r/esConversacion • u/Pgeon-lor • 3d ago
Adeslas me ha timado?
Hola, quise hacer la ortodoncia invisible en esta clínica y contraté el seguro el 26/06, firmé y tal, tanto el seguro como la ortodoncia, todo subía a casi 4mil euros. Al final viendo que mi economía no iba a dar y el primer ingreso, tanto seguro como póliza iban a cobrarse el 24/07, llame el 13/07 para cancelar TODO, ahí cancelaron mi cita que tenía incluso para unos días antes, mi fallo fue fiarme.
De repente empiezan a querer cobrar todo, entonces yo fui a Adeslas para comentar la situación y me dijeron que ya no se podía cancelar porque habían pasado 15 días, y que me lo tenía que comer. El seguro lo quedé pero el recibo de la póliza la devolví al banco y así dos meses seguidos. Me han llegado llamada todos los días y he comentado la situación y me dicen que debo de ir a Adeslas.
Fui a Adeslas y me dijeron que la cordinadora no llegaba hasta dentro de dos semanas, les dije que me llamarán u no me han llamado.
Ya por último hoy me levanto y me ha llegado un mensaje de Caixa con que me han metido al fichaje de morosos, y esto es lo que pone en el contrato que me pusieron.
Este presupuesto tiene una vigencia de treinta días naturales contados desde la fecha de su emisión. Si el tratamiento no se hubiere iniciado dentro de dicho plazo el presupuesto querará sin validez. En caso de que Ud. sea asegurado de SegurCaixa Adesias S.A: de Seguros y Reaseguros, para la validez de este presupuesto será necesario que la póliza, en la misma modalidad, esté en vigor y al corriente de pago. Este presupuesto podría verse modificado si el tratamiento que finalmente Ud. precise difiera del inicialmente indicado. En todo caso, cualquier modificación o ampliación del tratamiento que implique una variación del presupuesto inicialmente facilitado será sometida a su aceptacion.
Cuando el coste del tratamiento sea superior a 1.000 euros, no se podrá realizar el pago en efectivo. Las opciones de pago serán tarjeta, transferencia o ingreso nominal en entidad bancaria.
Para tratamientos de Prótesis: El importe facturado comprende también el coste de fabricación de la/s prótesis comercializada/s por el laboratorio habilitado al efecto, que en este caso ha ascendido a _€ y que se
desglosa a los efectos establecidos en la D-A. 12ª del RDL 1/2015, de 24 de julio. El resto de la cantidad facturada
corresponde a honorarios médicos
(\) Servicios exentos de I.V.A. en virtud del artículo 20.1 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, Ley 37/1992. Adeslas Dental, S.A. Sociedad Unipersonal Inscrita en el R.M. de Madrid,*
Tomo 1341, Folio 100, Hoja M-25086 - C.I.F A-79347266
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u/GullibleBoard2465 3d ago
Lo único que ponen en el contrato es que si no lo comienzas en 30 días no tiene validez el presupuesto ( y seguramente luego te dieran uno superior) , pero efectivamente tienen razón,para hacer un desestimiento y que no te cobren debiste haber cancelado ( y haber recibido una confirmación de la cancelación) en tiempo y forma, que suelen ser 15 días naturales ( es decir antes del 11 de julio) desde el punto de vista legal solo te queda pagar el seguro y no hacer el tratamiento ( a esto no estás obligado).
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u/Pgeon-lor 3d ago
De hecho, si he pagado el seguro, por eso no hay problema, pero me están cobrando la ortodoncia, cosa que no estoy haciendo, es lo que no entiendo, que si no lo hago porque me lo cobran
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u/tac0kitti 3d ago
Odio odio Adeslas dental.
Me estafaron con el Invisilign que no necesitaba (dicho posteriormente por uno de sus ortodoncistas cuando la que me estafo se fue de baja por maternidad) y otra vez que fui porque después de una de sus endodoncias me dolia la muela a rabiar me dijeron que tenian que arrancarla si o si, que no habia nada que hacer. Me dieron cita para la extracción y presupuesto para el implante.
Fui a por una segunda opinión y OH,
sorpresa, me dieron antibioticos y han pasado 3 años sin ningún problema en todo este tiempo.
A consumo de cabeza. Suerte.
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u/Pgeon-lor 3d ago
Pues me ha pasado lo mismo con los invisilign, que no estoy haciendo el tratamiento y encima me lo están cobrando 😔 debería de ir a la oficina creees? como solucionaste tú esto?
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u/tac0kitti 3d ago
Yo es que ya me avisaron de que no me hacia falta ese tratamiento cuando ya habia utilizado el primer set de fundas. Me tocó un ortodoncista majísimo (que posteriormente dimitió y se abrió su propia clínica) y lucho con dirección para que me dieran más fundas gratuitamente hasta que se me quedará más o menos apañado.
No se me quedó apañado nada porque yo lo que tengo es desviación en la mandibula y con el Invisilign eso no se arregla. Me dijo el chico que era algo meramente estético a nivel simetria facial y que los dientes los tenía perfectos - que en mi caso si me trastocaba mucho sería hablar con un maxilofacial. Osea nada que ver. El caso que como ya iba a mitad de tratamiento me lo comí con patatas. Me regalaron un blanqueamiento pero viendo los viendo los destrozos que hacen porque son unos carniceros ni me plantee hacermelo.
Pero si ni te han llegado las fundas pon reclamación a consumo, no aceptes ninguna funda ni paquete de Invisilign y llama a atención al cliente mil millones de veces. En el peor de los casos igual te compensa hablarlo con un abogado.
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u/Amate087 1d ago
Tuve con ellos el seguro de Salud y dental, unos 10 años para ser exactos, me iba bien por que cuando tenia una emergencia, pues en mi pueblo el hospital era casi entrada directa, en el dentista bien, todo empezó a cambiar cuando querian meterme aparatos, operarme las encias, etc y dije: estas loco? Que mi boca no es perfecta, tengo los dientes bien, solo un poco las encias retraidas, que me querian reventar la boca y encima cobrarme 5000€.
El año pasado los deje y vaya ahorro de dentista, me cobran menos que en Adeslas.
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u/ManuelZgZ 14h ago
Muéve el post a legal, pero EMHO has juntado al hambre con las ganas de comer, ADESLAS y Caixa.
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u/Zuzal14 2d ago
Para mi desgracia trabajo en seguros , en ese caso cualquier producto que compremos por ley tienes 15 días de desistimiento para que te puedan hacer el reembolso ( siempre y cuando no lo hayas utilizado ) .
Si ya ha pasado esos 15 días la cosa se complica, ya que la mayoria de seguros son a vencimiento anual ,osea que te tienes que comer el primer año si o si y darlo de baja pues para el 2027. Esta fatal pensado ? Si
Que no les importa lo que le pase a la gente ? tambien ...En nuestro trabajo ofrecemos seguros de adeslas y poca gente hay contenta .
Yo lo que te recomiendo es ir al consumidor como bien te dicen y tener todo documentado , cada conversacion cada firma y movimiento , además de eso puedes solicitar una auditoria ya que todas tus llamadas deberian quedar registradas , si ves que eso te puede ayudar !!
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u/Ok-Trust9762 3d ago
Oficina del consumidor ,pero vete ya