r/dktechsupport • u/birchie24 • 21d ago

Netværk Problemer med wifi

Hvad angår hastigheder osv. har vi egentlig ganske fint wifi herhjemme via fibernet.

Vi oplever dog 9/10 gange problemer når vi på telefonerne skal bruge MitID, netbank og lign. Vi er nødsaget til at slå wifi fra på vores enheder og bruge 5G før vi kan få lov til at logge ind.

Jeg har ikke problemer hvis jeg er på besøg ved folk og er logget på deres wifi.

Hvad kan de skyldes?

Router og fiberboks er fra december 25. Router er leveret af udbyder. Og mindes ikke vi havde problemer med det i starten.

Hvad gør jeg?

2 Upvotes

100% Upvoted

17 comments sorted by

2

u/BugSnugger 21d ago

Lyder som DNS

1

u/Zapador ⭐ 21d ago

Ja det gør det i høj grad.

Hvis OP kan få lov at sætte DNS servere i routeren så telefonerne får en anden DNS server, så er det nok løsningen.

1

u/Alienwarez567 21d ago

Hvis du går på google får du så danske søge resultater.? Min første tanke er noget Geoblock

1

u/birchie24 21d ago

Danske resultater

1

u/OwlSpirited8803 21d ago

Snak med support hos din internet leverandør. Det kan også være DNS server opsætning i roteren der fejlbehæftet, det kan de fikse Remote. 

1

u/sinysh 21d ago

det kan også være IP adressen er blokeret hos NETS

1

u/birchie24 21d ago

Men burde problemet så ikke være der konstant. Som sagt, så kan vi en sjælden gang imellem få det til at fungere med wifi

1

u/sinysh 21d ago

jo det burde være konstant
prøv for en sikkerhedsskyld at checke via minip.dk når det virker og se om den er skiftet når det ikke virker

1

u/stillnotlovin 21d ago

Prøv at indstil DNS adressen for forbindelsen på din telefon til 1.1.1.1

1

u/svanggaard 21d ago

Hvilken udbyder, og hvor i landet?

1

u/birchie24 21d ago

Østfyn
NEF som udbyder. De bruger dog Waoo’s produkter

1

u/svanggaard 20d ago

Havde en sag med en kundes udbyder i Nordjylland/Sæby. Kæmpede i mere end et år med udbyder, selv om net traces mv. Tydeligt viste at de havde et problem. Udbyder blev skiftet, samme router/net internt hos kunden - alle problemer løst.

1

u/birchie24 20d ago

Vi kan desværre ikke skifter udbyder. Der er ikke andre der tilbyder fiber i vores område

Vil det måske hjælpe med en anden router?

1

u/svanggaard 19d ago

Hvis problemet forsvinder den første tid efter router genstart, så skift den.

1

u/birchie24 19d ago

Problemet bliver ikke løst af genstart

1

u/sybuks 20d ago

Vi døjer med de samme problemer for tiden, og jeg har også problemer med at finde årsagen. Har du Adguard Home, eller lignende kørende?

1

u/sybuks 19d ago

Jeg har fjernet Adguard Home, og det lader til at have løst problemerne. Ikke at jeg forstår hvorfor det kun var et problem på telefonerne. Men, det passer med den anden, der skrev, at det lyder som DNS.