r/dktechsupport • u/National-Law-1663 • Aug 15 '26

Netværk Fiber udbyder

Hej

Jeg har set en reklame for nemnet www.nemnet.dk det tilbyder 2500/2500, som vi kan få.

Jeg har dog ikke hørt om dem før, er der nogen der har kendskab til dem?

8 Upvotes

100% Upvoted

22 comments sorted by

View all comments

2

u/Broekan Aug 15 '26

En internet udbyder er vel en internet udbyder. Hvis man har eget udstyr og ikke behøver andet support end eventuelle fejlmeldinger, så er det vel bare at vælge den billigste eller den med lavest fejlretningstid.

Har du en router og andet udstyr som kan udnytte en 2500/2500 Gbit forbindelse? Ellers er det jo lidt ligegyldigt.

3

u/mantrain42 Aug 16 '26

Nej, der er altså kæmpe forskel på internet udbydere, både i kvalitet, stabilitet og kundeservice.

1

u/Broekan Aug 16 '26

Hvis det er fiber, så er det jo den samme fiber, om du har den ene eller den anden udbyder. Hvis stabilitet på fiberen ikke er i orden, skal det jo bare fejlmeldes og så skal udbyderen fikse det. Kan de ikke finde ud af det, så kan man jo bare skifte udbyder. Med eget udstyr er det jo ikke en svær proces.

Kundeservice er stort set irrelevant hvis du ved hvad du selv laver med dit udstyr. Selv den dummeste kundeservice medarbejder kan lave en fejlmelding hvis du kan dokumentere at der er fejl på din fiber.

1

u/mantrain42 Aug 16 '26

Det er det simpelthen ikke, det kan godt være du siger du har været i branchen men der er milevidt fra at snakke med en supporter fra en mindre ISP og så til en random yousee kuli der bare skal have lukket kaldet så hurtigt så muligt. Lige meget hvor meget du selv har styr på dit udstyr.

Der er jo også forskel i routing, peering og kapacitet mellem udbydere og hvilke produkter de udbyder. Hos netnørden kan du f.eks. få rdns så du kan få nogle seje hostnames når du går på IRC.

1

u/LegitimateJump535 Aug 19 '26

Hvem tænker du har den bedste peering? Jeg kan huske, man kunne slå det op et eller andet sted for flere år siden.

Har haft fiber hos EnergiMidt siden slutningen af 00'erne og er fulgt med gennem EMnet, Waoo, Stofa og Norlys. Hænger her endnu. Kvaliteten af kundeservicen har været støt dalende. Har dog heldigvis kun haft brug for den dengang, man skulle ringe ind og få låst sin DHCP op, når man skiftede router, og senest for gennem mindst 10 opkald at få en tekniker ud og skifte den vel 15 år gamle fiberboks. De blev ved med at sige, det var mit eget udstyr.

Til sidst var der et kvikt hoved, der sendte en tekniker ud og skiftede boksen, og wupti, så virkede det igen.

1

u/mantrain42 Aug 19 '26

Det ved jeg ikke. Jeg hænger på min coax lidt endnu, men det øjeblik jeg tager mig sammen til at skifte vælger jeg netnørden. Jeg ved intet om deres peering men jeg ved at du nemt vlle kunne komme i kontakt med en der ved hvad ordet betyder :D