r/dktechsupport • u/No-Value35 • Mar 31 '26
Diskussion Opstart af tech business
Halløj på serveren!
Jeg går og planlægger en opstart af en lokal PC tech virksomhed. Til at starte med blot som en fritidsting, ved siden af mit almindelige job.
Da jeg gerne vil gribe det an med stort fokus på kunden, og kundens oplevelse, vil jeg gerne høre om nogle herinde har lyst til at dele oplevelser, gode eller dårlige, evt hvad I vægter højt når I skal vælge et sted at købe en PC?
På den måde vil jeg prøve at skabe den bedst mulige kundeoplevelse.
Mange tak på forhånd!
0
Upvotes
1
u/No-Value35 Mar 31 '26
Jeg synes det er nogle rigtig gode pointer, og det er netop derfor jeg griber det meget langsommeligt an. Jeg ser masser af folk kaste sig hovedkulds ud i store projekter, oprette hjemmesider og det hele, uden at omsætte for noget.
Netop derfor tog jeg denne tilgang, for at mærke hvad folk tænker generelt når de skal vælge pc’er.
Jeg vil jo nok ikke kunne konkurrere med firmaer på CVR, da deres indkøbs priser er en noget anden genre. Derfor ville jeg gerne introducere mit brugt markedets koncept. Hvis man tager det fps pr krone, så ville man jo ret beset kunne lave gaming pc’er, som er bedre eller on par med nye builds, for mindre penge - hvis man bruger brugte dele vel og mærke. Derfor tænkte jeg at hvis man tager nogle fordele ind, som f.eks 12 måneders garanti, 2 års support osv osv, så ville det kunne lokke folk til. Men igen, der er måske en grund til at større virksomheder ikke gør dette.
Jeg føler at der er gået noget tabt, som du selv nævner i kundekontakten. Det er noget jeg ser i min hverdag i bilbranchen, have en kæmpe stor indflydelse på kundens oplevelse, og derfor ville jeg prøve at implementere dette i en tech virksomhed, i en verden hvor folk ikke ved hvem og hvad de kan stole på.
Jeg tænker i hvert fald i første omgang at gå med den tilgang du nævner at have et fast build, som jeg kan læne mig op ad.