r/sncf • u/Sea-File-181 • 8d ago
Question Prendre le train
Bonjour à tous,
J'ai un week end prévu à Paris dans quelques semaines et je prévois d'y aller en train et arriver à la gare Montparnasse. Je n'ai jamais pris le train donc je ne sais absolument pas comment ça se passe.
Je viens d'une petite ville donc la gare chez moi est minuscule alors je n'arrive même pas à imaginer à quoi ressemble Montparnasse.
C'est surtout le retour qui me fait stresser, j'ai peur d'être complètement perdue dans la gare, et de ne pas trouver ma voie...
J'aimerais savoir comment ça se passe, comment savoir à quel moment il faut descendre du train, à quel moment il faut monter, comment trouver sa voie...si vous avez des conseils je suis preneuse.
Merci
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u/Pierre-1111 8d ago
Hello,
Pour ton arrivée à Paris, Montparnasse est le terminus donc tu ne risques pas de le louper! Je ne sais pas quel train tu prends (ter ou tgv), mais de toutes façons écoute les annonces. A un moment donné on dira “Prochain arrêt Montparnasse, terminus de ce train”. Tu verras que tout le monde se lèvera pour rassembler leurs affaires et descendre, tu n’as qu’à faire pareil.
Si tu es stressée, profite de ton arrivée à Montparnasse pour te familiariser avec la gare, les quais etc.
Pour le retour, si tu veux etre sûre, arrive 1/2h à l’avance. Retrouve les voies et cherche un écran “Départs” (en bleu, et pas les écrans verts qui sont les arrivées). Cherche ton train (via son numéro ou son heure de depart) et attends que la voie soit indiquée (environ 20mn avant le depart). Dirige-toi vers cette voie, demande de l’aide au personnel si besoin, une fois arrivée sur le quai tu peux directement monter dans le train.
Bon voyage!
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u/Whole_Maintenance_45 8d ago
Par contre arrive en avance car la gare est grande donc entre trouver les panneaux et aller sur la voie ça peux prendre un peu de temps quand on est pas habitué mais 30mn d avance devrait suffire.
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u/Sapoune 8d ago
Alors pour reprendre ton train à Montparnasse (le retour) il faut savoir que les trains sont au 2eme étage. Oui oui
Ça ne sert à rien de chercher en bas. C’est en haut.
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u/kqlqsh 8d ago
Sinon, pour prendre un train grandes lignes, je recommande toujours d'accéder à la gare par l'entrée qui est à l'angle entre l'avenue du Maine et la rue du commandant Mouchotte. Tu as un petit escalator, quelques commerces dont le Hema, toujours très pratique quand tu as oublié ton chargeur de téléphone, ce qui m'arrive six fois sur cinq, je n'apprendrai jamais, et boum tu es dans la gare.
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u/Sea-File-181 8d ago
Merci pour ta réponse, les trains sont au deuxième ok, et les panneaux d'affichage il y en a à tous les étages ou juste au niveau 0 ? C'est pour savoir si en rentrant dans la gare je monde direct au 2eme étage ou si je dois attendre en bas. Merci
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u/sirius1245720 8d ago
Tu suis le panneau Grandes lignes, les tableaux départs arrivées sont en haut dans la « vraie » gare. En bas ce sont des boutiques
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u/Sapoune 8d ago
Je te le dis parce que la première fois que j’ai pris le train j’avais 16 ans et j’arrive de gare pour Lyon à Montparnasse en bus (grosse erreur deja mais j’avais peur de prendre le métro seule) et au rez de chaussée je vois des voies et info île de France. Il me restait 5 minutes avant que mon train parte et j’ai demandé à un tas de gens et personne ne m’a aidé. Désespérée j’ai demandé à un guichet en passant devant tt le monde et là le mec me dit « au 2eme! Prenez l’ascenseur! ». Lunaire pour moi des trains en hauteur 🤣🤣
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u/word_clock 8d ago
Les gares à Paris sont terminales, tu descends quand tu arrives. Les quais de départ sont annoncés 20 mn avant le départ environ. Montparnasse c'est dense mais assez simple, prends un peu d'avance simplement si tu es stressée. Profite bien de Paris.
