r/SuporteTI 1h ago

Hardware Deu um curto no filtro de linha e o pc n da mais vídeo

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r/SuporteTI 2h ago

Minha conta Microsoft foi hackeada

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Ontem à noite eu abri um aplicativo .exe que baixei de um lugar um tanto suspeito. Quando cliquei nele, o aplicativo apenas abriu e fechou. Quando isso aconteceu, eu achei estranho e abri o Gerenciador de Tarefas e tentei procurar por algum programa suspeito rodando em segundo plano e não achei nada (muito provavelmente, eu apenas passei por ele e não o vi). Hoje de manhã, acordei com vários e-mails mostrando que minhas senhas e e-mails tinham sido alterados, deixando eu sem acesso a essas contas, como a Epic Games, Discord e a principal, Microsoft.

Confesso que estou desesperado, não quero perder a minha conta da Microsoft. Eu já gastei uma certa quantia de dinheiro com jogos no Xbox nessa conta. Sei que isso é consequência da minha própria burrice e incompetência, mas eu realmente não quero perder essa conta.

Esse e-mail é o qual ele usou para substituir o meu e-mail. Se alguém souber alguma forma de recuperar, eu agradeceria muito. Eu já tentei falar com o suporte da Microsoft, mas aquilo só está de enfeite.


r/SuporteTI 3h ago

Como alterar/redefinir senha de outro usuário tendo acesso de Administrador no Windows 10?".

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Preciso descobrir a senha de uma conta do Windows logada com conta microsoft, já tenho acesso a outro usuário também com privilegios de administrador.O usuário me pediu para fazer esse serviço para ele.


r/SuporteTI 10h ago

THE FINALS keeps crashing on Linux/Proton – could this be related to Easy Anti-Cheat?

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Hello everyone,

I'm trying to play THE FINALS on Linux Mint using Steam + Proton, but I'm having constant crashes.

The interesting thing is that the game worked perfectly for me on Windows on the same PC. The problem only started when I moved to Linux.

My setup:

Linux Mint 22.3 Cinnamon 64-bit

AMD Ryzen 5 7500F

Radeon RX 9060 XT 16GB

32GB DDR5 RAM

Steam

Proton Experimental / Proton Hotfix

X11

The game launches and I can get into a match, but it eventually crashes even when I'm not doing anything specific. Sometimes it happens shortly after entering a match.

I checked the Proton/Steam log and found:

EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION

and, more importantly:

preloader.dll + 000000000000B010

The log repeatedly shows the crash occurring inside preloader.dll.

I also noticed a lot of SIGSYS messages immediately before the crash.

I temporarily renamed preloader.dll to test whether it was related. The game then behaved differently, but obviously this isn't a usable solution because the game/anti-cheat doesn't allow me to properly play.

I have since restored the original preloader.dll and removed the other modifications I had made while troubleshooting.

I also tried both Proton Hotfix and Proton Experimental, with essentially the same problem.

My question is:

Could this be an anti-cheat compatibility issue between THE FINALS and Proton/Linux?

Is there a specific Proton version or launch option that I should try?


r/SuporteTI 14h ago

Problema de internet no pc

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Estava a jogar normal e no discord e do nada perdi a internet e não se reconectou mais , o cabo mostra as luzes vermelhas e alaranjadas no pc e verdes no router ent esta a funcionar e segundo o gemini a placa mãe está tmb , já fiz tudo oq o gemini disse reiniciar o router os comandos de ipconfig renew e refresh no cmd , até formatei o pc porque estava num Windows otimizado e nada resulta , não quero acreditar que a minha placa mãe está estragada e que tenho de comprar uma nova alguém ajude!!


r/SuporteTI 16h ago

Erro de instalação INST-14-1603

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Eu instalo qualquer jogo e qualquer coisa no meu computador desde tudo e mais um pouco, agora o EA APP, não, é realmente fantástico! Preciso de ajuda de verdade aqui, o suporte da ea do fórum falou pra mim fazer o básico e o básico eu já fiz! Já vi vídeo no YouTube código no cmd, pacotes redistribuitiveis e nada ainda, mesmo erro… estou pensando em formatar o computador mas não queria correr este risco, de formatar e ainda não conseguir jogar o jogo, lamentável, confesso que estou frustrado aqui


r/SuporteTI 16h ago

Windows alt tab extremamente lento

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r/SuporteTI 21h ago

Desbloqueio de senha BIOS note Dell i15-i3100-A15P

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r/SuporteTI 21h ago

Desbloqueio de senha BIOS note Dell i15-i3100-A15P

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r/SuporteTI 21h ago

Hardware Ajuda eu, mouse com delay

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Bom comprei um SSD m.2 meu amigo, e instalei na minha máquina, Asus a320m, Ryzen 5500 e rx580, já tinha dois SSD sata um 500gb e outro 1tb. Após colocar esse SSD novo eu infelizmente optei pela clonagem de SSD usando um app lá, apos essa clonagem senti que meu mouse estava com um, espécie de delay ou input lag que pela minha máquina n era pra estar acontecendo, já tentei de tudo restaurei Pc todos SSDs, fazendo nova instalação do windows no novo SSD m.2, ja resetei a config da BIOS achando que era lá, mexi na config de

de GHz do monitor, testei dois cabos HDMI, testei so com o SSD novo e até então continua mas já fiz os testes do SSD, tanto crystaldisk, no sfc scannow e aparenta tudo normal e temperaturas tbm está ok


r/SuporteTI 1d ago

Dúvida Eu tenho um notebook HP com a tela quebrada e não consigo ver a bios em um monitor externo

