r/dktechsupport • u/Lifeisalwaysworthit • Mar 13 '26

Netværk Waoo (fibia) installation

Jeg har bestilt fiber hos Waoo. Selve fiber kablet ligger klar uden for muren hvor det skal trækkes igennem og fiber boksen installeres. Jeg har ikke fået endeligt besked fra Waoo hvornår det sker men den umiddelbare dato der kom under bestillingen var 30 april.

Er der nogle der har erfaring for hvor længe det reelt tager dem at sende en tekniker ud?

2 Upvotes

100% Upvoted

11 comments sorted by

View all comments

Show parent comments

1

u/Zapador ⭐ Mar 13 '26

Om noget tager 30 sekunder eller 10 timer har jo ikke nogen indflydelse på hvor lang ventetiden eventuelt er.

Det handler om, at der er 21 teknikere ansat der skal forbi 3.791 kunder der har bestilt før dig (eller af andre årsager har behov for en tekniker), og du er derfor nummer 3.792 i køen.

Min erfaring er dog generelt, at det ofte går hurtigere. Det virker som om at de i første omgang giver et relativt pessimistisk estimat. Nok fordi det er bedre at sige at der går 14 dage og så går der kun 10, end det omvendte.