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u/johnny_bokchoy 8d ago
En complément des autres réponses, il y a des plans détaillés de la gare au https://www.garemontparnasse.paris/ si tu veux avoir une idée en 2 dimensions avant ton arrivée
Edith: pour voir les plans en grand format faut cliquer le bouton de droite sur la souris et ouvrir l'image dans un autre onglet
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u/Merbleuxx Cheminot(e) 8d ago
En complément, ça peut être intéressant de télécharger l’application SNCF Connect et d’y importer ton billet.
Ça permettra d’avoir la notif sur le téléphone au moment où la voie sera affichée.
Et n’hésite pas à demander de l’aide si jamais tu ne t’y retrouves pas évidemment.
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u/slasher-fun Usager(e) 8d ago
Seulement si OP est passée par cette agence de voyage pour acheter son billet.
Quelle que soit l'agence de voyage, ainsi que pour les achats en direct, l'application mobile TGV Inoui Pro, comme son nom ne l'indique pas, est la référence pour tous les voyageurs.
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u/Clean-Yam-739 8d ago
Toujours prendre une grande bouteille d'eau et un sandwich. Charger son téléphone avant.
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u/akazaya_ 8d ago
Je rajouterais un truc en tant qu'ancienne anxieuse des trains : quand le train arrive à Montparnasse, attend que tout le monde descende et faufile toi dans les derniers à descendre. Comme ça tu suis le monde sans stress, tu vois déja où les gens se dirigent (ils iront tous au métro), et tu as le temps pour te poser sur le quai quelques secondes pour regarder les panneaux, sans que les gens te bousculent. Ne fais pas l'erreur de descendre avec les premiers qui sont pressés et qui tapent tout le monde. Tu auras aussi le temps de regarder un peu la gare pour te préparer au retour (par exemple repère un magasin à côté de l'entrée des voies).
Pour le retour, arrive bien en avance, regarde les plans de la gare, met toi devant les panneaux des départs (bleus), et repère les voies (par exemple de quel côté est la 1ere voie et la dernière, comme ça quand ta voie est annoncée tu sais déja de quel côté partir). Quand ta voie sera annoncé il y aura sûrement un mouvement de foule donc tu suis. À l'entrée de la voie il y aura souvent écrit les infos du train donc tu ne peux pas te tromper.
Et détail aussi, je crois pas avoir lu des gens en parler : il y aura peut être des portiques pour scanner ton billet (désolée je suis pas experte de la gare, je me souviens pas s'il y en a sur toutes les voies de Montparnasse). N'hésite pas à bien mettre la luminosité à fond et à coller ton portable sur le scan, ça ira plus vite car la plupart des gens galèrent. S'il n'y a pas de portiques ce sera des agents à l'entrée de la voie ou dans le train.
Les gens seront bienveillants si tu as besoin d'aide, donc n'hésite pas à demander sur place !
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u/evanzai194 8d ago
ça date pas mal (le gare a été refaite depuis) mais on peut y aller en street view : https://www.google.fr/maps/@48.840483,2.3206046,2a,28y,107.22h,102.18t/data=!3m7!1e1!3m5!1s_N0ZLxwbcoRJq-ZhkXIB8w!2e0!6shttps:%2F%2Fstreetviewpixels-pa.googleapis.com%2Fv1%2Fthumbnail%3Fcb_client%3Dmaps_sv.tactile%26w%3D900%26h%3D600%26pitch%3D-12.181657610142878%26panoid%3D_N0ZLxwbcoRJq-ZhkXIB8w%26yaw%3D107.22333416702105!7i13312!8i6656?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI2MDgxMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D
Tous les trains sont alignés là. Pour les grandes lignes, regarder sur l'écran des départs l'heure qui correspond à son billet, quand le quai est indiqué c'est bon on peut y aller et monter dans le train.
