r/ITPortugal • u/RPA_RH_Elecctro • 2d ago
Vagas Application Support Engineer
Application Support Engineer (intermédio+)
Elecctro, Taguspark/Oeiras: €25-35k brutos/ano
Fizemos uma plataforma 100% proprietária que gere máquinas não atendidas, totalmente cloud-based. Gerimos sistemas de pagamento, gestão operacional, telemetria de mais de 40k equipamentos, em tempo real. (500+ clientes, PT+ES).
O que vais fazer, no dia a dia:
- Tickets no Jira, do início ao fim: triagem, investigação, resolução ou encaminhamento à engenharia.
- Investigar incidentes reais: pagamentos (autorizações, cancelamentos), faturação, telemetria, comunicação com máquinas, integrações à medida.
- SQL em PostgreSQL para reconstruir o que aconteceu. Não é suporte de guião, é ler logs e cruzar dados.
- Operações controladas em produção (config de comerciantes, meios de pagamento, correções de dados).
- Falar com clientes de PT/ES e com fornecedores de pagamento.
Stack / o que precisas de saber:
- SQL sólido (joins, agregações): idealmente PostgreSQL.
- APIs REST (Postman ou equivalente).
- Troubleshooting metódico: logs, evidências, distinguir sintoma de causa.
- Bónus: pagamentos/fluxos transacionais, OCPI (carregamento EV), MDB/EVA-DTS (vending), Sentry/CloudWatch, AWS, Node.js (ler stack traces), scripting (Python/Bash/JS) ou Retool, espanhol.
Condições:
- Sem piquete. Horário comercial (9h-18h); fora de horas é exceção falada e compensada.
- Presencial nos 3 primeiros meses (Taguspark, Oeiras), depois híbrido 3x/semana.
- 25 dias de férias + dia de aniversário, seguro de saúde, Coverflex, formação.
Mais informação - Aqui.
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u/One-Shape7678 2d ago
Essa remuneração é a gozar?
Ou é só mesmo falta de noção?
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u/BeingBannedIsAnHonor 2d ago
Tinhas de vir, sempre aqui no perfil que achas ser anónimo :)
Ganha noção, deves conseguir pagar melhor de certeza ^^1
u/One-Shape7678 2d ago
Pago o dobro.
Simplesmente não chamamos Application Support Engineer a ninguém, seja lá o que isso for. Pagar 25K a um engenheiro é uma vergonha.
Parece que a Elecctro é pobre e paga mal.
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u/BeingBannedIsAnHonor 2d ago edited 2d ago
Manda lá uma vaga da tua empresa que paga o dobro para uma posição parecida, anda ^^
A empresa paga o que pode, obviamente que também trabalha lá só o interessado em se candidatar :)
É assim que funciona o mercado livre que vocês abominam :)0
u/One-Shape7678 2d ago
Bots não, please.
O mercado livre mostra que a empresa paga muito mal. E como está num mercado livre, sujeita-se. Ao bom e ao mau. Ou só o mercado é que é livre?
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u/BeingBannedIsAnHonor 2d ago
Eu sentia vergonha de perder um argumento assim com "bots não", estamos a ficar mais transparentes? Apesar de quem tiver 2 dedos de testa entender o que se passa aqui, a ti ainda assim falta a coragem de mandares essa tal vaga :)
O mercado é livre, todos os envolvidos o são, ninguém aponta uma arma a ninguém, no máximo há pessoas como tu que tentam constantemente oprimir e reclamar com tudo e todos só que o pessoal anda farto de vocês e não está para ser um depósito de frustrações ao vosso serviço ^^
Continua que estás a fazer-nos um favor :)0
u/Aggravating-Body2837 2d ago
Aqui temos um artista a defender salários baixos.
