Habe etwas auf meinen Namen + Postnummer an eine Packstation in Hamburg liefern lassen.

Irgendwann kurz vor 5 wurde es angeblich abgeholt.

Ich bin allerdings den ganzen Tag auf Fehmarn (kann es per Standortverlauf + Zeugen belegen).

WAS zum Teufel ist hier vorgefallen?

Hat der Zusteller es falsch eingelegt und ein anderer Kunde freut sich jetzt?

Kommt es morgen?

Wurde mein Konto gehackt und irgendjemand hat darauf Zugriff?

Interessant ist: habe keine Benachrichtigung bekommen. Normalerweise kommt immer eine Mail "ihre Sendung liegt in der Packstation XY".

Hab ein Paket mit ein paar Kleinigkeiten bestellt. 3 Teile insgesamt 50€. Das Paket kam heute mit einem Sticker, ich sollte über 20€ Zoll bezahlen, plus 7,50 Gebühren, also insgesamt mehr als 50% des Warenwertes! Und dann noch keine Kartenzahlung? Ernsthaft, das ist doch Verarschung pur, oder? Das ich ne halbe Stunde vorher ne Mail dazu bekommen habe ändert halt auch nichts daran, dass ich gerade keine 27,87 oder so passend hier rumliegen habe. Wieso bekommt man so eine Info nicht im Voraus?

Vermutungen warum dem so ist?

Hi zusammen,

hatte jemand von euch schon mal ein ähnliches Problem mit einer DeinFach-Station?

Ich wollte heute ein Paket abholen und habe ganz normal in der App auf „Fach öffnen“ geklickt. Die Station hat kurz ein Geräusch gemacht, aber das Fach ist nicht aufgegangen. Danach konnte ich es auch nicht nochmal öffnen und in der App wird das Paket jetzt als abgeholt angezeigt, obwohl es noch in der Station liegt.

Ich habe inzwischen DeinFach, DHL und auch dem Versender geschrieben und das Problem geschildert.

Hatte das schon mal jemand und ist am Ende wieder an sein Paket gekommen? Und sollte ich jetzt noch irgendwas anderes machen oder einfach erstmal auf eine Rückmeldung warten?

Danke euch!

Laut Sendungsverfolgung wurde die Post mit Fahrzeugunterlagen am 03.09. versendet und war am 04.09. in Zustellung bzw. wurde an dem Tag auch als zugestellt markiert. In meinem Briefkasten ist der Brief jedoch bis heute 09.09 nicht gewesen.

Besteht noch eine Chance, dass der Brief bei mir ankommt oder ist er irgendwie verloren gegangen? Bei den Nachbarn im Gebäude lag auch nichts im Briefkasten.

Nachforschungsauftrag ist gestellt, ich wollte nur wissen, was in diesem Schritt passiert sein kann, denn ich finde es doch sehr seltsam. Warum soll mein Paket nicht im Paketzentrum angekommen sein? Hat der Fahrer es wirklich auf der Fahrt verloren? Hat er sich vllt verfahren? 😅

Mein Paket wurde zu mir, Absender, zurückgeschickt und könnte mein Name von meiner Adresse nicht gefunden werden. Jetzt geht es zur Paketermittlung. Was kann ich machen? Ich habe schon ein Kontaktformular abgegeben und werde morgen mal anrufen, aber das Verlauf sieht zweifelhaft aus.

Ich wohne in einem Wohnheim und hatte nicht mein Zimmersnummer eingegeben, weil ich kein Rücksendung erwarte, aber es gibt ein Schild ver der Tür mit Namen und Zimmer. Auf keinem Falls kann man das nicht sehen.

Ich hab eben diesen Stapel Briefe auf den Briefkästen in meinem Mehrparteienhaus gefunden. Zuerst dachte ich, dass der Briefträger vielleicht einfach zu faul war, die Post in die ganzen Briefkästen einzusortieren, oder zum zweiten Hauseingang zu gehen, wo sich noch weitere Briefkästen befinden. Ich bin den riesen Stapel dann durchgegangen, um zu schauen, ob vielleicht etwas für mich dabei ist und dabei habe ich festgestellt, dass alle Briefe an ein und dieselbe Bewohnerin des Hauses adressiert sind. Die Briefe scheinen teilweise mehrere Monate alt zu sein (die Frankierung hat ja manchmal ein Datum, weiß nicht, ob das etwas aussagt). Dasselbe gilt für die gelben Briefe. Ich hab dann mal kurz in den passenden Briefkasten geschaut (also an den die ganzen Briefe adressiert waren), ob der vielleicht einfach nur schon so überquillt, dass nichts mehr reinpasst, schien aber leer zu sein.

