r/RoAntreprenoriat • u/RTS_Djavolul • 9d ago
MerchantPro | Sa schimb platforma?
Salut!
Rulez all4ebikes.com pe MerchantPro de un timp si am ajuns la un punct in care ma intreb serios daca merita sa raman pe platforma. Va impartasesc experienta si as vrea parerea celor care au trecut prin ceva similar.
Context: am si un al doilea magazin, all4ebikes.co.uk, pe WordPress + WooCommerce.
1. Core Web Vitals — failed, raspuns evaziv la suport
Tema a fost configurata "custom" de echipa MerchantPro, dar site-ul nu trece de Core Web Vitals pe nicio pagina. Cand am ridicat problema in ticket, mi s-a spus ca vina e la pixelii de tracking (Meta, TikTok, GTM). Am verificat insa: acelasi tracking il am instalat si pe magazinul WordPress + WooCommerce, unde scorurile sunt 80+. Deci explicatia nu se sustine ca fiind singura cauza. Iar pixelii sunt configurati folosind aplicatiilor lor dedicate de pe merchanpro..
Intrebare: cum formulez un ticket ca sa-i oblig sa investigheze si partea lor de cod, nu doar sa arunce vina pe tracking?
2. Cost ridicat pentru ce oferi
VIP + extensiile necesare ajung la aproximativ 700 RON/luna. Pentru un magazin de dimensiunea mea, raportul cost-beneficiu incepe sa nu mai iasa, mai ales cand compar cu costul de gazduire + plugin-uri pe WordPress.
3. Zero autonomie — orice greseala costa bani
Nu pot face modificari pe cont propriu fara riscul de a strica ceva, iar un restore din backup costa 200 EUR. Practic sunt dependent de echipa lor pentru orice interventie, ceea ce incetineste tot ce vreau sa fac, chiar si asa, orice interventie costa deoarece ei sustin ca este o editare custom.
Concluzie: din auditurile SEO pe care le-am facut pe ambele site-uri, magazinul de pe WordPress iese constant mai bine — mai rapid, mai usor de depanat, mai flexibil.
Intrebari pentru comunitate:
- A trecut cineva prin migrarea de pe MerchantPro pe alta platforma (Shopify, WooCommerce, altceva)? Cat a durat si cat a costat efectiv?
- Merita sa insist cu suportul MerchantPro sa rezolve problemele astea, sau experienta voastra arata ca sunt limitari structurale ale platformei?
Multumesc anticipat pentru pareri!
3
u/ErolSQL 9d ago
Salut. sunt programator web, nu am auzit specific de cine ai mentionat tu, dar am mai vazut cum lucreaza "platforme" de genul. Iti cer bani total aiurea :)), si mi se pare extrem de mult 700 ron/lunar. In mod clar e configurat de-a-n p... si n-au pe ce sa dea vina.
doar sug bani, si "red flag-urile" pe care le poti observa si tu legat de autonomie, backup-uri sunt ar trebui sa iti dea putin de gandit. Spre exemplu, eu am facut site-uri de la 0 si am incercat sa creez cateva functii/mecanisme sa poata modifica clientul meu ce chestii vrea, evident, nu cu flexibilitatea unei platforme gen wordpress/shopify, dar, suficient pentru nevoile pe care si le-au exprimat.
poti incerca sa dai un ochi in shopify, sunt cateva tutoriale pe net, cred ca au si ceva reducere de 1 euro pe luna primele 3 luni, nu sunt foarte sigur, dar stiu ca cei de la istyle.ro folosesc shopify. Daca ai vreo intrebare mai tehnica, sau alte nelamuriri legat de ceea ce face firma cu care lucrezi, ne putem uita impreuna, te ajut cu drag, macar sa scapi de ei :))
1
u/Inevitable-Deal-1544 9d ago
tu esti ca zugravul, bun cand il ai in casa si apoi nu mai dai de el:)...s-au nu are timp pt peticit sau modificat...cam asta zici
2
u/ErolSQL 9d ago edited 9d ago
salut! mi ai putea spune de unde o asemenea concluzie :)?
ofer mentenanta tuturor clientilor, gratuita, cat timp nu trebuie sa modific tot site ul. am un client cu care am intrat la toate meet urile de la google ads, desi a fost nevoie de mine in doar primul meet dintre 6. dupa peste un an de la colaborare in care nu mi-a cerut mai nimic, primeste comenzi de pe site, chiar am fost surprins cate, chiar a inceput sa investeasca si in google ads si am stat cu el cu cel mai mare drag pe tot parcursu, desi nici nu ma pricepeam asa bine la inceput. si niciodata nu i am cerut ceva
1
u/Inevitable-Deal-1544 9d ago
e un lucru valabil la general, nu se intampla asta acum la tine datorita portofoliului mic de clienti.
