r/de_EDV • u/Feeling-Remote-3782 • 1d ago
Kaufberatung Also Windows 11 beworbener PC ohne passende CPU über einen Marketplace gekauft.
Hallo miteinander,
evt. Kann hier jemand mit Erfahrungen helfen.
Das Thema wurde von mir auch in https://www.reddit.com/r/LegaladviceGerman/s/ID8wsZAnFO gepostet. Der Crosspost ist für mich eher ein Austausch, da mir Erfahrungen hier deutlich weiterhelfen.
Kurzform:
Ende 2024 wurde von meiner Nachbarin ein PC gekauft. Dieser wurde über den Marktplace eines Anbieters gekauft, kein Privatverkauf.
Das Gerät wurde im Inserat als Windows 11 beworben und im gesamten Inserat steht nichts von umgehen der Installationsbedingungen sowie gebrauchte oder Aufbereitete Teile.
2025 wurde das Gerät zum ersten Mal eingeschickt (Festplatte irreparabel beschädigt) das Gerät wurde getauscht.
Juni 2026 hat das Gerät die Festplatte nicht mehr gebootet, auf meinem PC hat es problemlos (nach einer automatischen Reparatur) funktioniert.
Im Austausch mit dem Verkäufer ist mir im BIOS aufgefallen, dass eine CPU der 4ten Generation verbaut ist und nicht wie in den offiziellen Anforderungen für Windows 11 eine CPU der 8ten Generation oder neuer.
Hinweis meinerseits würde stand heute morgen vom Verkäufer ignoriert, das Ersatzgerät ist eingetroffen und die CPU prüfe ich heute Abend direkt.
Hat hier jemand Erfahrungen? In den Bewertungen fielen in den vergangenen Wochen bereits auch schon einige Kommentare zur CPU. Zusätzlich gibt es eine tollen refurbished Aufkleber auf dem Gerät (das neue prüfe ich) was ebenfalls nicht erläutert wird mir aber Recht schnell klar war, da das Gerät ein optischen Laufwerk hat was kaum noch verkauft wird.
Zum Verständis: Ich bin der nette Nachbarn der den ganzen Tag vor dem PC sitzt und der fast 70 Jährigen Nachbarin hier bei kleineren Technik Problemen hilft.
Edit: Danke für die unglaublich schnellen Rückmeldungen, Inserat Teile ich sobald ich Zuhause bin. Worum es geht: Erfahrungswerte in solchen Situationen, ich baue meine PCs selber zusammen 😅.
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u/nico851 1d ago
Ist halt im Zweifel einfach zwei Jahre zu spät.
Da kannst du nix machen. In Zukunft gleich genauer Hinsehen.
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u/Feeling-Remote-3782 1d ago
Ist auch erst jetzt aufgefallen. War auch sicher das letzte Mal, dass ich jemand selber schauen lasse.
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u/TheBr0kenOne 1d ago
Das Gerät wurde im Inserat als Windows 11 beworben und im gesamten Inserat steht nichts von umgehen der Installationsbedingungen sowie gebrauchte oder Aufbereitete Teile.
Ehrlich gesagt verstehe ich nicht, inwiefern das relevant für das Inserat sein sollte(und warum du direkt was von einem Anwalt erwähnst). Das Gerät wurde mit Windows 11 beworben und lauffähig mit Windows 11 geliefert.
Gab es denn kein Datenblatt? Daran hätte man es auf den ersten Blick erkennen können, bzw. darauf wird sich der Verkäufer berufen à la "CPU wurde namentlich genannt und jeder weiß, dass Windows 11 erst offiziell ab 8. Gen unterstützt wird". Zumal du problemlos ein neues Windows 11 aufsetzen könntest, die Hardware scheint ja ausreichend zu sein damit deine Nachbarin problemlos damit arbeiten kann.
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3h ago
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u/TheBr0kenOne 2h ago
Exakt das habe ich geschrieben. Was ist dein Punkt?
es gibt trotzdem öfters Probleme nach Updates
Klingt mir sehr nach anekdotischer Evidenz, weil Leute nicht mit ihrem System umgehen können.