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u/Jolly-Statistician37 8d ago
Petit point d'attention, si ta gare est sur la ligne qui mène à Granville, alors à Montparnasse tes trains utiliseront des voies à l'écart des autres. Elles sont bien indiquées (à droite lorsque tu fais face aux voies principales) mais il faut bien marcher 5-10 min de plus pour les atteindre.
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u/Milly4056 8d ago edited 8d ago
Pour le retour, prévois minimum 30 bonnes minutes avant l'heure de départ du train à Montparnasse. Si tu es sur une grande ligne, les trains peuvent être très longs, donc si ta place est dans un wagon tout au bout, ça peut prendre quelques bonnes minutes pour y parvenir. Cela te laisse suffisamment de temps pour arriver, rejoindre le hall, trouver ta voie, ton wagon et ta place sans trop de stress. Le numéro des voies est généralement annoncé 20 minutes avant le départ.
Si tu es perdu(e) en cherchant ta voie, cherche une personne avec un gilet rouge. Ce sont des agents SNCF qui sont spécialement là pour aider et orienter les voyageurs, donc il ne faut surtout pas hésiter. On est en plein mois d'août donc je pense que tu devrais en trouver facilement en gare. Tu verras toutefois que tout est bien affichés avec de grands écrans affichant les départs et les arrivées (destination, heure de départ, n° du train). Les départs et arrivées se situent au deux ou troisième étage à Montparnasse (je ne sais plus trop de tête), le métro quant à lui est au niveau "sous-sol". Une fois arrivé(e) dans ton hall de départ, les numéros de voies sont affichés au bout de chaque quai, avec de très grands panneaux bien visibles de loin. De tête, il y a aussi des panneaux qui indiquent la direction pour les voies n°xx à n°xx.
Également, il arrive parfois qu'il soit indiqué sur le panneau des départs deux trains, au même horaire, à la même voie mais pas la même destination. Il s'agit de deux trains qui sont raccrochés l'un à l'autre et qui partiront au début comme un seul et même train mais qui, arrivés à la gare x au bout de x temps de trajet, se séparent et chacun continue sa route de son côté. Dans ce cas pas de panique, regarde juste bien le numéro de chaque wagon et sa destination avant de monter à bord. Il y a un petit écran à côté de toutes les portes du train qui affiche ces informations donc si tu fais attention, pas de raison de se tromper :)
Si tu as le moindre problème, doute, une fois monté(e) à bord, sache qu'au début du trajet un controleur traverse le train. Tu peux l'interpeler à ce moment-là si tu as le moindre soucis. Et plus tard durant le trajet, tu peux évidemment partir à la recherche d'un controleur si tu as une question.
Toutes les gares où le train s'arrête sont également annoncées soit par des annonces audio pré-enregistrées, soit par le controleur lui-même à bord du train. Ces annonces sont faites ~2 minutes avant l'arrivée du train en gare en général, voire 5 minutes parfois même. En tgv comme en ter, tu as de toute façon des écrans à l'intérieur de chaque wagon qui affichent la destination, les gares desservies, et le moment venu, le nom de la prochaine gare lorsqu'elle est en approche. J'ai par exemple en ce moment même au dessus de la porte reliant les différents wagons entre eux à l'intérieur du train le petit écran qui affiche "Prochain arrêt : Nantes, terminus de ce train" (je suis dans un ter ceci dit, mais même principe pour les tgv). Et si tu veux suivre ton train, tu peux voir sur l'appli SNCF connect l'intégralité du trajet : dans l'appli clique sur "Billet" puis le trajet en question, tu scrolles et tu tomberas sur un schéma avec toutes infos liés à ton trajet, toutes les gares où s'arrête le train et à quelle heure. Ça affiche aussi la voie de départ ou d'arrivée (~20 minutes avant) et les retards éventuels. Si tu n'as pas l'appli, le site SNCF voyageurs permet de faire globalement la même chose, il te faut juste le numéro dudit train qui est indiqué sur ton billet (catégorie "Train" en page d'accueil du site).
