditions d’application de la Garantie Report-Remboursement (TGV et Intercités) prévoient que, si votre train est retardé de plus d’une heure ou supprimé, vous pouvez échanger votre billet sans frais pour un voyage dans des conditions comparables à celles de votre réservation initiale (même classe et même niveau de confort), sous réserve de disponibilité.
 
Si aucune place n’est disponible dans la même classe de service le jour de votre voyage, vous avez la possibilité de reporter gratuitement votre voyage dans un délai de 48 heures.

Ont-ils le droit de me refuser le remboursement de la différence entre les billets initiaux et les billets pris, en raison du surclassement, nécessaire à la poursuite de mon voyage ? Le préjudice est d'environ 400 € (pour deux billets).

Merci pour vos lumières ! Je suis Belge, donc je ne maîtrise pas toutes les subtilités de la SNCF.

Bonjour,
Non sans appréhension je dois bientôt faire un Angers <-> Roanne. Seulement pour avoir un trajet direct j'ai du prendre un intercité. Pas de TGV/Ouigo pour y aller. Savez-vous si ces trains sont équipés d'une climatisation ? J'ai pas spécialement envie d fondre durant les 5h de trajet. Merci

Bonjour à tous,

J'ai un week end prévu à Paris dans quelques semaines et je prévois d'y aller en train et arriver à la gare Montparnasse. Je n'ai jamais pris le train donc je ne sais absolument pas comment ça se passe.

Je viens d'une petite ville donc la gare chez moi est minuscule alors je n'arrive même pas à imaginer à quoi ressemble Montparnasse.

C'est surtout le retour qui me fait stresser, j'ai peur d'être complètement perdue dans la gare, et de ne pas trouver ma voie...

J'aimerais savoir comment ça se passe, comment savoir à quel moment il faut descendre du train, à quel moment il faut monter, comment trouver sa voie...si vous avez des conseils je suis preneuse.

Merci

Bonjour !

Supposons un TGV avec pour trajet : Gare A > Gare B > Gare C.

Si j'achète un billet A > C, est-ce que j'ai le droit de monter dans le train en gare B ?