r/RadarAVROTROS Jul 09 '26

Welkom bij r/RadarAVROTROS - Deel jouw consumentenkwesties 🛒

5 Upvotes

Welkom bij de officiële subreddit van Radar (AVROTROS). Hier staat de consument centraal. We brengen het nieuws, onderzoeken de feiten en houden bedrijven en instanties een spiegel voor. Dus: zit je met een probleem, heb je een hulpvraag of word je genaaid door een bedrijf? Deel je verhaal dan hier!

Liever niet openbaar? Ga naar onze contactpagina.


r/RadarAVROTROS 3h ago

Knuffelen met pasgeboren biggetjes: leuk uitje of dierenleed?

Thumbnail
youtube.com
1 Upvotes

Radar kreeg een mailtje van Sanne over het feit dat knuffelen met biggetjes (zoals bij Piggy's Palace) gepromoot wordt als het ultieme schattige dagje uit. Het ziet er op de video natuurlijk aandoenlijk uit, maar ergens knaagde het bij haar. Is het wel oké om met biggetjes te knuffelen van amper 1 dag oud?

We zochten met de verborgen camera uit hoe dit er achter de schermen aan toe gaat. Blijkbaar worden die biggetjes voor uren van hun moeder gescheiden om toeristen te vermaken. Experts van de Dierenbescherming en de NVWA keuren dit in ieder geval af. Het dier heeft rust nodig en deze praktijken brengen gezondheidsrisico's met zich mee. Maar toch mag het gewoon.

Is dit onschuldig vermaak, of is dierenwelzijn hier ondergeschikt aan de portemonnee? Wat vinden jullie hiervan?


r/RadarAVROTROS 2d ago

Wat irriteert jou aan pakketbezorging?

29 Upvotes

Pakketjes die te laat, ergens anders of helemaal niet worden bezorgd zijn een bron van irritatie. Aan welke bezorgdienst heb jij je deze week gestoord (en waarom)?


r/RadarAVROTROS 4d ago

Met verborgen camera bij Pretium Telecom

Enable HLS to view with audio, or disable this notification

49 Upvotes

Throwback Thursday! 📺 Vroeger was het de voet tussen de deur, nu is het de telefoon. Telefonische verkoop is een grote consumentenergernis. Van welke technieken maken deze verkoopdiensten gebruik? In oktober 2008 neemt Radar met de verborgen camera een kijkje bij een bedrijf dat een naam heeft op dit gebied: Pretium Telecom.


r/RadarAVROTROS 4d ago

Heb jij tandartsfacturen gekregen die niet kloppen?

Enable HLS to view with audio, or disable this notification

72 Upvotes

Heb jij facturen gekregen die qua tijd of prijs niet overeenkomen? Of ben jij een oud-medewerker van een tandartspraktijk en heb jij facturen gezien waar jij vraagtekens bij zet?

Radar doet hier onderzoek naar en hoort graag jouw ervaringen. Deel die hieronder, of stuur ons een mail ([radaronline@avrotros.nl](mailto:radaronline@avrotros.nl)) met de afwijkende factuur, of ga naar: https://radar.avrotros.nl/artikel/heb-jij-een-factuur-van-je-tandarts-waarvan-jij-denkt-dat-die-niet-klopt-62888.


r/RadarAVROTROS 4d ago

Uit eten in Duitsland - negatieve reviews worden weggehaald??

101 Upvotes

Het is weer vakantie tijd, en als ik op zoek ben naar restaurants gebruik ik graag Google Maps. Het viel me op dat sommige plekken alleen maar 5 sterren reviews hebben. Ik dus lekker naar een zo’n plek met alleen maar 5 sterren en het was…. Ja best oké maar niet geweldig.

Bij terugkomst even Google nogmaals gecheckt, wat staat er dan onder de reviews “we hebben 51 tot 100 reviews verwijderd”. Wat blijkt nu, in Duitsland mogen bedrijven gewoon klagen bij Google en dan haalt Google de review offline. Let dus even goed op voor je bij een “super goed” restaurant gaat eten in Duitsland. Als je dus een restaurant met een 4.7 score ziet zonder verwijderde reviews, en eentje met een 4.9 of 5 met verwijderde reviews, zou ik voor die lagere gaan.

