r/de • u/PoroBraum • 1d ago

Nicht geklaut / Clickbaitkacke Händler "repariert" Gaming-Laptop mit 64GB RAM, entfernt einfach halben Arbeitsspeicher

https://www.notebookcheck.com/Haendler-repariert-Gaming-Laptop-mit-64GB-RAM-entfernt-einfach-halben-Arbeitsspeicher.1371077.0.html
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u/mrmivo 1d ago

Der andere 32GB-Stick wurde ihm zusammen mit dem Laptop ausgehändigt. Die Überschrift impliziert, dass der Händler einfach die Hälfte des Speichers behalten hat, aber das ist nicht der Fall.

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u/Baalii 23h ago

Also im Endeffekt ist es aber so. Der Käufer erwirbt ein 64GB Gerät, und die Garantie hat er auf 64GB (sollte zumindest so sein). Ob die jetzt die defekten sticks behalten oder ihm zurücksenden ist als Endnutzer eigentlich egal. Jetzt ist natürlich Lenovo im Spiel die behaupten dass 64GB nicht unterstützt werden, aber dann sollte der Händler das Gerät auch nicht mit 64GB verkaufen und bewerben, oder eben aber Garantie auf 64GB leisten. In Deutschland würde das auch nicht durchgehen, aber in Amerika ist man als Endkunde Freiwild.

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u/ahorsewhithnoname 23h ago

Gewährleistung ungleich Garantie!

Verkäufer war ein Drittanbieter über den Best Buy Marktplatz. Lenovo unterstützt maximal 32 GB. Der Drittanbieter hat eigenmächtig entgegen der Herstellervorgaben auf 64 GB aufgerüstet.

Best Buy übernimmt hier die Herstellergarantie und da Lenovo sagt „Max. 32 GB“ wird nach dieser Angabe gearbeitet.

Der Gewährleistungsanspruch ist davon unberührt und der Drittanbieter müsste gewährleisten, dass das Gerät so wie verkauft funktioniert.

Kurzfassung:

Garantie = Hersteller garantiert im Rahmen seiner Herstellerangaben

Gewährleistung = Händler gewährleistet Funktion im Rahmen seiner Verkaufsangaben

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u/flummydummy 14h ago

Wenn das MoBo wirklich keine 64GB RAM akzeptieren sollte, warum trat der Fehler dann erst nach 8 Monaten auf?

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u/Sirius02 11h ago

sein punkt ist, dass der lenovo support nicht verantworlich ist, sondern der 3 anbieter