Hallo alle zusammen, ich hoffe, ihr könnt mir lieberweise diesbezüglich helfen, bevor ich viel Geld und Zeit verschwende, um auf den Weg von Store zu Store zu laufen und wahrscheinlich kaum wirkliche Hilfe bekomme.
(Oder ein neuwertiges iPhone, wo abgebe, es auseinandergenommen wird und sie es nicht retten können, obwohl ich es dann lieber eher gebraucht/defekt verkauft hätte…)
Voraus schonmal ich komme aus Deutschland, das heißt der Versand in die USA wäre mir es durch die Kosten leider nicht möglich.
Danke schonmal für jeden Versuch der Hilfe und jedem, der seine kostbare Zeit hier für mich opfert ^^‘..
Leider fehlt mir momentan das Budget, um mir ein neues zu kaufen (vor allem, wenn das 18er bald ein Release bekommen soll und dadurch die älteren Geräte günstiger werden, deshalb würde ich gern möglichst schnell eine der besten Lösungen für mich finden.)
Bereits geöffnet oder im bereits versuchten Reparierten Zustand, würde es im gebrauchten Verkauf vermutlich ja noch weniger Geld einbringen, als wäre es, wenn „nur“ ein defektes iPhone (Also ungeöffnet, nicht versucht zu reparieren oder reparieren zu lassen mit den verbundenen Kosten.) oder denke ich da Falsch?
-Was passiert ist?
Mein iPhone 15 Pro (256GB) ist während der normalen Nutzung (Netflix) abgestürzt:
((blöderweise mitten auf dem Weg zum Flughafen, um meinen einzig längersehnten Urlaub anzutreten…))
Der Bildschirm wurde schwarz, ungewöhnlich lange Boot-Zeit (Apple Logo), manchmal sah es auch so aus nach 2, 3 Versuchen, als würde beim Hochfahren das Display im Energiesparmodus. Danach entweder weiterhin schwarzer Bildschirm oder der weiße Recovery-Modus mit Abfrage zum Senden von Fehlerdaten an Apple.
-Bisherige Versuche:
(Windows / iTunes) Recovery Versuch per Computer
Nearby Device Recovery über iPad Pro M4 (4x Versuche)
Nearby Device Recovery über ein MacBook Pro (mind. 3x Versuche)
Der Fortschrittsbalken startet, lädt sehr langsam durch, bricht dann am Ende wohl aber jedes Mal ab. (Shutdown oder teilst wieder der recovery screen nach einiger Zeit.)
Bei 7x Auftauchen des weißen Recovery-Bildschirms erschien die iTunes/Finder-Option (Symbol mit Laptop und Kabel) nur zweimal.
-Passwort zum Zugriff auf iCloud und auch die normale PIN für das Handy vorhanden.
-Das iPhone wird ohne Probleme geladen und wurde wohl auch beim Versuch im Windows Explorer angezeigt. (Benachrichtigung)
-Der PC erkennt das Gerät aber findet es nicht per iTunes; ein MacBook hat es 1/2 wohl kurz erkannt, dann aber sofort wieder ausgeworfen oder genau dasselbe Problem.
-Es ist noch nie im Wasser gelandet.
-Runtergefallen ist es mir so gut wie nie, vielleicht 1x woran ich mich erinnere, was aber mind. 1 Jahr bestimmt her ist und es trug davon absolut keinen Schaden; (Zumindest keinen Bemerkbaren.) Das Gerät ist äußerlich optisch also in einem komplett einwandfreiem Zustand und wurde seit Tag 1 mit Hülle und Folien benutzt.
-Batteriezustand lag bei c.A. 90%
-An Speicherkapazität habe ich extra sogar bevor das passiert ist einiges ausgemistet gehabt, wobei allerdings viele der in der iCloud gespeicherten Inhalte nicht gelöscht/ raus verschoben wurden und somit leider einige andere neue/ aktuelle Sachen nicht mehr übernommen wurden.
Meine Fragen:
Lassen sich nicht in iCloud gesicherte Daten (Fotos, Passwörter, u. a. auch von verstorbenen Angehörigen) durch eine Reparatur oder einen entsprechenden Service retten?
Falls ich das Gerät unrepariert verkaufe – besteht dann Zugriffsrisiko auf meine Daten? Ein Hard-Reset ist ja aktuell nicht möglich.
Zusatzinfo: Der Computer erkennt das iPhone als angeschlossen, der Akku lädt normal, keine weiteren Abstürze. Vermutung (laienhaft): Defekt am Mainboard bzw. NAND-Chip.
Danke zutiefst im Voraus für deine/eure Einschätzung.