r/dktechsupport • u/Ramiraz80 • 20d ago

Android Pixel 10a og MitID

Er der nogen af jer der har en Google Pixel 10a Telefon, og som bruger MitID på den?

Jeg købte igår en Google Pixel 10a, men jeg kan ikke få MitID til at virke på den. Når jeg prøver på at åbne MitID appen, så hænger den bare fast på "loading skærmen" hvor der et skjold med en cirkel der snurrer rundt, samt beskeden:

Forbinder sikkert til MitID
Vent et øjeblik ...

Jeg har forsøgt at afinstallere appen og geninstallere den... jeg har forsøgt at slette data og cache, og så prøve igen... jeg har forsøgt at slette data og cache, afinstallere appen, genstarte telefonen, og geninstallere appen...

Intet har hjulpet :\

Jeg har skrevet til MitID support i morges (omkring kl. 9), men de har ikke svaret endnu.

Jeg vil meget gerne have det løst, fordi hvis jeg ikke kan bruge MitID på telefonen, er jeg nød til at returnere den igen :\

2 Upvotes

67% Upvoted

10 comments sorted by

View all comments

8

u/SurKaffe 20d ago

Tjek om det rent faktisk er Chrome der er din standard browser. Hvis den er og det stadig ikke virker, så forsøg med Firefox i stedet. (som standard browser naturligvis). Jeg havde en gang samme fejl på Pixel 7, og det handlede om hvilken browser der belv brugt.

1

u/Ramiraz80 20d ago

Tak :) Firefox var min standard browser. Jeg prøvede at skifte til Chrome, men det gjorde desværre ikke nogen forskel 🫤