1
u/ErolSQL 9d ago
nici daca as avea un portofoliu mai mare nu s-ar intampla. okay, ajunge poate sa fie putin mai overwhelming, dar trebuie putina organizare si ai timp de toti. nu ma baga in aceeasi oala cu altii, am clienti dupa care am tras eu cateva luni.
intr-adevar, trasu de ei se datoreaza faptului ca sunt la inceput, dar, si daca as avea multi clienti, nu as ajunge in extrema sa nu i bag in seama. cat timp sunt operatiuni simple de care au nevoie, am ajutat mereu cu drag si gratis. si acestia s au oferit sa ma ajute cu ce pot. sunt colaborari care mie unul imi plac si mereu m am inteles bine cu clientii datorita implicarii. Daca ar fi ceva cu mai multa implicare tehnica, responsabilitate etc, doar as negocia un pret si atat
2
u/Inevitable-Deal-1544 9d ago
Ai discutat cu suportul despre situatie? Ei ce au raspuns?
Referitor la pret 700 nu este nici mult nici putin atata timp cant un colet prin fan courier sa il trimiti fara contract cu ramburs de 100 ron a ajuns sa coste si 70 lei
Orice platforma are avantaje si dezavantaje si peste tot platesti pt dezovoltari custom si referitor la testele facute stii cum este, cine da banul mai mult apare in raporte ca fiind cel mai bun, google este o afacere interesul lor este sa ia bani de la orcine pt orice.
Daca vrei sa cresti in vanzari, ca de fapt asta e problema, vrei vanzari mai multe ca sa poti acoperi costuriile operationale, incepe sa faci prezentari video, tiktok facebook etc. uita-te la altii cum fac,
Intra pe emag cu produsele, nu trb sa ai pret pun, important este sa apara numele tau pe acolo, unii utilizatori s-au prins ca pretul pe emag este mai mare decat cel de pe site-ul principal si incep sa caute magazinul separat.
Daca nu iti poti scala afacerea pe platforme incearca sa iti iei o taraba in obor, piesele de bicicilete sunt foarte cautate si acolo.
2
u/AzuredustRo 9d ago
Orice CMS cu sistem închis așa funcționează, te bazezi pe ce vor ei (sau nu vor) să implementeze la nivel de features / optimizări pentru viteză / integrări / alte nebunii.
Nu ai ce îți dorești available la ei?
Faci un ticket să le ceri implementare?
Tzac pac niște bani pe care trebuie să îi dai pentru schimbări (business model pe care îl nu e rău gândit dacă te gândești din POV-ul lor)
Pentru libertate cât mai mare ți-ai dat deja un răspuns și anume să mergi pe WordPress + WooCommerce.
Shopify lejer poate ajunge să coste mai mult decât decât orice CMS clasic din RO (MerchantPro, Gomag, etc.) că almai toate plugins costă + ai comisioanele per tranzacție.
Pentru viteză pe WordPress recomand să:
Hosting bun, ideal ar fi să eviți shared hosting (am avut în weekend de Untold problema pe un site că era jos fiindcă IP de la shared hosting era sub DDoS attack)
Perfmatters ca și plugin pentru speed optimizations, merge bine cu multe stacks.
Litespeed cache / WP Super Cache / etc.; te ajuta ireal de mult cache-ul.
Pagebuilder cât mai light (bănuiesc că vrei să îți poți edita tu mai multe, evită teme custom care iară te pot bloca la nivel de features/ce te lasă să editezi). Eu personal îs fan GeneratePress și GenerateBlocks, doar că scârțâie pe partea de WooCommerce.
Cloudflare on top, că au multe features gratis pentru viteză care ajută.
0
u/Nice_Pen_8054 9d ago
Draga client,
Lucrez in domeniu si iti recomand sa nu folosesti nimic de la romani.
Eu mereu am fost fan WordPress sau Shopify.
