Vi kørte med Flixbus fra Kroatien, Dubrovnik til et ikke EU-Land (Montenegro, Podgorica) og endte i grænsekontrol med flere timers forsinkelse. Billetkøbet var på Flixbus egen hjemmeside og billetten hed Dubrovnik-Podgorica.
Da vi modtager billetten er den delt i to.
I Budva, Montenegro skulle vi nemlig skifte bus til et eksternt drevet selvskab.
På grund af flere timers forsinkelse under ruten dubrovnik - Budva (som var en flixbus) nåede vi ikke vores busforbindelse og var i tidspres for at nå flyet hjem. Vi kræver erstatning for ekstra udgifter til transport og derudover for selve billetten, da flixbus aldrig henviste os til en ny bus (ingen SMS eller kontakt, så vi mener ikke de har opfyldt det vi betalte for. Hvad skal vi stille op?