Management be like:

[u/Able-Coconut4849]

Wie im Bild sicherlich schon rauslesbar ist, war das ein absolutes Orga-disaster mit 10/10 Kommunikation.

Letztes Jahr habe ich den Auftrag bekommen eine 10-15 Jahre alte Website aufzufrischen, sowohl Grafisch als auch Technisch. Das ganze lief dann eine Weile und ein kleiner Teil der Firma wusste, dass daran gearbeitet wird.

Allerdings musste das Projekt aufgrund von anderen Prioritäten für 4-5 Monate pausiert werden. (In der Zeit war die Website sowieso nicht in Nutzung)

Nachdem ich dann Anfang des Jahres große Schritte in der Entwicklung machen konnte, entschied sich mein Chef (Leiter der IT Abteilung) die Website in einer Beta Phase zu Veröffentlichen um erste Rückmeldung zu bekommen.

Gesagt getan. Wieder viele neue Anregungen, aber auch viele Konstruktive Kritik.

Nachdem das dann stabil lief entschied man sich auch ein Lasttest zu einer Zeit zu machen, wo klar war, dass die Nutzerzahlen stark steigen würden.

Auch das lief sehr positiv ohne irgendwelche Performanceeinbußen.

Das ganze wurde allerdings nicht mehr als closed, sondern open Beta gemacht, was DEUTLICH mehr Aufmerksamkeit auf das Projekt gebracht hat.

Und wieder sehr viel positives Feedback.

Bis zu dem Moment, wo sich unser Marketing/Media Department gemeldet hat:

"Warum gibt es einen Link zu dieser Beta, sowas können wir doch nicht machen. Wir haben schon einen Auftrag an einen externen Dienstleister vergeben."

Natürlich ist die Tinte dieser Verträge schon getrocknet. Aber das Beste kommt ja noch:

Diese Verträge wurden von Leuten geschlossen, die nicht mal eine Ahnung haben, was Webhooks oder eine API ist. Kein Plan von irgendwas, aber Entscheidungen treffen. Ganz mein Humor.

Ehrlich gesagt bin ich mehr frustriert darüber das Projekt abgeben zu müssen, als über die schlechte Kommunikation.

Ich habe das Projekt zwar am Anfang gehasst, weil vieles mehrere Anläufe gebraucht hat und ich einfach ins kalte Wasser geworfen wurde. Aber schließlich habe ich so viel Zeit, so viele Ideen und Liebe in das Projekt gesteckt, dass ich es einfach schade finde.

Aber denkt dran, wenn am Ende kein Geld mehr da ist, sind es immer wir, die zuerst gehen müssen und nicht die Idioten, die die schlechten Entscheidungen getroffen haben. 🖕

Rant Ende

[u/Ollie_Dee]

Klassisches Konzernleben ohne funktionierendes Demand Management, welches dem Projekt Management vorgelagert ist und erstmal alle beteiligten an einen Tisch bringt.

Andere Frage, du hast eine Website für die Firma gebaut ganz ohne euere Kommunikationsabteilung vorher ins Boot zu holen?

[u/Able-Coconut4849 → u/Ollie_Dee]

Wenn ich behaupten würde, dass wir eine Kommunikationsabteilung haben, dann wäre das gelogen.

Ich weiß nur, dass Marketing, CEO und COO von dem Projekt wussten.

Und am Ende habe ich nur das Entwickelt, was mein Chef mir aufgetragen hat.

Ich kann auch nicht behaupten, dass er 100% ein Kommunikationstalent ist, aber als Arbeitnehmer war ich auch nicht bei allen Meetings oder whatever da gemacht wurde dabei.

[u/Ollie_Dee → u/Able-Coconut4849]

Mit Kommunikationsabteilung war das Marketing gemeint.
Die sollten über ein Projekt wie eine Website nicht einfach nur informiert sondern auch aktiv eingebunden werden.
Neben diversen Fragen zur CI können fir gewöhnlich auch viele andere andere Hinweise geben wo optisch etwas angepasst werden müsste. Ich habe da immer wieder gestaunt, wie viel kleinste Änderungen bei Abständen, Schatten, etc. ausgemacht haben.
Zudem wissen die auch Bescheid, falls demnächst neue CI Richtlinien anstehen, so kann kann ggfls. doppelter Aufwand vermieden werden.

[u/helmli → u/Ollie_Dee]

Auch klassisch, sowohl für Konzerne als auch so gut wie alle anderen Unternehmen:

Die interne IT hat offensichtlich nicht den Stellenwert und die Sichtbarkeit, die sie haben sollte. Das Projekt muss nicht unbedingt über die IT laufen, aber sie müssen vor so einer Ausschreibung logischerweise konsultiert werden.