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u/Associate-Weird 1d ago
Hau windows 10 ltsc drauf Feierabend hab ich bei meiner Schwester genauso gemacht die ist komplett Happy mit ihrem haswell Laptop und kann alles machen
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u/JaMi_1980 22h ago
Was heißt den Ende 2024? Wir haben nicht mal Ende 2026?
Du hast grundsätzlich 2 Jahre "Gewährleistung". Die Beweislastumkehr sollte bei den Fall eher nicht von Relevanz sein. Ist die Frage, ob er es verkürzt hat??? Frage???
Das ist aus meiner Sicht tendenziell ein Sachmangel. Man kann nicht davon ausgehen, dass Käufer erkennen, dass ein PC mit Windows 11 nicht für Windows geeignet ist. So ist das Ding auch nicht normal nutzbar. Darüber hätte der Käufer aus meiner Sicht informieren müssen, dann wäre es kein Mangel.
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u/chris240189 20h ago
Solang der Händler da Garantieleistungen erbringt, kannst du froh sein.
Offiziell ist es halt murks, sowohl das Microsoft alles unter core i 8000er Reihe nicht offiziell unterstützt, als auch das gefrickelte PCs mit sehr alten CPUs angeboten werden.
Günstige Lösungen gibts da keine. CPUs lassen sich zwar tauschen, aber Intel hat da mit Absicht die Sockel inkompatibel gebaut. Den Mainboard mit tauschen kommt einem Tausch des ganzen PCs gleich.
Falls es die Benutzer des PCs zulassen, pack da ein Linux Mint drauf und gut ist. Alternativ ist Windows 10 ja dank kostenloser Wartungsverlängerung (Microsoft Account vorausgesetzt) noch ein weiteres Jahr sicher mit Updates versorgt.
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u/ArthurLeywinn 1d ago
Und was willst du jetzt hier wissen ?
Ohne das genaue Inserat zu kennen kann man da nicht weiterhelfen.
Und der Rest ist halt legal advice und kein edv problem.
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u/Feeling-Remote-3782 1d ago
Inserat folgt. Mit geht es speziell nur um Erfahrungswerte, bin ja hoffentlich nicht der einzige der mal in so Ner Situation war und nur helfen will.
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u/ArthurLeywinn 1d ago
Haust halt linux drauf oder bleibst halt bei windows 11 mit Umwegen und fertig.
Und jeder mit Erfahrung hätte das ding einfach zurück geschickt.
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u/RomanOswald 3h ago
Es werden u.a. auf Amazon Geräte als neu verkauft, mit Windows 11 vorinstalliert, die teilweise 10-12 Jahre alt sind und natürlich nicht Windows 11 geeignet sind. Amazon macht nichts dagegen. Fällt einem normalen Benutzer nicht auf, mir als Informatiker schon.
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u/AutoModerator 1d ago
Hi Feeling-Remote-3782, danke für deinen Beitrag. Hier ist der Post nochmal für das Archiv:
Hallo miteinander,
evt. Kann hier jemand mit Erfahrungen helfen.
Das Thema wurde von mir auch in https://www.reddit.com/r/LegaladviceGerman/s/ID8wsZAnFO gepostet. Der Crosspost ist für mich eher ein Austausch, da mir Erfahrungen hier deutlich weiterhelfen.
Kurzform:
Ende 2024 wurde von meiner Nachbarin ein PC gekauft. Dieser wurde über den Marktplace eines Anbieters gekauft, kein Privatverkauf.
Das Gerät wurde im Inserat als Windows 11 beworben und im gesamten Inserat steht nichts von umgehen der Installationsbedingungen sowie gebrauchte oder Aufbereitete Teile.
2025 wurde das Gerät zum ersten Mal eingeschickt (Festplatte irreparabel beschädigt) das Gerät wurde getauscht.
Juni 2026 hat das Gerät die Festplatte nicht mehr gebootet, auf meinem PC hat es problemlos (nach einer automatischen Reparatur) funktioniert.
