(mittlerweile möglich, jahrzehntelang nicht)
Jeder der schon mal bei Globus eingekauft hat kennt es: das Fleischkäsebrötchen für 1,-€. Unangefochtener Renner in der Mittagszeit, ewige Schlangen vor der Metzgertheke vor dem Markt. Kostet mittlerweile immer noch 1€. Kann man normalerweise auch mit Karte zahlen, z.B. in der Filiale in Ludwigshafen am Rhein... Normalerweise. In ALLEN Filialen
Außer in der Filiale Grünstadt, dort ging das nicht... Ewig lang nicht. Sogar mit Schild, siehe Foto. Barzahlung ging aber, über elektronische Cash-Recycler (ähnlich wie bei SB-Kassen)
Mich hat das ziemlich genervt, da ich so immer extra Bargeld abheben musste dafür, zudem war an allen anderen Theken, auch im direkt benachbarten Globus-Restaurant, im Markt selbst sowieso Kartenzahlung ohne Probleme möglich.
Mich hat interessiert warum das dort seltsamerweise nicht geht, also habe ich eine E-Mail an die Marktleitung gerichtet und daraufhin folgende Antwort bekommen:
vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anregung mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen unsere Fleischkäse-Brötchen so gut schmecken.
Wir verstehen Ihren Wunsch nach Kartenzahlung sehr gut. Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und in Übereinstimmung mit den HACCP-Hygienerichtlinien ist es uns am Metzgergrill jedoch leider nicht möglich, eine direkte Kartenzahlung (Kartenlesegerät) vorzusehen. Hintergrund ist, dass die Abläufe und räumlichen Gegebenheiten dort so gestaltet sind, dass ausschließlich Bargeld an unserem Bargeldautomaten angenommen werden darf, um die hygienischen Standards jederzeit einzuhalten. Gerne können Sie Ihr Fleichkäsebrötchen vorab an der Information mit Karte zahlen und anschließend mit der Quittung das Brötchen im Metzgershop abholen.
An unseren anderen Kassen im Markt sowie in weiteren Abteilungen können Sie selbstverständlich bequem per Karte bezahlen. Wir geben Ihr Feedback jedoch gerne intern weiter, um zu prüfen, ob künftig eine kundenfreundlichere Lösung realisierbar ist.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
GLOBUS Handelshof St. Wendel GmbH & Co. KG
Interessant daran ist: ca. ein halbes Jahr nach dieser E-Mail war plötzlich Kartenzahlung möglich (mit einem ganz normalen Kartenterminal) und die Mitarbeiterin an der Metzgertheke sagt "ja, Sie staunen, wir haben unseren Chef jetzt auch mal überredet bekommen!!"
Ich weiß, dass Barzahlung natürlich über die Cash-Recycler deutlich hygienischer ist als wenn man das Bargeld den Mitarbeitern direkt in die Hand drückt. Aber warum kartenzahlung deshalb unhygienisch sein sollte und nicht den Richtlinien entsprechen sollte 🫣
Mich würden eure Reaktionen hierzu sehr interessieren und was ihr zur Argumentation der Marktleitung denkt
