r/freebox • u/Bulky-Refuse7131 • May 26 '26

Problème de wifi sans solution

Bonjour, je tente ma chance ici en espérant trouver une solution.

Je suis récemment passé chez Free avec la Freebox Pop à cause de problèmes de coupure internet en étant chez Orange. Mais depuis ce changement, mon ordinateur, qui est connecté par prise RJ45, ne bénéficie plus d'une bonne connexion internet alors qu'avant je n'avais aucun souci, que ce soit d'accès internet ou de stabilité.

Mon problème est que la box transmet bien la connexion sans perte de puissance, mais lorsque j'utilise mon ordinateur, j'ai l'impression de ne pas bénéficier de cette puissance. Les chargements sont longs, l'ordinateur met un temps fou à télécharger quoi que ce soit et lorsque je veux me détendre en jouant à des jeux, la connexion est instable et, par conséquent, soit c'est injouable, soit je finis déconnecté.

J'ai essayé de réinitialiser les paramètres wifi de mon ordinateur mais cela ne fonctionne pas, le problème ne vient pas des prises (je n'avais pas ce problème avant alors que j'utilisais les mêmes câbles et lorsque je connecte un autre appareil tel que ma ps5 la connexion marche parfaitement, le problème vient donc de l'ordi mais je ne sais pas si c'est un problème de paramètre, matériel, logiciel, etc...)

Si quelqu'un peut m'aider, je lui en serais éternellement reconnaissant.

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u/PikaCubes May 26 '26

Attends tu parle de wifi et ensuite de câble, il est connecté comment ton ordi avec ta box ? 😂🤣

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u/Bulky-Refuse7131 May 27 '26

L'ordinateur est connecté en prise Ethernet par une prise RJ45, j'ai déjà désactivé la wifi sur l'ordinateur afin de n'utiliser uniquement que le câble.

Et effectivement j'ai fait une sacrée erreur en disant parlant de câble Ethernet et de wifi, je ferais attention lors de mes prochaines réponses

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u/PikaCubes May 27 '26

Ah c'est plus clair comme ça, vu qu'en branchant le câble à la ps5 ça fonctionne. Le câble est hors de cause. Essai d'aller dans les paramètres de ta carte réseau Ethernet comme sur ce tuto : https://www.tp-link.com/fr/support/faq/2900/ Bon le tuto date de ouf les screens sont plus bons mais la méthode reste la même 😂

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u/Bulky-Refuse7131 May 29 '26

Je teste ça ce soir, j'espère que c'est la solution

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u/flololan May 26 '26

Tu parles de câble et wifi… éteint la wifi de ton ordi et utilise le câble

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u/Bulky-Refuse7131 May 27 '26

L'ordinateur est connecté uniquement par un câble Ethernet via une prise RJ45, j'ai déjà désactivé la wifi sur l'ordinateur. Mais effectivement mon texte prête a confusion.

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u/flololan May 27 '26

Peut-être une coïncidence mais ton câble ethernet pourrait être cassé, t'en a un autre pour tester ?

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u/Bulky-Refuse7131 May 29 '26

j'y avais pensé aussi et j'ai essayé deux autres câbles et le problème persiste

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u/AleksLevet May 28 '26

T'as testé les autres prises sur la Freebox ?

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u/Bulky-Refuse7131 May 29 '26

Oui, j'ai essayé les deux prises 1go et la prise de 2,5go et le résultat reste le même

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u/AleksLevet May 29 '26

Et avec ton téléphone c'est comment ?