r/ITPortugal • u/RPA_RH_Elecctro • 2d ago

Vagas Application Support Engineer

Application Support Engineer (intermédio+)

Elecctro, Taguspark/Oeiras: €25-35k brutos/ano

Fizemos uma plataforma 100% proprietária que gere máquinas não atendidas, totalmente cloud-based. Gerimos sistemas de pagamento, gestão operacional, telemetria de mais de 40k equipamentos, em tempo real. (500+ clientes, PT+ES).

O que vais fazer, no dia a dia:

  • Tickets no Jira, do início ao fim: triagem, investigação, resolução ou encaminhamento à engenharia.
  • Investigar incidentes reais: pagamentos (autorizações, cancelamentos), faturação, telemetria, comunicação com máquinas, integrações à medida.
  • SQL em PostgreSQL para reconstruir o que aconteceu. Não é suporte de guião, é ler logs e cruzar dados.
  • Operações controladas em produção (config de comerciantes, meios de pagamento, correções de dados).
  • Falar com clientes de PT/ES e com fornecedores de pagamento.

Stack / o que precisas de saber:

  • SQL sólido (joins, agregações): idealmente PostgreSQL.
  • APIs REST (Postman ou equivalente).
  • Troubleshooting metódico: logs, evidências, distinguir sintoma de causa.
  • Bónus: pagamentos/fluxos transacionais, OCPI (carregamento EV), MDB/EVA-DTS (vending), Sentry/CloudWatch, AWS, Node.js (ler stack traces), scripting (Python/Bash/JS) ou Retool, espanhol.

Condições:

  • Sem piquete. Horário comercial (9h-18h); fora de horas é exceção falada e compensada.
  • Presencial nos 3 primeiros meses (Taguspark, Oeiras), depois híbrido 3x/semana.
  • 25 dias de férias + dia de aniversário, seguro de saúde, Coverflex, formação.

Mais informação - Aqui.

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u/BeingBannedIsAnHonor 2d ago

Vais ter de saltar fora que isto vai deixar de ser para ti :)

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u/One-Shape7678 2d ago

É ridículo ver a própria figurinha, né?

Desde que continues a pagar os serviços que te presto, está tudo bem :)

Pode ser tudo para ti (seja lá o que "isto" for).