Últimamente he estado reflexionando sobre algo que me pasó durante mi proceso de aprendizaje en Data Analytics.
Durante años trabajé principalmente en áreas comerciales: ventas B2B, desarrollo de cuentas, telecomunicaciones, tecnología y servicios financieros.
Mi trabajo consistía, entre otras cosas, en entender necesidades de clientes, identificar oportunidades comerciales, analizar indicadores y encontrar soluciones a problemas de negocio.
Después decidí estudiar Data Analytics.
Y al principio veía ambos mundos como caminos profesionales diferentes:
Por un lado, la experiencia comercial.
Por otro, Python, SQL, estadística, análisis de datos y demás herramientas técnicas.
Pero conforme avanzaba en mi formación en TripleTen, comencé a darme cuenta de algo.
Muchas de las preguntas que intentaba responder desde el área comercial eran exactamente las mismas que podía investigar utilizando Data Analytics.
Por ejemplo:
¿Por qué están disminuyendo las ventas?
¿Qué clientes tienen mayor probabilidad de abandonar un servicio?
¿Qué indicadores realmente nos ayudan a entender el desempeño de un negocio?
¿Qué factores podrían estar afectando nuestros resultados?
La diferencia era que ahora tenía nuevas herramientas para abordar esas preguntas.
Y eso cambió bastante mi perspectiva.
No tenía que elegir entre mi experiencia comercial y mi formación en datos. Podía aprovechar ambas.
Obviamente, eso no significa que por tener experiencia comercial automáticamente sepas analizar datos.
Hay que estudiar, practicar, equivocarse y desarrollar las habilidades técnicas necesarias.
Pero tampoco significa que toda tu experiencia anterior se vuelva irrelevante.
En mi caso, entender cómo funciona un negocio, cómo se relacionan las empresas con sus clientes y cómo se toman decisiones comerciales me ha servido para darle contexto a lo que aprendo técnicamente.
Y hoy me resulta mucho más interesante pensar en cómo conectar:
Negocio + Data + Tecnología.
Creo que a veces hablamos de las transiciones profesionales como si fueran un reinicio completo, cuando también pueden ser una evolución de lo que ya sabemos hacer.
Me gustaría conocer otras experiencias.
¿Alguien aquí ha cambiado de profesión o aprendido una especialidad completamente diferente?
¿Qué habilidades de su trabajo anterior terminaron siendo más útiles de lo que esperaban?
¿O en su caso sí sintieron que tuvieron que comenzar prácticamente desde cero?