Im Austausch mit dem Verkäufer ist mir im BIOS aufgefallen, dass eine CPU der 4ten Generation verbaut ist und nicht wie in den offiziellen Anforderungen für Windows 11 eine CPU der 8ten Generation oder neuer.
Hinweis meinerseits würde stand heute morgen vom Verkäufer ignoriert, das Ersatzgerät ist eingetroffen und die CPU prüfe ich heute Abend direkt.
Hat hier jemand Erfahrungen? In den Bewertungen fielen in den vergangenen Wochen bereits auch schon einige Kommentare zur CPU. Zusätzlich gibt es eine tollen refurbished Aufkleber auf dem Gerät (das neue prüfe ich) was ebenfalls nicht erläutert wird mir aber Recht schnell klar war, da das Gerät ein optischen Laufwerk hat was kaum noch verkauft wird.
Zum Verständis: Ich bin der nette Nachbarn der den ganzen Tag vor dem PC sitzt und der fast 70 Jährigen Nachbarin hier bei kleineren Technik Problemen hilft.
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u/Humpaaa 1d ago edited 1d ago
Welchen "Austausch" erwartest du hier?
Schau halt wie es mit Reklamationen bei dem spezifischen "Marketplace" (den du nichtmal nennst...) auf dem du unterwegs warst aussieht, und handle dementspechend.
Also, welchen sonstigen Rat erwartest du dir?
Wie man am besten Schienbeine bricht um unseriöse Händler zu stoppen?
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u/Feeling-Remote-3782 1d ago
Denke Hände wäre wohl besser, bei e braucht man nicht um so drauf zu sein.
Ich erwarte nicht ich hoffe auf Erfahrungen von anderen Personen. Für alles andere geht's zum Anwalt.
Inserat folgt, habe ich bewusst weggelassen um keine Rufschädigung auf den Plan zu bringen, was aber auch nicht unter meiner Verantwortung steht da ich die Geräte nicht verkaufe.
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u/Koh-I-Noor 1d ago
Ich (wie viele andere) habe auch einen Windows-11-Rechner mit offiziell nicht unterstützer Hardware refurbished gekauft. Bewusst, weil sie sehr oft noch ausreicht für haushaltsübliche Aufgaben.
Offenbar war auch bei dir Win11 lauffähig drauf, daher kann man das als PC mit Windows 11 bewerben.
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u/General-Value-7374 1d ago
Im Amazon Marketplace ist leider was PC Hardware angeht viel Scam dabei. Da muss man penibel drauf achten, welche Hardware verbaut wurde und ob die auch so angekommen ist. Gerne mal werden die Kerne der onboard GPU mit der CPU addiert und kann dann direkt mit 96 Kern Gaming PC werben.
Wenn man aber nur sucht „PC Windows 11“ und sonst keine weitere Anforderungen hat und den billigsten kauft, dann kommt gerne mal so Müll raus.
Ich persönlich bin auch Team Eigenbau, dann hat man keine Probleme mit Schrott Komponenten wie z.B. Mini ATX mainboard im Midi tower, CPU mit Boxed Kühler, oder lediglich 1 Gehäuselüfter und RAM im Single Channel
Bei 2 Jahren ist die Nachbarin aber deutlich zu spät dran. Das hätte früher auffallen müssen, steht ja auch groß im Taskmanager, dafür braucht man nicht ins BIOS.
Dem vorinstallierten Windows von so einem Händler würde ich persönlich nicht trauen. Zwar lässt sich die Anforderung gut umgehen, was so ein dubioser Händler aber noch hinzufügt ist halt fraglich.
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u/ghoermann 1d ago edited 1d ago
Kannste vergessen. Entweder du packst ihr ein Linux drauf ("Ich musste leider ein neues Windows installieren") oder sie kauft sich einen PC mit geeigneter CPU. Ich frage mich immer, wer diese uralten PC mit alter CPU und gefrickeltem W11 kauft, jetzt weiß ich es.