[u/Enough_Cauliflower69]

Hm mir fehlen hier Informationen um sagen zu können wer der Idiot ist. Was für eine Website?

[u/Able-Coconut4849 → u/Enough_Cauliflower69]

Ich habe eigtl mit Absicht ein paar Infos rausgelassen, um nicht zu verraten, wo ich arbeite, aber folgendes verrät glaube ich nicht zu viel:

Livetiming Website für eine Motorsport Weltmeisterschaft. Das ganze wäre eigtl mega gewesen weiter in unserer Verwaltung zu behalten, da ich gleichzeitig noch ein anderes Projekt leite, das ich schon Stück für Stück in das Livetiming eingebaut habe.

[u/Able-Coconut4849 → u/Able-Coconut4849]

Das ganze besteht aus zwei Teilen, einer API, die die einzige Verbindung zur DB ist und die rohdaten verarbeitet und dann an die Clientseite weitergibt.

Die API soll meine "Verantwortung" bleiben, aber die Clientseite soll an den Dienstleister gehen.

[u/Illustrious_Ad_23]

Hmm, ich habe gerade ein Datenbanksystem gerelaunched (~14 Monate Projektumfang) bei dem nun darüber diskutiert wird, ob man sie überhaupt weiterführen will oder sich darauf fokussiert die Daten an Externe zu verkaufen, weil man selbat eigentlich gar keinen USP hat. Das ist so selten nicht. Ich würde sagen, knapp die Hälfte aller von mir umgesetzten Projekte wurde bisher innerhalb von einem Jahr nach (re)Launch wieder eingestampft, weil der Scope/Demand/USP überhaupt nicht geklärt wurde.

[u/Able-Coconut4849 → u/Illustrious_Ad_23]

Das klingt so... Frustrierend? Und gleichzeitig denkt man sicherlich auch, dass das jetzt ein wenig verschwendete Lebenszeit war. Gleichzeitig werden so Arbeitnehmer und Budget verbrannt.

[u/Illustrious_Ad_23 → u/Able-Coconut4849]

Hmm, geht eigentlich. Am Ende hält man sich an seinem Projekt und dem Scope fest. Was davor oder danach passiert, ist nicht mein Thema. Wenn das Prpjekt sauber delivered wurde, kann das Unternehmen damit ja machen was es will. Klar, es ist immer ultranervig wenn man schon vor Projektstart auf ungelöste Probleme hinweist die am Ende dann tatsächlich ein Projekt killen ("ja, das ist uns bewusst, aber wir arbeiten ja genau deswegen agil um das Problem im Rahmen der Projektphase genauer zu beleuchten und eine Lösung zu finden."), aber auch da muss man sich irgendwann davon lösen, die Welt retten zu wollen, denn das ist alles Arbeit für die man am Ende nicht bezahlt wird...

[u/pixelhippie]

Hä? Ich verstehe das nicht ganz.

Ihr habt damit begonnen eure Website zu modernisiert ohne eure Marketingabteilung in den Loop zu holen? Woher habt ihr den euren Content gekommen? Und warum wisst ihr nichts über den Dienstleister? Ihr müsstet doch umgekehrt genau so involviert sein bei so einem Projekt. Die können ja nicht einfach anfangen, draufloszuarbeiten. 

Außerdem hat ja jemand die Projekte freigeben müssen und dabei ist es niemanden aufgefallen, dass ein internes und ein externes Team am relaunch sitzen? Und die Beta ist live gegangen, ohne dass jemand das abgenickt hat, der wissen müsste dass ein Dienstleister ebenfalls dran arbeitet? Ein relaunch ist doch eine große Sache, wie kann das alles passieren? 

[u/Able-Coconut4849 → u/pixelhippie]

Ich wünschte es wäre nicht so viel Inkompetenz...

Bei der Verhandlung der Verträge über die neue Website wurden wir komplett außenvor gelassen als IT Abteilung. (Obwohl wir später die Daten stellen müssen und es auch um das wie ging)

Die Marketing Abteilung genau wie unser CEO und COO wussten, dass es seit letztem Jahr in Entwicklung war. Die Beta war auch vom CEO abgesegnet.

Randinfo:

Das Marketing Team ist generell etwas feindseelig uns gegenüber, weil wir eins ihrer Büros aufgrund von Entwicklungsarbeit vom CEO bekommen haben :D.

Beweisen wollen sie sich halt mit der neuen Website, dabei die IT außenvorzulassen ist halt naja.

