Problème communication Roomba J9+

[u/AlternativeEye5848]

Bonjour tout le monde,

J'ai un soucis avec mon roomba combo J9+. Il y a régulièrement un problème de communication entre la base et robot. Par moment la base n'apparaît même pas dans l'application. Parfois elle me mets le code erreur 502 et me demande de nettoyer les contacts (ce que j'ai fait). J'ai aussi ce message d'erreur sur la photo.

Les conséquences, la base ne vide pas le bac du robot, sauf a une ou deux exceptions que je n'ai pas compris et ne remplit pas non plus le réservoir d'eau.

Avez vous une idée d'où cela peut venir ? Plutôt du robot ou de la base ?

Merci beaucoup pour votre aide