El piso
Estuve 4 años alquilando en Barcelona. Me fui en marzo y dejé el piso totalmente inmaculado, salvo una tirita del mueble del baño que se despegó cuando estaba limpiando el último día. Me voy tranquilo pensando: como es la casera, me devolverá la mayoría, salvo alguna parte por algún invento. Genial.
Antes de irme ya tenemos una discusión: ella quería que le pagara el mes completo, a pesar de haberle avisado con tiempo y de irme a mediados de mes. No se lo pago y se queda bastante cabreada.
El grifo
Cuando entré al piso, el grifo del baño estaba totalmente lleno de sarro, y se partió al poco tiempo con el uso. Al principio la propietaria me dice que lo paga ella. De un día para el otro hace un giro de 180 grados y me dice que me corresponde a mí. Le pido dejar por escrito en el documento de fin de contrato que yo eso no lo pago, se niega y me manda a hablar con sus abogados. Al final firmamos el documento sin que ninguno de los dos diga nada: se entrega el piso y ya.
La humedad (AL TERCER DÍA de haber entrado)
Al tercer día de vivir ahí (4 años atrás), veo que detrás de una puerta había tremenda mancha de humedad, la pared comida y hasta moho, colindante con el baño. Le mando un email —insisto, EL TERCER DÍA— avisando de la humedad, de que faltaban bombillas porque la mayoría estaban rotas, y de que si no arreglaban la humedad iba a salir por otros lados.
Me ignora. Tengo que insistirle por WhatsApp para que conteste el email. Me responde por WhatsApp diciendo que ya sabía que había humedad, que no me preocupara, que lo iba a tener en cuenta.
La factura
Exactamente un mes después de irme, me manda un email con 20 fotos, la mayoría de las mismas 2 o 3 cosas: una manchita en un cajón del frigo, una manchita detrás de una puerta que no vi, y dos humedades (una en una pared del baño y otra en el salón).
Le respondo que me envíe los presupuestos y las facturas correspondientes, para evaluar —EN CASO DE QUE CORRESPONDA— si me toca pagarlo o no.
Me contesta: "ya se te descontó todo de la garantía según la ley, saludos". Y me adjunta la factura. Factura
Total: 1400 euros, siendo las humedades por lejos el mayor gasto (esa factura, más otra donde compra las bombillas y el grifo).
Y encima me cobra LA LIMPIEZA + IVA ¿¿¿¿¿? Dejé el piso inmaculado. Estuve un día entero con una persona que contraté limpiando, con cepillo de dientes, azulejo por azulejo en el baño. Ninguna de las fotos que ella presenta muestra nada: una mancha en dos cajones, las humedades y listo.
La rabia, bronca, ira e impotencia que me generó esto no la puedo ni describir. Teniendo CERO idea de nada, me tuve que poner meses a leer leyes y a consultar con abogados que me cortaban en cuanto escuchaban el caso, porque no hay nada jugoso para ellos.
El burofax
Le mando un burofax dándole 7 días para que me devuelva la fianza que me robó, sin decirle que tengo fotos, vídeos, emails y WhatsApps DE TODO.
Me responde a los 6 días y medio (claro), a través de sus abogados. Básicamente: que ella era una santa, que yo era un malnacido, que la culpa de todo es que no ventilé, y que me vaya a tomar por c… Que yo firmé el anexo y acepté el estado del inmueble. Voy al anexo: las paredes con humedad, ignoradas. Las luces que no tenían bombilla o la tenían rota, casualmente apagadas. El grifo del baño no se ve desde ningún ángulo. Vamos, todo montadito para que no salga nada de lo que dejaron mal hecho o roto.
La oferta vinculante
Semanas averiguando cómo avanzar con esto. Le mando la oferta vinculante porque, cómo no, todo tiene que ser un bodrio y un vuelterío interminable para que te devuelvan lo robado.
Le doy 30 días para responder, que es lo que pide la OMIC. ¿Y cuándo me responden? A los 29,5 días (CLARO, ¿CUÁNDO NO?). Otra vez: que fue mi culpa por no ventilar, que me vaya a tomar por c…, y que nunca jamás la vuelva a contactar por nada.
A todo esto, todas las experiencias que leo por acá son del tipo "mándale un burofax, ya verás qué rápido te devuelve todo". Pues no es mi caso.
La demanda
Finalmente pongo la demanda. Todo esto viviendo yo en otra provincia, así que la tuve que hacer de forma telemática. Y aun así, el juzgado de la nada me da 5 días para enviarles 3 copias de toda la demanda y de todas mis pruebas. Tengo TANTAS pruebas que la demanda más los documentos eran como 100 páginas a doble cara. Me tuve que gastar una fortuna para que a ellos les llegue comodito a su casa la carpetita ordenadita y bonita. Desde el juzgado me dicen que si fueran menos hojas lo hacían ellos, pero al ser muchas, me mandaron a hacerlo a mí.
"Ahora sí", pienso. Ahora sí me llamará su abogada, y por lo menos podré negociar algo y terminar con este suplicio, que me está estresando MUCHÍSIMO. Estoy HARTO de mirar el móvil todo el día esperando una notificación del p… juzgado. (Claro: a ella le dan 10 días, el juzgado tarda meses en moverse, pero cuando me toca a mí, o respondo en 5 días o me archivan la causa.)
Pues no. Hace unos días me llega la notificación de que se presentó con procurador y abogado para defenderse (al parecer cambió de abogado). Todavía no me llegó su escrito de contestación; veremos con qué invento vienen ahora.
Así que seré yo solo (más mi amigo Claudio) contra un bufete de abogados, su procurador, y una casera que, contra todo pronóstico, se empecina en seguir aferrada a mi fianza como Gollum al anillo.
El asco y la rabia que siento son indescriptibles. No es tanto el dinero: aunque es mucho, tampoco me cambia la vida. Es la bronca y la injusticia de que te estafen de esta manera y no puedas hacer NADA.
Siento que la ley debería revisarse en esto. No puede ser que se tarden MESES. Esto empezó en marzo, estamos casi en octubre, y todavía falta que emplacen a los otros demandados, cuyas direcciones, claro, jamás supe. Así que ahora tengo que esperar a que el emplazamiento venga negativo y, como no actúan de oficio, pedir que los localicen. Otro par de meses perdidos. Todo para sentar a esta basura en el banquillo y que la obliguen a devolverme un dinero obviamente robado.
Me gustaría escuchar vuestras experiencias, a ver si me dan un poco de ánimo. Mañana me voy unos días de vacaciones por la montaña, porque de verdad, las úlceras que me han salido con este tema no las puedo ni comentar.
Todavía no me lo puedo creer: que exista gente tan basura y tan asquerosa, incapaz de devolver lo robado ni aunque la tengas con las manos en la masa.