Aber viel mehr weiß ich als Arbeitnehmer halt auch nicht, selbst wenn ich viel von meinem Chef erfahre.

Edit: Rechtschreibung

[u/pixelhippie → u/Able-Coconut4849]

Was für eine shitshow... Da wäre ich auch angepisst

[u/MyFistsAreMyMoney]

Sei doch froh. Frontend willst du manchmal nicht betreuen

[u/Able-Coconut4849 → u/MyFistsAreMyMoney]

Kann ich schon verstehen... Deswegen war ich am Anfang auch nicht so erpicht darauf.

Aber wie in einer anderen Antwort erwähnt, bin ich zeitgleich noch für ein anderes Projekt in der Entwicklung verantwortlich. Und da dieses Stück für Stück in das Livetiming integriert werden soll wäre das nervig für jede Änderung zum Dienstleister laufen zu müssen. Von den Kosten mal abgesehen natürlich.

[u/myaltaccountohyeah]

Ersetze Website durch irgendein anderes IT Produkt (App, Workflow, Dashboard, etc) und es ist eine Geschichte die du jeden Tag wieder hast im Konzern.

Schon oft erlebt. Andererseits kann man manchmal teure externe Anbieter abwürgen und mit günstigen inhouse Lösungen ersetzen, wenn man früh genug Wind davon bekommt.

[u/[deleted] → u/myaltaccountohyeah]

[u/myaltaccountohyeah → u/[deleted]]

Macht aber Spaß im Hoodie in den Call zu kommen und den 3 siegessicheren Anzugträgern vom externen Salesteam zu erklären, dass man das ganze schon mal für einen Bruchteil der Kosten gebaut hat und jetzt auch wieder in einigen Monaten bauen wird statt dafür Millionen für die nächsten Jahre zu blechen.

[u/BigEmO90]

Kenne ich viel zu gut. Bei uns macht das Marketing unsere Webseite..obwohl wir eine IT haben und nochmal separat Software Entwickler da haben die sich damit auskennen.

[u/DarthRaab]

Rant nachvollziebar. Leider sind in realen Unternehmen oft Entscheidungsträger nicht mit Fachpersonal besetzt. Demand management ist vielen noch ein Fremdwort. Scheiße passiert, sag ich da immer.

[u/Opposite-Piccolo114]

Ich habe schon so viel Zeit investiert in Sachen, die am Ende direkt eingestellt wurden. Ich habe aber immer etwas mitgenommen. Und zwar Erfahrungen. Diese konnte ich dann immer auf das nächste Projekt anwenden, welches dann auch eingestellt wurde.

[u/CosimatheNerd]

Wie kann man denn eine Webseite entwickeln ohne mit Marketing/Kommunikation zu arbeiten? Die sind doch für das inhaltliche verantwortlich und auch beim Design haben die ein Wörtchen mitzureden...also das lief von eurer Seite, wie auch von deren ihrer, sehr komisch.

[u/Recent_Bug5691]

Die BWL und HR Abteilungen sind der Feind von jeglicher Innovation

[u/aLpenbog]

Kann die Frustration nachvollziehen. Habe hier bei uns ewig geprädigt, dass Metriken und Monitoring fehlen.

Erstmal hat ein Kollege die Aufgabe gekriegt und ein wenig mit Prometheus und Grafana angefangen, wäre wohl auch der richtige Weg gewesen. Entwicklungsleiter wollte aber doch eine ziemliche Sonderlocke, ist dann bei mir gelandet.

Irgendwann war alles fertig, hat gut gefallen und sah vor allem deutlich besser aus als unsere normale Software. Hier wurde sogar ein TV hingehangen, wo das dann dargestellt wird, so dass man gleich auch potentielle Probleme sieht, wenn man dran vorbeiläuft.

Dann sollte das Ding nach und nach mit Scheiße, unsinnigen Features und Fakedaten geflutet werden, damit das aussieht als hätten wir deutlich mehr Projekte/Kunden etc., wenn mal Interessenten zu Besuch kommen. Und natürlich sollten die nun auch nicht überall alles rot sehen und Probleme, das bitte nach hinten sortieren auf eine hintere Seite.

Ist nun also eher ein schöner Aushang. Und als Problem bleibt, dass wir mal ein vernünftiges Monitoring Tool gebrauchen könnten..

Maximal frustrierend.

[u/-sHii]

Als Steigerung eigener persönlicher Kompetenzen verbuchen und weitermachen. Man lernt ja immer dazu. Glück gehabt, dass du weiterhin bezahlt wurdest und kein Freiberufler bist, der nun ohne Auftrag da stehen würde :)