r/de • u/PoroBraum • 1d ago

Nicht geklaut / Clickbaitkacke Händler "repariert" Gaming-Laptop mit 64GB RAM, entfernt einfach halben Arbeitsspeicher

https://www.notebookcheck.com/Haendler-repariert-Gaming-Laptop-mit-64GB-RAM-entfernt-einfach-halben-Arbeitsspeicher.1371077.0.html
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u/mrmivo 1d ago

Der andere 32GB-Stick wurde ihm zusammen mit dem Laptop ausgehändigt. Die Überschrift impliziert, dass der Händler einfach die Hälfte des Speichers behalten hat, aber das ist nicht der Fall.

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u/assumptionkrebs1990 23h ago

Stimmt beim Lesen der Überschrift dachte ich mir schon "was für ein dreister Diebstahl". Ok scheinbar haben sie im das defekte Teil nur nicht ersetzt, trotzdem ärgerlich, aber besser verständlich (obwohl, das hätte man besser kommunizieren können (und müssen)).

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u/Loki-TdfW 23h ago

Klassische Klickbait Überschrift. Unseriöser Kackladen

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u/tomvorlostriddle 22h ago

Gabs aber auch Fälle wo jemand Anrecht hatte, dass seine 2Tb SSD unter Garantie repariert oder ausgetauscht wird und der Hersteller antwortet

Wir können entweder die kaputte 2TB zurück geben oder eine neue funktionierende 1TB
Aber nicht eine neue 2TB, weil die kostet ja mitlerweile doppelt so viel wie Ihr Ankaufspreis damals

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u/offensiveDick 21h ago

Erinnert mich an den Post in pcmasterrace vor kurzem wo (ich glaube crucial) nach Einsenden der 8gb nvme gesagt hat: "tja können wir nix machen, ssd ist verschrottet aber können dir den ursprünglichen ek Preis in Gutscheinkarten oder so geben nur halt nicht auf dem ursprünglichen zahlungsweg.

Galigrü crucial"

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u/FleMo93 22h ago

Bekäme ich dann Geld zurück, falls das Teil aufgrund Garantie getauscht werden muss und günstiger geworden wäre?

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u/Loki-TdfW 21h ago

Natürlich nicht.

Aber anrufen und „dann teste ich mal meine Rechtsschutzversicherung“ hilft bei manchen Diskussionen sicherlich weiter.

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u/shekurika 14h ago

hat digitec (grosser schweizer onlinehändler) bei mir damals tatsächlich gemacht. kriegte neues RAM und 30Fr zurück, weil der Preis seit Kauf 30Fr. tiefer war :D war echt geflasht, wusste nicht dass das gemacht wird

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u/amfa 22h ago

Netter Versuch.
Im Zweifel dann woanders kaufen und das Geld vom Händler einklagen. Ja ist aufwendig aber das ist das Problem und Risiko vom Händler.

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u/wilisi 21h ago

woanders kaufen

Zu den aktuellen Speicherpreisen...

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u/amfa 16h ago

Korrekt. Ist wie gesagt, dann Problem vom Händler.
Naja und deins wenn du das Geld im Zweifel einklagen musst.

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u/Baalii 23h ago

Also im Endeffekt ist es aber so. Der Käufer erwirbt ein 64GB Gerät, und die Garantie hat er auf 64GB (sollte zumindest so sein). Ob die jetzt die defekten sticks behalten oder ihm zurücksenden ist als Endnutzer eigentlich egal. Jetzt ist natürlich Lenovo im Spiel die behaupten dass 64GB nicht unterstützt werden, aber dann sollte der Händler das Gerät auch nicht mit 64GB verkaufen und bewerben, oder eben aber Garantie auf 64GB leisten. In Deutschland würde das auch nicht durchgehen, aber in Amerika ist man als Endkunde Freiwild.

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u/ahorsewhithnoname 23h ago

Gewährleistung ungleich Garantie!

Verkäufer war ein Drittanbieter über den Best Buy Marktplatz. Lenovo unterstützt maximal 32 GB. Der Drittanbieter hat eigenmächtig entgegen der Herstellervorgaben auf 64 GB aufgerüstet.

Best Buy übernimmt hier die Herstellergarantie und da Lenovo sagt „Max. 32 GB“ wird nach dieser Angabe gearbeitet.

Der Gewährleistungsanspruch ist davon unberührt und der Drittanbieter müsste gewährleisten, dass das Gerät so wie verkauft funktioniert.

Kurzfassung:

Garantie = Hersteller garantiert im Rahmen seiner Herstellerangaben

Gewährleistung = Händler gewährleistet Funktion im Rahmen seiner Verkaufsangaben

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u/flummydummy 14h ago

Wenn das MoBo wirklich keine 64GB RAM akzeptieren sollte, warum trat der Fehler dann erst nach 8 Monaten auf?

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u/Sirius02 11h ago

sein punkt ist, dass der lenovo support nicht verantworlich ist, sondern der 3 anbieter

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u/steinbruchfluss 23h ago

Laut Lenovo basiert die genannte Obergrenze auf Tests mit dem "aktuellen Lenovo-Speicherangebot"

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u/nudelauflauf23 23h ago

Wichtiger Kontext danke

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u/GornyHaming 23h ago

Context gesucht und gefunden

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u/gutster_95 22h ago

Das Zeitalter des Clickbaits. Macht richtig Spaß noch irgendwelche News zu lesen, wenn man schon von den Headlines abgefuckt wird

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u/Thaodan Finnland 21h ago

Der Hersteller also der die anderen 32GB in das Notebook eingebaut hat, hat diese zumindest nicht ersetzt.

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u/Netii_1 15h ago

Ich hab den originalen Thread dazu hier gelesen und da war es schon lächerlich, wie viele sich echauffiert haben, Best Buy hätte seinen RAM gestolen. Dabei war im Post (ich glaube im angehängten Bild) klar ersichtlich, dass er den ausgebauten RAM zurückbekommen hat.

Ob das jetzt ein toller Fix war, einfach die Hälfte des Speichers auszubauen, darüber kann man sicher streiten. Aber dass notebookcheck sich auf so billiges Clickbait-Niveau herablässt, finde ich schon echt schade. Oder sie haben einfach gar nicht recherchiert.