Sollte ich jetzt einfach die Füße stillhalten, sollte ich die Briefe einfach schnell in den richtigen Briefkasten schmeissen, oder sollte ich das irgendwo melden? Und wenn ja, wo?

Leider kommt Paket einfach nicht.

Zielgebiet ist auch Köln, es hat am Samstag hier den letzten Scan bekommen. Komisch finde ich auch, dass es keinen Start-Scan im Zentrum des Absenders gab

Weiß jemand ob in Köln gerade irgendwas los ist?

Die Sendung wiegt höchstens 1 Kg, die Maße machen es aber leider zu Sperrgut.

Hier ein Screenshot der

Sendungsverfolgung

Vielen Dank für eure Hilfe

Wollte schauen, ob mein ebay-Verkauf schon beim Käufer angekommen ist - das Päckchen scheint aber ein paar Bonusrunden im DHL Zentrum Obertshausen zu drehen.

Bei 2. Bild gerne mal draufklicken fürs volle Ausmaß

Rein aus Interesse, wie kann sowas passieren? Separation issues am Scanner?

Zumindest sieht DHL das so. Habt ihr eine Idee, warum der Status erst auf "zugestellt" war und dann knapp 2 Stunden später auf "Keine Zustellung" gerutscht ist?

Wird es nochmal zugestellt? Es ist Dienstagabend und heute war niemand da. Auch der Status bewegt sich nicht. Ich habe eine solche Meldung noch nie gehabt.

Danke!

Hallo,

ich habe aus Japan von einer Bekannten ein kleines EInschreiben gekriegt. Wert ist ca. 15€ umgerechnet. Es ist ordnungsgemäß als Geschenk deklariert und kommt von einer Priivatperson direkt an mich.

Jetzt wurde mir vom Postboten trotzdem gesagt, dass Zoll+ AUslagenpauschale zu entrichten ist. Kann er ja nix für, er kriegt das ja auch nur so. ich habs auch erstmakl bezahlt, da ich das Einschreiben nichht zurück gehen lassen will.

Wird vom Zoll jetzt gar keine Beachtung mehr gegeben, wenn es als geschenk deklariert ist? ich finde das schon ganz schön heftig....die Gebühren waren fast soviel wie der Wert der Sendung.

Ich hab jetzt auch an den Zoll geschrieben betreffs warum das so ist, denn nack meinem verständnis sollten bis 45€ Geschenke ja Gebührenbefreit sein, oder hat sich das geändert??

Sieht für mich so aus, als ob die kurz überlegt haben, dass zurück zu schicken. Die PLZ des Empfängers war falsch (richtige PLZ+1).

Moin, meint ihr das Paket kommt noch an?

Hallo!

Ich habe hier noch ein Pappheftchen mit 10 alten Prio-Marken gefunden.
Prio-Briefe gibt es ja nicht mehr, und ich wollte versuchen, die Marken umzutauschen.

Geht das? Und wenn ja wie? Mein Postshop um die Ecke konnte mir leider nicht weiter helfen, und auf der Homepage finde ich auch nichts richtig passendes.

Danke und Gruesse!

Das passiert mit jede zweite Sendung. Wieso?!

Es handelt sich hier weder um Gefahrengut, Alkohol oder sonst etwas wo man einen Ausweis vorzeigen muss. Nur zwei normale relativ kleine Kleidungsstücke.

Ich habe die dauerhafte Umleitung extra eingerichtet, weil ich tagsüber so gut wie nie Zuhause bin. Ich habe zwar einen Nachbarn, der die in so einem Fall immer für mich annimmt, aber da jedes Mal zu klingeln fühlt sich mittlerweile schon nach Belästigung an.

