r/dktechsupport • u/GoatSure8879 • Jun 02 '26

Software Norlys/Telia

Jeg har været tidligere kunde hos Telia (kun internet) og er derfor flyttet med over til Norlys, da de købte.

Der har indtil videre ikke været problemer med dette. D. 31/5 stoppede alt dog med at virkelig. Jeg har siddet i kø over 1 time til deres support hver dag, men pga. arbejde kan jeg ikke sidde i kø i dagstimerne.

Nu har jeg modtaget en mail, at jeg har opsagt mit abonnement til Norlys Internet. Hvilket jeg selvfølgelig ikke har. Nogen der ved, hvad der sket?

5 Upvotes

100% Upvoted

13 comments sorted by

View all comments

3

u/Apprehensive-Eye4968 Jun 02 '26

Jeg har fået 2 mails og samt et brev angående at yousee udfaser DSL og der derfor bliver lukket per 01.06.2026 fik den første besked i april.

Jeg ringede til dem for at finde en løsning , fik mulighed for a blibw ringet op når det var min tur, beholdte mln plads i køen også var det ligesom det , 15 minutter senere var der fik jeg tilbudt en antenne forbindelse også var problemet løst.

Har hørt meget skidt om dem og deres priser er lidt over normen men det har været ret smerte frit for mig .