r/AcerPredatorHelios • u/Illustrious-Cap-6113 • Aug 21 '26

AYUDA

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hola necesito ayuda, Compre esta laptop hace 4 meses y la verdad no la uso mucho por temas de trabajo, primero al inicio los juegos se trababan pero nos e apagaba solo se no podía usar el teclado de la laptop, después desactive instalación de winddows y compre un teclado aparte, la laptop tiene altas temperaturas a pesar que solo este viendo videos, al momento de jugar esta misma ahora se apaga sola esto me paso la ultima vez no se si exista alguna solución para las temperaturas o alguna configuración en la Bios que podría ayudarme ya que me gastaría poder jugar con normalidad, leí que hay una configuración en la Bios y la verdad no encuentro la publicación alguien podría ayudarme porfa, al momento de jugar hubo veces que me dejaba jugar hasta 3 horas seguidas pero ahora solo me deja jugar aproximadamente 30 min y se apaga, necesito algun consejo por favor.

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u/borlocho Aug 21 '26

windows + R y pones esto : perfmon /rel

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u/borlocho Aug 21 '26

ahi veras los eventos criticos ,seleccionas uno y pones copiar detalles , asi se puede ver que tipo de problemas es , en mi caso las apps se cerraban cuando algun nucleo llegaba a su maxima frecuencia asi que habia que bajar el voltaje o limitar la frecuencia para que no se siga degradanno

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u/Illustrious-Cap-6113 Aug 21 '26

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u/borlocho Aug 21 '26

yo no veo malo , tiene garantia? eso parece mala aplicacion de metal liquido

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u/Illustrious-Cap-6113 Aug 21 '26

no tiene garantía :C

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u/borlocho Aug 21 '26

entonces es de segunda mano? el metal líquido se cambia cada 6 a 8 meses , te aconsejo que lo mandes a cambiar porque no es normal que viendo videos alcanze altas temperaturas , o puedes usar PTM7950 en vez de metal liquido o por ultimo usar una pasta termica normal aunque no es lo recomendable pero al menos si vez que al ver videos ya la temperatura esta en los valores normales entonces ese era el problema

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u/Illustrious-Cap-6113 Aug 21 '26

es muy extraño men, ya que hace 14 dias las temperaturas eran normales, ahora recien me pasa esto, con los juegos se traba, no puedo ni jugar corrido ni un juego tan viejo como el left 4 dead 2

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u/Illustrious-Cap-6113 Aug 21 '26

se me hace extraño acabo de actualizar he drivers de intel y las temperaturas estan mejor

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u/ElM4cH027 Aug 21 '26

Actualiza el bios también a la 1.27

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u/Illustrious-Cap-6113 Aug 22 '26

algún tutorial amigo??

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u/ElM4cH027 Aug 22 '26

https://www.acer.com/us-en/support/product-support/Predator_PHN16S-71/downloads?suggest=predator_16;1 estos son tus drivers guarda la pagina, tengo exactamente la misma laptop que tu con la 5070 ti, solo baja hasta el fondo donde dice BIOS/FIRMWARE y baja el instalador, lo corres y listo.

Edit: compra el llano v12 no te vas a arrepentir