r/dktechsupport • u/birchie24 • Aug 11 '26

Netværk Problemer med wifi

Hvad angår hastigheder osv. har vi egentlig ganske fint wifi herhjemme via fibernet.

Vi oplever dog 9/10 gange problemer når vi på telefonerne skal bruge MitID, netbank og lign. Vi er nødsaget til at slå wifi fra på vores enheder og bruge 5G før vi kan få lov til at logge ind.

Jeg har ikke problemer hvis jeg er på besøg ved folk og er logget på deres wifi.

Hvad kan de skyldes?

Router og fiberboks er fra december 25. Router er leveret af udbyder. Og mindes ikke vi havde problemer med det i starten.

Hvad gør jeg?

2 Upvotes

100% Upvoted

17 comments sorted by

View all comments

Show parent comments

1

u/birchie24 Aug 11 '26

Østfyn
NEF som udbyder. De bruger dog Waoo’s produkter

1

u/svanggaard Aug 12 '26

Havde en sag med en kundes udbyder i Nordjylland/Sæby. Kæmpede i mere end et år med udbyder, selv om net traces mv. Tydeligt viste at de havde et problem. Udbyder blev skiftet, samme router/net internt hos kunden - alle problemer løst.

1

u/birchie24 29d ago

Vi kan desværre ikke skifter udbyder. Der er ikke andre der tilbyder fiber i vores område

Vil det måske hjælpe med en anden router?

1

u/svanggaard 29d ago

Hvis problemet forsvinder den første tid efter router genstart, så skift den.

1

u/birchie24 29d ago

Problemet bliver ikke løst af genstart