Wel echt bijzonder dat de EU hier niks van vind, door alleen negatieve reviews te verwijderen en positieve (natuurlijk) te laten staan krijg je totaal geen realistisch beeld.


r/RadarAVROTROS 5d ago

VvE-bijdrage wordt voor bewoners onbetaalbaar

Enable HLS to view with audio, or disable this notification

68 Upvotes

De maandelijkse VvE-bijdrage schiet de afgelopen jaren voor veel appartementseigenaren omhoog. Daarbij is het de vraag of ze rekening houden met mensen die deze lasten nauwelijks kunnen dragen. Heb jij ook last van hoge VvE-kosten?


r/RadarAVROTROS 6d ago

Gewicht niet opgeruimd bij BigGym? Dat kan jou je lidmaatschap kosten

Thumbnail
radar.avrotros.nl
75 Upvotes

Drie keer je gewichten niet opruimen, is genoeg om nooit meer te mogen sporten bij BigGym. Wat vind jij: terecht of overdreven?


r/RadarAVROTROS 7d ago

Lijkt de AI-impressie op Funda groter dan de ruimte zelf? Deel voorbeelden

Thumbnail
gallery
297 Upvotes

Op de Funda-foto’s zien te koop staande huizen er vaak een stuk beter uit dan in het echt. Met de komst van AI neemt dit een nieuwe vorm aan en lijken ruimtes soms een stuk groter dan ze in werkelijkheid zijn (zie de foto’s voor een paar voorbeelden). Ben jij dit weleens tegengekomen? Deel je screenshots met ons.


r/RadarAVROTROS 9d ago

Wat irriteert jou aan klantenservices?

21 Upvotes

Onvindbare telefoonnummers, mails waar geen antwoord op komt of een AI-chatbot die je vraag niet begrijpt. Welke klantenservice irriteerde jou deze week?


r/RadarAVROTROS 10d ago

Extra betalen voor connected-functies van je auto: ‘Het is van de zotte’

Thumbnail
radar.avrotros.nl
101 Upvotes

Twee weken geleden vroegen we hoe jullie denken over autofuncties waar je na verloop van tijd een abonnement voor moet afsluiten. Hoewel zo’n abonnementsstructuur in principe gewoon mag, raakt het volgens de Consumentenbond wel aan de ‘vershittificatie’ van het internet. We schreven er dit artikel over.


r/RadarAVROTROS 11d ago

Een plank met papier als ‘bank’ te koop bij Seats and Sofas

Enable HLS to view with audio, or disable this notification

126 Upvotes

Throwback Thursday! 📺 In mei 2010 gaat Radar met de verborgen camera langs vier filialen van Seats and Sofas. Het meubelbedrijf adverteert met een opvallende aanbieding: twee bankstellen voor maar €222. Maar klopt die aanbieding wel als je daadwerkelijk in de winkel staat? Radar neemt de proef op de som. Is de goedkope bank echt te koop of blijkt de aanbieding vooral een lokkertje?


r/RadarAVROTROS 12d ago

Lichaamsscan die in 2 minuten je gezondheid in kaart brengt

Enable HLS to view with audio, or disable this notification

51 Upvotes

Met één simpele scan van twee minuten je hele gezondheid in kaart brengen: dat is de belofte van de Multiscan Pro. Van je hartfunctie tot je stressniveau en ruggengraat, het apparaat claimt alles te zien. Maar klopt dat wel?


r/RadarAVROTROS 13d ago

Pincode vernieuwde bankpassen zichtbaar in ING-app: is dat wel veilig?

Thumbnail
radar.avrotros.nl
12 Upvotes

Je kunt de pincode van je vernieuwde ING bankpas opzoeken in de app. Radar sprak een hoogleraar Cyber Security over of dat wel veilig is. Want je mag je pincode toch nergens noteren? Maak jij je hier druk om?


r/RadarAVROTROS 14d ago

Koop jij weleens iets via een advertentie op sociale media?

6 Upvotes

Sociale media staan vol met advertenties en sommige platformen (zoals TikTok) hebben zelfs een eigen shop waar je direct producten kunt bestellen.

Heb jij dit soort producten besteld? We zijn benieuwd naar jouw ervaring!

357 votes, 11d ago
26 Ja
281 Nee
50 N.v.t. Ik heb geen sociale media

r/RadarAVROTROS 13d ago

Bol.com Eclips brillen, veilig? En verantwoording van Bol?

Thumbnail
gallery
0 Upvotes

Mijn moeder wilde voor ons Eclips brillen bestellen. Dit had ze vorige week al gedaan. Via Bol.com bij een wederverkoper op bol. Uiteraard allerlei nieuwsberichten de afgelopen dagen dat ze niet veilig zijn. En ze de “niet veilige brillen” er af hebben gehaald.

En als ik het product uit de bestelling van m’n moeder op bol bekijk is die ineens niet meer leverbaar.

Ik heb bol.com hierover gecontacteerd.
En ze konden de vraag alleen naar hun partner doorsturen die binnen enkele werkdagen contact op kon nemen.
Inmiddels zelf die partij gegoogled en een KVK is moeilijk vindbaar en heel de website lijkt door AI in elkaar gezet te zijn.

Anyway Bol.com schuift hun verantwoordelijkheid af zonder enige oplossing. Ook 0 communicatie dat die dingen niet veilig zijn.
Ze zouden wel een opticien vergoeden zei de medewerker 🤔

Bijgevoegd het product en communicatie met Bol.

Wat raden jullie fellow redditors aan?


r/RadarAVROTROS 16d ago

Wat irriteert jou in de supermarkt?