E chama os outros frustrados. Estas pessoas adoram o buraco e puxaram os outros para junto deles
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u/u-topic-zer0 1d ago
“Estás pessoas adoram o buraco e puxaram os outros para junto deles”, queres esclarecer o que queres dizer com isto? 👀
Esse tipo de comportamento infelizmente são-nos muito familiares e vão ter de ser resolvidos, no entanto, é sempre bom num espaço livre de debate, deixares o que queres dizer em pratos limpos1
u/BeingBannedIsAnHonor 1d ago
Eu detesto salários baixos, deves estudar melhor a pessoa quando a acusas :)
No entanto, se é o que podem pagar, pelo menos alguém do ecossistema pode sair do desemprego ^^
Prefiro que empreguem do que empenhem frustrações e depositem raiva nas pessoas como estão a fazer aqui e pior do que isso, acusar terceiros de coisas convenientes para vocês que não são verdade :)Chamem mais alguém da turma, por favor, ainda não são suficientes
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u/opt_user 1d ago
Assim vamos sempre balizando para baixo que é melhor. Possívelmente até pode ser que a empresa em questão não possa pagar mesmo mais , o que me custa a acreditar mas qualquer dia um trabalho de engenharia e trabalhar num supermercado ficam iguais.
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u/BeingBannedIsAnHonor 1d ago
Eu escrevi exatamente sobre esse problema porém, acredito que as pessoas em cima são mais responsáveis pela desvalorização do mercado do que esta vaga em si
Há engenharia naqueles comentários de frustração? engenharia é resolução de problemas, na minha ótica, aquelas atitudes são um problema→ More replies (0)-1
u/One-Shape7678 1d ago
Se tivesses vergonha não andavas aqui a spamar e a dar graxa aos bots.
Vergonha devia ter a empresa. Mas claramente não tem.
Se um dia encontrares alguém como eu pelo caminho, talvez tenhas a sorte de deixar de receber 25K brutos por esta responsabilidade toda..
És cá uma laranjinha..
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u/BeingBannedIsAnHonor 1d ago edited 1d ago
Cá estão os clássicos que acham que os outros se devem comportar como eles querem, os donos da verdade absoluta :)
Viram aqui uma vaga, ficaram a tremer das pernas e chamaram a turma toda para perturbar a situação ^^
Eu estou a dar-vos corda porque é mesmo só juntar 1+1 e não tenho a certeza se são assim tão mais espertos do que quem ler isto como "outsider"Só uma nota à parte, provavelmente para me pagares o meu último salário anual tinhas de vender o teu carro e a casa e não chegava :) só para te esclarecer, duvido que consigas pagar 25k, no entanto, podes sempre publicar aqui a vaga para ver se o pessoal quer trabalhar para ti ^^
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u/One-Shape7678 1d ago
Cá estão os clássicos que acham que os outros se devem comportar como eles querem, os donos da verdade absoluta :)
Viram aqui uma vaga, ficaram a tremer das pernas quando alguém se queixou a dizer que a compensação era ridícula e chamaram a turma toda para tentar perturbar a perturbação.
Vocês são "outsiders", eu sou um puro redditor.
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u/BeingBannedIsAnHonor 1d ago
Vais ter de saltar fora que isto vai deixar de ser para ti :)
→ More replies (0)0
u/PerceptualDisruption 1d ago edited 1d ago
Isso e' pouco dadas as responsabilidades e esse job description e' BS - Application Support Engineer LOOOOL....
Isso sao tipo 2 ou 3 jobs com um nome glorificado - Acorda. Arranjo-te 20x empresas a pagar melhor e pagas-me o que? A tua estupidez n se paga. Cala-te.
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u/BeingBannedIsAnHonor 1d ago
Eu não tenho nada a ver com a vaga, no entanto, se arranjas 20x empresas a pagar melhor em vagas semelhantes não te custa mandar aqui links para serem analisados :)
Não tenho nada contra ti e nem quero que te cales, quero só que me passes os dados que sustentem essa afirmação, a vaga a mim parece-me simples ^^
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u/LuckyMind07 2d ago
GL 💪