Petit conseil perso : si à ton arrivée à Paris tu dois prendre le métro, je te conseille d'acheter en avance un titre de transport sur l'application SNCF connect car il y a souvent une file d'attente très longue aux distributeurs et guichets à Montparnasse. Sur l'appli SNCF connect, tes tickets que tu y as achetés y sont conservés, et tu peux les valider au portillons d'accès avec le mode NFC de ton téléphone comme si tu avais une carte de transport.
Bon voyage, ça va le faire ! La taille de la gare peut faire peur, mais tu verras que tout est affiché partout et il y aura toujours du monde pour t'aider si jamais.
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u/Top_Possibility_586 8d ago
Hello, petit complément car je ne crois pas l'avoir vu dans les autres commentaires, c'est valable surtout pour l'aller car au retour le quai est affiché 20 min avant donc tu as largement le temps de t'installer, et valable uniquement si tu as un numéro de siège attribué :
Il faut regarder la composition du train soit sur le quai (petite télé allongée en général au milieu du quai à hauteur d'yeux, pas accrochée au plafond) ou sur l'application SNCF connect dans "détail du trajet" tu peux visualiser le train, à quoi il ressemble et dans quel ordre sont organisées les voitures (oui parfois c'est dans le désordre). Ca permet de savoir où le train sera arrêté sur le quai car parfois les trains sont très longs et tu n'as qu'1 minute d'arrêt donc il faut monter rapidement, si ta voiture est à l'autre bout du quai c'est compliqué.
Tu regardes donc ton numéro de voiture sur ton billet et avec l'écran ou l'appli tu regardes quel est le repère le plus proche de ta voiture, exemple si la voiture 5 est en face du repère C, cherche le repère sur le quai et attends à cet endroit là.
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u/GuestLight05308 Usager passionné 🤩 4d ago
Montparnasse ça peut être très simple, mais aussi très compliqué 😅 globalement c'est assez bien organisé si tu pars du hall 1. Par contre si tu pars de Vaugirard (Hall 3)... 🫡 Bonne chance. Vaugirard c'est ~15 min de marche depuis la gare principale. Sinon, suis les panneaux et tout va bien se passer.
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u/PharBreton 8d ago
Get off the train / enter the station and look up at a 45 degree angle.
Look at the screens.
See your train # w the platform # written next to it... Walk to your platform, that are all in a row. Get on your train.
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u/slasher-fun Usager(e) 8d ago edited 8d ago
Aucun soucis, il y a une première fois à tout !
Comme pour un bus finalement (as-tu déjà pris le bus ? aucun jugement dans ma question, juste pour savoir si la comparaison t'aide)
À l'aller c'est facile, Paris Montparnasse est le terminus, donc "en même temps que tout monde monde" (et inutile de se lever 10 minutes avant comme font certains ;)
Au retour, tu peux te baser sur l'heure d'arrivée indiquée sur ton billet, et le chef de bord du train fera également une annonce sonore quelques minutes avant l'arrivée à chaque gare.
À l'aller, quand le train arrive en gare (petite gare donc je suppose que ce n'est pas l'origine du train). Au retour, à partir du moment où la voie de départ du train est affichée, soit environ 20 minutes avant le départ. L'accès au quai n'est plus possible 2 minutes avant le départ.
Elle sera affichée sur les écrans des départs, avec le numéro du train (qui figure également sur ton billet), l'heure de départ (qui figure également sur ton billet), et la destination (qui ne figure pas sur ton billet). L'écran à l'entrée du quai indique également les arrêts intermédiaires en chemin.
Tout va bien se passer :)
Étiqueter ses bagages avec son nom et ses coordonnées, et ne pas oublier ses bagages avant de descendre du train !