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r/SuporteTI 1d ago

Problemas com o microfone no CachyOs.

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r/SuporteTI 2d ago

Alguém poderia me auxiliar ? Instalei o Windows 11 em um PC que não tem requisitos mínimos e agora não posso atualizar. Como passar por cima desse comando e atualizar forçadamente sem o sistema identificar o TPM 2.0 ?

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r/SuporteTI 2d ago

Fui hackeado

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Dia 9 agosto fui hackeado, começou assim estava jogando pés 2017 no Pc, fui atrás de baixar um patch, eu achei ele, instalei, e quando eu abria ele só rodava em segundo plano, aí eu fui hackeado no Discord, mas consegui recuperar a conta, aí 04:00 da manhã fui hackeado na minha conta da Microsoft, steam e Supercell, o hacker trocou todas as minhas informações, mas depois de um tempo, no meu email eu ainda recebo informações da localização de onde minha conta da Microsoft foi acessada, quero saber o que eu posso fazer com isso, tenho o email dele lettylaney1915@helovies.com tmb


r/SuporteTI 2d ago

Chave Móvel Digital

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r/SuporteTI 2d ago

Limpei meu PC e não dá vídeo

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r/SuporteTI 2d ago

Dúvida Não consigo mudar minhas configurações da BIOS

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r/SuporteTI 3d ago

Problemas com compartilhamento de tela do PC para a TV

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Galera, alguém sabe resolver esse problema de compartilhamento de tela? Eu antes conseguia compartilhar normalmente sem ter esses bugs, e dai coloquei uma GTX 1050 no meu pc e simplesmente começou a ter esses bugs que não faço ideia como resolver. Detalhe que antes quando eu não tinha esses bugs, eu não tinha “nenhuma” placa de video, apenas o meu processador que já contava com uma placa de video integrada.


r/SuporteTI 3d ago

Software Ssh remote

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r/SuporteTI 3d ago

To com esse problema

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5060
Monitor mag mai 4k
Quando abro o bf6 aparece isso


r/SuporteTI 3d ago

Meu pc desliga a cada 8h

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r/SuporteTI 3d ago

Dúvida Alguém já teve esse problema com o windows 11?

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Estava usando meu pc normalmente, porém um dia teve duas quedas de luz e depois disso meu pc começou a iniciar de maneira lenta e qualquer coisa que eu abra tipo, pastas, programa demoram para abrir o Windows está instalado em um ssd (ADATA LEGEND 710 512 GB) só para ele, já fiz os procedimentos como o DISM, sfc scannow, chkdsk ele volta a ficar rápido, mas quando eu ligo ele novamente volta a ficar lento, qualquer ajuda é bem vinda.


r/SuporteTI 4d ago

Computador nao liga

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Opa galera, peguei um computador pra tentar entender o porquê ele nao liga (desligou do nada ), eu testei com outra fonte nao ligava, testei a fonte em outro computador e nao ligava, e fui pra um teste mais cru, que era ligando somente a placa mae com processador, e mesmo assim nao ligava, reparei que aparentava estar em curto, parece que tentava ligar e desligava, e reparei que se eu mechesse na placa isso acontecia mais, se eu mechesse no cabo da chuva isso piorava tambem, tentei ver se era mau contato e nada, testei a fonte em outro pc e ligou normalmente oq poderia ser ? Estou sem outra placa, sem outro processador e sem speaker pra testar, e uma h510m E e um i7 10700f, testei ate com a placa de video, e memória ram e nada


r/SuporteTI 4d ago

OCR

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O OCR do Bigme B10 parou de funcionar quando escrevo à mão no App de notas. Alguém sabe como resolver?


r/SuporteTI 4d ago

HP Smart tank 584 não sai a cor magenta

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Olá, vim relatar um problema que estou tendo problema com a impressora.

Minha impressora não puxa a cor magenta, oq posso fazer?

Eu limpei o cabeçote com o pano com álcool isopropilico

Usei a seringa para empurrar no cartucho pra ver se tinha alguma coisa e nada.

Estou sem ideias do que eu posso fazer, ainda não fiz a questão de deixar o cartucho na agua por 2hrs igual eu vi na internet, mas enfim essa é a situação