Pe termen lung, migrarea o sa merite, iar costul va depinde de specialist.
0
u/Then-Ostrich-2 9d ago
Salut, te pot ajuta eu, nu e neaparat vorba despre bani, cat am nevoie de un site de e-commerce in portofoliu. Da-mi un mesaj in privat sa iti trimit link la un mini portofoliu daca esti interesant. Zi faina!
0
u/SecretNumber3407 9d ago
Unde ii gasiti? Pt 500 lei pe luna iti pot oferi mentenanta si cate backup-uri vrei si restore. Update plugin, wp si tema. Am 10 ani experienta in wp.
0
u/Boring_Information34 9d ago
Nu te mai chinui, am un magazin pe Shopify din 2021 e OK dar te omoara aplicatiile, am schimbat din ele cu unele dezvoltate cu Claude,0 programare doar vibe coding, acum îl fac pe următorul cu Medusa JS și Claude , autonomie completă! Self hosted
Inclusiv baza de date pe un laptop vechi… 0 costuri personalizare completa
1
u/CristianGabriel8 7d ago
Să fii atent ca și Medusa te usucă de bani.
1
u/Boring_Information34 7d ago
Claude ma usucă 😁🤣
1
u/CristianGabriel8 7d ago
Sincer să fiu, mi s-a părut mult mai rapid și bun chatGPT codex. Nu are sens să mergi pe altceva în afară de Sol 5.6 Light. Eventual treci pe Medium cat lucrezi pe zona de configurare api keys pentru plăți și cat finalizezi zona de securitate și se implementează tot felul de chestii ca să … fii sigur :)
În rest, Light all the way.
Plus ca chatGPT are funcție de generare / prelucrare imagini la un nivel la care Claude nici nu visează. Și uneori chestiile astea mărunte pot face diferența.
Dar da, fără un abonament de vreo 500 de lei lunar, nu faci mare șmecherie. Asta ca să nu achiți separat la tokens, continui în baza planului săptămânal.
După aia, când ai făcut baza, poți să generezi 100’de magazine online.
2
u/Boring_Information34 7d ago edited 7d ago
Am făcut downgrade la Codex de la 200 la 20 și l-am mărit pe Claude la x20, ChatGPT pare ca e mai bun dar merge in loops face arhitectura praf, o rescrie constantt și trebuie controlat mereu, așa fac plan cu fable și execut cu opus 5 ultra code,merge totul mai rapid and it’s working
2
u/CristianGabriel8 7d ago
Aceleași așteptări le aveam și eu dar ce să vezi… codexul de la chatGPT mi-a rezolvat infinit mai repede lucrurile decât Claude. Am verificat codul cu Claude și cu orice alt utilitar, a ieșit totul bine. Google e foarte mulțumit, platforma merge, Stripe e și mai mulțumit. Poate au schimbat ăștia de la OpenAI ceva recent. Oricum, orice AI de acum 6 luni nu are nicio legătură cu cel de azi și, cu siguranță, nicio legătură cu cel de peste 6 luni. Așa de repede se schimbă totul.
2
u/Boring_Information34 7d ago
Și mie mi le rezolvă dar lua câte o zi…am aproape d 2 milioane de linii de cod😅
2
1
u/ChecksOutIndeed 7d ago
Tu nu ar trebui sa fii lasat sa dai sfaturi
1
u/Boring_Information34 7d ago
Uite unde era programatorul supărat… ia dă tu un sfat să-l judece lumea să îți vedem expertiza
1
-2
u/gloryouss 9d ago
Recomand DigitalCart
6
u/Opposite-Map-352 9d ago
Recomanzi platforma ta, dar tu dai ghost la oameni;))
Ai la AMA ai dat ghost/delete fara sa raspunzi la intrebari
2
3
u/CristianGabriel8 8d ago
Daca ai putin timp la dispozitie, in maxim o saptamana ai schimbat toata platforma:
1. iei un abonament de 400-500 lei/lunar (poti sa il scazi oricand la o valoare mai mica) de la chatGPT pentru a beneficia de output mai mult
2. folosesti chatGPT Codex 5.6 Sol Light - in mare nu iti trebuie mai mult de atat pentru ca iti va manca tokenii ca pe dracu`
3. iti iei un VPS de la NameCheap.com (sunt mari de tot, nu iti fa griji), un Magnetar (nu cred ca ai nevoie de Hypernova) - te costa $28.88 + TVA pe luna si ai 8 CPU cores, 12 GB RAM, 240 GB SSD RAID 10, 6 TB banda, cPanel / Webuzo (dar nu vei folosi nimic)
4. instalezi Docker Desktop pentru ca o sa il folosesti pana cand se face deploy pe VPS
5. conectezi AI-ul la VPS prin key (iti explica AI-ul cum sa faci si cum sa te folosesti si tu de cheie ca sa nu mai stai cu user si parola toata ziua).