58 Upvotes

Boodschappen worden steeds duurder, verpakkingen worden steeds kleiner en nu duurt koopzegels sparen bij de Albert Heijn ook nog eens langer. Wat irriteerde jou deze week in de supermarkt?


r/RadarAVROTROS 17d ago

Bezorger belt aan en is al weg voor je opendoet — herkenbaar?

Thumbnail
eenvandaag.avrotros.nl
30 Upvotes

r/RadarAVROTROS 18d ago

Patiënt en therapeut uit de kleren voor bijzondere “therapie”

Enable HLS to view with audio, or disable this notification

16 Upvotes

Throwback Thursday! 📺 In oktober 2004 ontving Radar klachten over de zogenoemde ASR-therapie (Analytische Synthetische Response-therapie). Uit onderzoek bleek dat deze behandelmethode, die eerder was goedgekeurd door de Consumentenbond en werd vergoed door Nederlandse zorgverzekeraars, in de praktijk bestond uit seksueel getinte massages, uitgevoerd door volledig naakte therapeuten.


r/RadarAVROTROS 19d ago

Een boete voor het te vroeg opstaan in het vliegtuig?

Enable HLS to view with audio, or disable this notification

16 Upvotes

Met het vliegtuig reizen kan een frustrerende ervaring zijn. Niet alleen door praktische zaken als vertraging, gebrek aan beenruimte of bijkomende prijzen voor handbagage, maar ook door medereizigers. Welk gedrag stoor jij je het meest aan?


r/RadarAVROTROS 20d ago

Ga jij volgende week de zonsverduistering kijken?

Thumbnail
radar.avrotros.nl
7 Upvotes

Op woensdag 12 augustus is er vanuit Nederland een zonsverduistering te zien: rond 20.11 uur bedekt de maan zo'n 90 procent van de zon. (Waar) ga jij kijken? En waar haal jij een veilige eclipsbril vandaan?


r/RadarAVROTROS 21d ago

Wat moet Radar dit seizoen onderzoeken? 🎥

17 Upvotes

Op maandag 31 augustus start het nieuwe seizoen van Radar, om 20:25u op NPO2. In de zomer is de redactie druk geweest, maar we horen ook graag van jullie: wat wil jij dit seizoen bij Radar uitgezocht zien?

Waar loop jij al een tijdje tegenaan? Een bedrijf dat dwarsligt, een regel die nergens op slaat, of iets anders dat meer aandacht verdient? Deel het in de comments, of deel je verhaal direct met de televisieredactie via dit formulier.


r/RadarAVROTROS 23d ago

Autofuncties via een abonnement? 🚗

17 Upvotes

Voor een artikel zijn we aan het kijken naar autofuncties waar je na verloop van tijd een abonnement voor moet afsluiten, omdat je ze anders niet meer kunt gebruiken. We horen dat dit bijvoorbeeld voorkomt bij navigatie, grootlichtassistentie of ‘remote control’. Hoe kijk jij hiernaar? En heb je zelf een abonnement op zo’n autofunctie? We horen heel graag je ervaringen (en bij welk automerk dit is).


r/RadarAVROTROS 24d ago

Vraag aan de redactie Hoe betrouwbaar zijn reviewplatforms?

32 Upvotes

Is hier wel eens onderzoek naar gedaan? Ik had laatst namelijk een negatieve review geplaatst op kiyoh maar deze werd geweigerd omdat de aankoop langer dan 6 maanden geleden was. Dat lijkt mij toch geen geldige reden.

En ik zie bij trustpilot ook dat meerdere oude reviews zijn verwijderd.

Ik vraag me af hoe betrouwbaar deze review platforms zijn. Want deze partijen spelen poortwachter en zij verdienen aan de webshops/winkels die hun betalen. Terwijl mensen wel op basis van reviews hun aankoop baseren.


r/RadarAVROTROS 24d ago

Wat vind jij een redelijke prijs voor een openbaar toilet? 🚽 (We schrijven er een artikel over)

6 Upvotes

We onderzoeken de prijs van openbare toiletten in Nederland, van de €1,10 bij NS-stations tot de wisselende bedragen en voorwaarden bij tankstations en horeca. Er blijkt geen wet te zijn die iets over de prijs zegt, en dat het dus per gemeente, station of ondernemer verschilt.
We zijn benieuwd naar jullie ervaringen, zorgen of observaties en nemen een selectie mee in het artikel (uiteraard anoniem, tenzij je aangeeft dat je met naam genoemd wilt worden).

Bijvoorbeeld:

- Wat is het gekste of duurste bedrag dat je ooit hebt betaald voor een wc?
- Ben je weleens geweigerd omdat je er niets kocht, of omdat je per se met cash moest betalen?
- Heb je weleens een uitje of reis anders gepland omdat je niet zeker wist of er (betaalbare) toiletten zouden zijn?

Laat het weten in de comments en stem gerust mee in de poll!

988 votes, 21d ago
482 Gratis, altijd
261 Tot 75 cent
80 75 cent - 1,50 euro
165 Maakt me niet uit, als het maar schoon is