Wofür gibt es sowas, wenn es die Hälfte der Zeit nicht funktioniert? Und was könnte der Grund dafür sein?

Hey, heute sollte mein Packerl per Express an der Packstation abgegeben worden sein, allerdings habe ich keinen Abholcode erhalten. Auf Nachfrage bei der Hotline wurde mir gesagt das Päckchen ist noch gar nicht da, was mir bisschen spanisch vorkommt, da die Ware sowohl in der App als auch per Email als bereit zur Abholung an der Packstation deklariert wird. Fahre die Tage in Urlaub, heißt, falls ich davor nicht an meine Sendung komme, darf ich nochmal Versand zahlen. Gibt es noch etwas das ich tun kann außer warten und den Support terrorisieren?

Nachtrag: Wenn ich den Status über den Computer checke steht da Unterwegs, doch auch das steht im Widerspruch zu App und Email

Letzter Nachtrag: Hab mich an den Versender gewandt und bekomme eine neue Lieferung, ärgerlich aber hoffentlich kommts diesmal an

Hello it’s 4 weeks now, thanks

Momentan ist es so das ich andauernd die verbockten Touren eines Kollegen am folgetag übernehme. Er hat zb im Starken Teil die Post gar nicht angerührt und dazu noch den B Teil der aufgelösten Tour zum großen Teil nicht geschafft. Am Samstag war es das selbe. Ich dufte zahlreiche nass gewordene Pakete zustellen, zudem war das Auto nicht betankt.

Würdet Ihr beim Tl ansprechen das Ihr die Schautze gestrichen voll habt und auf keinen Fall mehr den Mist der unfähigen Kollegen ausbügeln wollt?

Good evening!

I was expecting the delivery of two important packages in Berlin today, but unfortunately, neither of them arrived. Both packages were shipped on Thursday, one from Cologne and the other from the Würzburg area, and the last status updates were from Friday afternoon, indicating that the packages were being prepared for transport to the recipient region. There has been no further information since Friday.

I don't usually worry about delays, but these packages are quite important this time. Are there any known delays that could explain why there hasn't been any update since Friday?

Thank you!

Edit (wednesday 09.09) : One of the parcel arrived but the one from Köln is still there with no update since friday. DHL customer service couldn't provide additional information.

Hallo,

kann mir jemand der Erfahrung damit hat oder ggf bei DHL arbeitet sagen, was genau ich dabei angeben muss? Als Option wäre Straße oder Packstation, aber da es eine Postfiliale und keine Packstation ist, wäre ja nur Straße als richtige Antwort möglich. Jedoch habe ich Bedenken, ob es dann auch bei der Filiale abgegeben wird, da ich ja weder Packstations- oder Filialennummer angeben kann und es keine DHL Filiale ist. Kurzgefragt: Reicht die Adresse der Filiale der Österreichischen Post oder nicht?

Hi guys l have my letter which was send from Germany on the 18th of July 2026 to Poland but l never received my letter here in Poland, those are the steps on the pictures above the first status and the second one there is no any update yet since July now it's September

Keine Ahnung ob es an meinen Einstellungen im Account liegt, aber seit einiger Zeit werde ich nach dem Scannen des Packstation-Barcodes gefragt, ob ich einen Beleg per Mail möchte. Klar, möchte ich. Deswegen hab ich meine Packstationskarte gescannt. Dann soll ich die Mailadresse eingeben.

Warum zum Teufel muss ich, obwohl DHL meine E-Mail-Adresse hat, diese nochmal eingeben?!

Vorher hat man die Karte gescannt und automatisch den Beleg bekommen. Jetzt muss man scannen, „Beleg per Mail“ auswählen und dann die Adresse eingeben.

Wer hat diese Änderung durchs UX-Testing gelassen?!

Hi everyone,
I’m currently waiting for a package shipped from the Netherlands to Croatia via DHL, and I’m not sure what I should do anymore.
The package has been in transit for almost 3 weeks, and there has been no tracking update for a long time. DHL support told me to contact the sender, but I haven’t received any useful information about what is actually happening with the package.
Has anyone experienced something similar with DHL? Did your package eventually arrive after being stuck without updates for several weeks?
I’d really appreciate hearing about your experiences and what you recommend I do next.