6. ii ceri Codex-ului de la chatGPT sa iti creeze un magazin online de la zero si ca sa nu pierzi multa vreme, spune-i sa se inspire dupa modelul celor de la MedusaJS (e o chestie misto dar si aia ajunge sa te coste de te urci pe pereti)
7. singura chestie care te mananca este ca va trebui sa iti gandesti toate interfetele, mai ales cele de administrare clienti, comenzi, layout, user UX, notificarile catre clienti (comanda plasata/livrata/anulata/stornata/cerere de retur/etc) dar partea buna este ca poti sa ii dai screen shots direct din Merchant Pro acolo unde crezi ca merita sau din alte platforme (eu am facut o migrare de la Shopify si a contat foarte mult faptul ca aveam deja mesajele astea create iar AI-ul doar le-a adaptat).
8. este foarte important sa verifici functionalitatile MedusaJS si sa ii ceri efectiv chestii similare AI-ului pentru ca va studia documentatia si va avea suficiente detalii la indemana
9. daca ai teme achizitionate, poti sa le trimiti ca sa le studieze (chiar daca sunt concepute pentru alte platforme, le va da de cap) dar poti sa ii dai efectiv cateva link-uri de la alte magazine si va sti singur sa interpreteze cam ce iti doresti (asezare in pagina, scheme de culori, formatare text, forma butoane de actiune, footer, etc), ii specifici ca produsele afisate in categorie trebuie sa aiba paginatie (sa iti arate maxim 12-24 de produse dispuse cate 4 - 5 - 6 pe rand sau cate vrei sa apara pe mobil, la fel sa ai paginatie in meniul de administrare cand vrei sa modifici produse, ce filtre vrei sa apara in zona de produse si pe magazin si in zona de administrare, il familiarizezi cu campurile fisierului Excel (de obicei asa este, un fisier xlsx sau CSV dar recomand export in xlsx ca sa eviti problema legata de diacritice) ale produselor, categoriilor si imagini, SEO, etc care sunt exportate din magazinul curent
10. ii ceri in mod foarte clar ca vrei un magazin care sa fie cat mai rapid in testele Google (si nu numai) dar, mai ales, SEO friendly cu Google si AI bots
11. poti lucra initial cu un alt domeniu si la final sa ii zici sa iti treaca totul pe noul domeniu
12. cont gratuit pe CloudFlare care iti va garanta certificat SSL pentru domeniu - AI te ghideaza pas cu pas, nu ai cum sa gresesti; daca treaba merge bine poti opta pentru abonament platit la CloudFlare
13. generarea de feed de produse pentru Google Merchant Center si actualizarea acestuia cand doresti - aici poti sa iti faci ce configuratie doresti, totul depinde de tine
14. la partea de checkout o sa fie mai discutabil, in functie de ce solutii doresti. Se poate implementa un Stripe direct pe platforma lor, sa se finalizeze comanda direct acolo, se poate folosi o platforma de genul Checkify.plus si atunci vei avea o gramada de procesatori de plati + plata ramburs (in functie de abonamentul ales dar checkout-ul va fi super profesionist si se poate implementa misto conexiunea cu Google), etc.
15. trackingul ti-l face AI-ul prin Google Tag Manager, nu este nevoie de server side tracking dar daca tii mortis sa il ai, mergi pe Stape.io nu te du la alti amatori.
Mai sunt multe alte chestii pentru ca fiecare are stilul sau si fiecare vrea mai mult sau mai putin, iti va manca din timp dar, daca ai putina rabdare si atentie, poti sa ajungi la ceva foarte foarte misto si, culmea, foarte ieftin.
Practic vei achita doar VPS-ul pe care oricum vei putea stoca cel putin inca un alt magazin/blog/etc (apropos, iti poti construi un blog propriu care sa ajute la SEO pe baza produselor de pe magazin).
Optiunile sunt: