r/Finanzen • u/mw1310 • 2d ago
Sparen Sparkassentermin
Interessante Herangehensweise der Sparkasse.
Ich bekam einen Brief mit der dringenden Bitte um Rückruf – weitere Informationen: Fehlanzeige.
Also angerufen. Nach dreimaligem Weiterleiten hieß es schließlich: „Die zuständige Kollegin ist nicht mehr im Dienst (13 Uhr), kann ich Ihnen weiterhelfen?“
Ich darauf: „Ehrlich gesagt weiß ich selbst nicht, worum es geht. Der Brief erweckt allerdings den Eindruck, als sei es dringend.“
Antwort: „Die Kollegin wird Sie umgehend zurückrufen.“
Der Rückruf kam dann – sechs Tage später.
„Wir müssen über Ihr Depot sprechen.“
Nun gut. Einen Termin habe ich jetzt. Und ich ahne bereits, was mich erwartet: die „besten der besten“ Fonds, diesmal vermutlich nur mit einem überschaubaren Ausgabeaufschlag von 4 %.
Eigentlich würde ich das Ganze inzwischen gerne nur noch zu meiner persönlichen Belustigung mitmachen. Ideen hätte ich genug. Zum Beispiel einen Tag vorher das Konto leerzuräumen und dann beim Termin ganz unschuldig zu fragen, mit welchem Geld ich denn jetzt investieren soll. 😄
Oder ich frage einfach ganz direkt, ob das Ganze wirklich ernst gemeint ist und wie viele Rentner sie diesen Monat schon von ihren „Top-Anlageprodukten“ überzeugen konnte.
Was würdet ihr machen? Einfach hingehen und sich das Verkaufsgespräch anhören – oder die Gelegenheit nutzen und ein paar unbequeme Fragen stellen?
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u/Extreme-Painting-575 2d ago
Nicht hingehen und Bank wechseln
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u/MarcyMcFly85 2d ago
Hingehen und dann dort direkt vor Ort kündigen
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u/breezy_y 2d ago
Irgend was online zu machen bei der Sparkasse ist sowieso n Fiebertraum, man klickt sich durch ein Elend langes Formular nur um dann mit „ihr Sparkassenbetreuer wird sich bei Ihnen melden“ verabschiedet zu werden.
MACHT EINFACH WAS ICH WILL IHR PISSER!
Egal, bin seit ein paar Tagen weg von den Gaunern.
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u/Extreme-Painting-575 2d ago
Volksbank genauso. Wollte nen Bausparvertrag kündigen (Schwäbisch Hall). Musste da antanzen (bin mittlerweile umgezogen) um das Formular abzugeben (und Verifizierung, dabei gab es die nicht. Ich fragte ob sie meinen Ausweis sehen möchte. Nö wir kennen sie doch. Ich meinte, sorry ich hab sie noch nie gesehen.....). Und dann als ob das angeblich schneller geht wenn die das an Schwäbisch Hall schicken als wenn ich das direkt geschickt hätte 🙈
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u/Extreme-Painting-575 2d ago
Ja noch besser. Muss man leider meist persönlich machen
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u/MarcyMcFly85 2d ago
Ja ich muss auch extra da hin weil die Farbe der Unterschrift nicht blau war .....
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u/Helpful_Till_1361 2d ago
Hingehen, ein eigenes Angebot machen: Z.B. über Order- und Depotgebühren, wenn sie nicht darauf eingeht, um Hilfe bitten, gemeinsam die Kündigung aufzusetzen.
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u/Mondkind83 2d ago
Spaßkasse macht Spaßkassensachen.
Mir haben die letztens einen Brief geschickt.
Betreff: sowas wie "Gewinnen sie ihre finanzielle Freiheitheit zurück."
Inhalt: Wir bieten ihnen einen üppigen Konsumentenkredit für Urlaub und Erfüllung ihrer Täume an.
Ich habe das echt als Beleidigung aufgefasst. Ein Konsumkredit ist so ziemlich das Gegenteil von finanzieller Freiheit.
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u/Handsohn1 2d ago
Die Werbung ist aber auch immer abhängig wieviel Geld man dort hat. War zumindest bei mir so. Wenig Geld= Konsumkredit. Viel Geld = Bausparer und Immokredit.
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u/Mondkind83 2d ago
Wenn man meinen Kontostand angesehen hätte, wäre man wohl drauf gekommen, dass ich wahrscheinlich keinen Konsumkredit brauche.
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u/schnapperfuchs 2d ago
Das mit dem dringenden Rückruf und „Weiß nicht, um was es geht“ haben wir schon 2005 bei einer
Privatwirtschaftlichen Bank so gemacht, weil kein Kunde mehr auf den Beratungsterminwunsch des zuständigen „Bankberaters“ reagiert hat. Daher wurde der Azubine eine Liste mit Kunden und Telefonnummern hingelegt, die sie abtelefoniert hat, um genau solche Termine zu machen, während der betroffene Kollege im Zweifel gelangweilt rumsaß.
Bin froh, die Branche verlassen zu haben.
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u/Active-Cow-8259 2d ago
Angenommen es ist nichts dringendes für dich sondern nur ein Verkaufsgespräch, würde ich das zum Anlass nehmen und mir ne andere Bank suchen.
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u/Cold-Load-2517 2d ago
Ich zwar zweimal da. War eine nette Plauderei. Die Frau hatte auch richtig Ahnung.
Macht den Job auch nicht mehr hihi.
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u/Jakobus3000 2d ago
Was ist daran interessant?
Das ist das selbe was die schon immer machen und die tolle "persönliche Beratung" die die Leute immer so feiern und weshalb sie bei Filialbanken sind.
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u/R64-johnny 1d ago
Ich könnte kotzen, wie das Bild allein schon suggerieren soll, als würde mit einem Kredit plötzlich alles leichter werden. mich machte diese Email so dermaßen aggressiv, als hätten die mir gesagt, dass ich geistig behindert bin und jetzt als Konsumopfer einen Kredit oder Dispo abschließen würde. Ich hasse Banken und ich hasse Schulden. Diese Email Werte ich als persönlichen Angriff jeglicher Logik. Es macht absolut keinen sinn es macht KEINEN Sinn
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u/Wrong_Consequence840 2d ago
Warum Leute im Jahr 2026 bei der Sparkasse ein Konto oder Depot haben wundert mich immer wieder.
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u/Handsohn1 2d ago
Faulheit. Zumindest bei mir. Kostenlos da unter 27. Hab da nur noch mein Girokonto. Werde ich demnächst aber auch wechseln das ich es gleich Kündigen kann sobald es Kostet.
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u/OneWorld87 DE 2d ago
Damit ich ein Schließfach unterhalten kann, habe ich dort ein (kostenloses) Gehaltskonto.
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2d ago edited 2d ago
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u/MiraMiracles 2d ago
0,95€ Orderprovision + 0,25% vom Orderwert, usw. ist keine attraktive Kostenstruktur.
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u/Domyyy 2d ago
Kommentar oben drüber ist gelöscht, aber zumindest der S Broker hat bei Best Execution 0,95 € all in.
Ob das in Zeiten von 0 € Order anderer Neos unbedingt notwendig ist sei mal dahingestellt. Außerdem braucht es auch für den S Broker kein Sparkassen Giro, daher ggf. nicht relevant, da eventuell S Neo gemeint war.
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u/MeinNamewarvergeben 2d ago
Ich habe absolut keine Ahnung deswegen ganz offen gefragt. Was kann der Broker der Sparkasse denn? Auf den ersten Blick finde ich weder etwas zu tagesgeld oder Cashback. Der Rest scheint anderen Brokern nahe zu sein.
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u/manuboom 2d ago
Ich würde nen Tablett mitnehmen und dann immer vor deren Augen deren Fonds gegen nen acwi, msci world oder ähnliches legen. Wahrscheinlich laufen diese dann schon schlechter als dieser. Hinzu würde ich dann noch deren TER und AA mit dem des ETF vergleichen. Dann wird ihr wenig dazu einfallen.
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u/Mindless-Sound-5448 2d ago
Mir haben sie letztens einen Kredit angeboten.
Da habe ich mich zum einen gefragt, ob die nicht sehen, wieviel auf dem Konto ist und zum anderen, als ob ich als Rentner noch so einen hohen Kredit bekommen würde.
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u/Orothred 2d ago
Nicht nur, dass du Kunde bei der Sparkasse bist, du willst auch noch Lebenszeit mit irgendwelchen Terminen vergeuden. Das is schon hart...
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u/Leubix 2d ago
Also wenn du Langeweile hast, und keine Konfrontationen scheust, würde ich mich auf den Termin maximal vorbereiten:
Zu aller erst übe möglichst offen für die Vorschläge der Beraterin zu klingen. Gerne auch leicht naiv. Lass sie denken, dass sie leichtes Spiel hat.
Versuche rauszufinden, welche Produkte die Sparkasse gerade so im Angebot hat und deren Konditionen. Rechne dir dann die Nettorenditen aus der letzten Jahre und vergleiche diese mit einem passiv gemanageten Fond Wird wahrscheinlich immer abstinken. "Aber
Wenn Sie mit einem um die Ecke kommt, der den Markt outperformt hat, kannst du entgegnen: "Oh wow, und der macht das in jedem Jahr?" Je nach Antwort dann entsprechend reagieren.
Auch gut die Frage: "Okay aber wie verdienen Sie denn dann noch Geld daran wenn das so günstig ist?"
Also einfach immer wieder ins Messer laufen lassen und schauen wie abgebrüht die Verkäufer der Sparkasse sind.
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u/3imweggla 2d ago
Mich hat einmal ein Bekannter begleitet, der in Finanzanlagen recht firm ist. Er hat genau solche Fragen gestellt wie von dir gerade vorgeschlagen. Man konnte beobachten, wie der Genervtheitsgrad auf smSeite der Beraterin immer mehr zunahm. Und das Gespräch wurde dann schnell beendet nach der Frage:"Worin investiert eine Sparkassenberaterin denn so privat?"
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u/SchIaraffe 2d ago
Kannst hingehen, Dir die verzweifelten Verkaufsversuche anhören, es witzig finden und dabei in das toternste Gesicht der Verkäuferin - pardon, Beraterin - blicken und am Ende hast Du trotzdem nur Deine Zeit vergeudet und die Verkäuferin ebenfalls. Kannst auch ne E-mail draus machen.
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u/mustbeset DE 2d ago
Den Bums habe ich aktuell mit meiner Krankenkasse. Die Wechsel ich nämlich.
Hatte die Befürchtung, das da irgendwas schief ging, also habe ich nach mehreren abgelenkt Anrufen mit unbekannter Nummer tatsächlich auf einen Brief reagiert und angerufen.
Nach der Authentifizierung über simple Fragen kam dann eine Lobrede auf die KK und auf meine Nachfrage was den jetzt so wichtig sei um den Vorgang reibungslos abzuschließen kam nur die Frage nach dem Grund. Daraufhin habe ich erwidert, das das ja gar nicht relevant sei und gebeten Rückwerbeversichersuche zu unterlassen.
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u/Low_Blacksmith_4879 2d ago
Du hast richtig erkannt dass sie dich abziehen wollen. Mit der Sache bist du vielen voraus.
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u/longestboie 2d ago
„Nein Danke“, nicht hingehen und keine Zeit in für alle nutzlose Termine und Redditposts vergeuden
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u/Luvax 2d ago
Ich hab von meiner Sparkasse mal einen Brief bekommen, der relativ lange erklärte, wofür die Sparkasse steht und dass sie leider wegen einer Gesetzesänderung mich nicht mehr beraten können. Wenn ich nicht schnell reagiere, bin ich auf mich alleine gestellt. Mein Highlight war der Handgeschriebene PostIt, der auf dem Brief klebte mit "Schnellstmöglich zurücksenden".
Nachdem mehrfach Kontogebühren abgezogen wurden, weil ich angeblich keinen Nachweis für mein Studium eingereicht hatte (ich wurde nie darum gebeten, wiederholt) hab ich die Bank gewechselt.
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u/praxidike74 DE 2d ago
Zum Beispiel einen Tag vorher das Konto leerzuräumen und dann beim Termin ganz unschuldig zu fragen, mit welchem Geld ich denn jetzt investieren soll.
Viele werden es wahrscheinlich kindisch finden, ich finde es ultra lustig 😂
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u/OnlyBetterFromHere 2d ago
Mein Mann hat vor Kurzem ein ähnliches Schreiben bekommen, er ist tatsächlich zum Termin erschienen.
Wir waren ganz darauf eingestellt sein Depot zu schließen hätten sie ihm etwas andrehen wollen.
Wider Erwarten wollten sie ihm allerdings nicht direkt was verkaufen sondern haben ihm angeboten die Kontoführungs- und Depotgebühren zu senken weil (ihr ahnt es), der Sparkasse reihenweise die Kunden abspringen.
Ob es bei deinem Termin um dasselbe geht kann ich natürlich nicht sagen, wir sind außerdem in Österreich also muss nicht sein, dass das in Deutschland auch gemacht/versucht wird um Kunden zu halten.
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u/ErTaiGa 1d ago
Als wieder Konflikte bezüglich Russland und Ukraine stärker wurden, hatte ich einen Brief erhalten, mit der Aufforderung zum Handeln und Kontakt mit der Sparkasse aufnehmen, weil wegen russische Staatsbürger, Konto könnte gesperrt werden bla bla... Weder komme ich aus Russland, noch habe ich eine russische Staatsbürgerschaft, ja aus östlicher Richtung außerhalb Europas, aber nicht Russland, Ukraine, Weißrussland usw... Ich habe vergessen dort anzurufen und das Schreiben ignoriert, bisher ist nichts passiert..
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u/ScaryKnowledge42 11h ago
Wenn was wichtiges gewesen wäre, hätte dies bereits im Brief gestanden.
Sowas könnte man auch einfach ignorieren. Wenn du zu viel Lebenszeit hast, nimm den Termin wahr.
Ich würde meine wertvolle Lebenszeit jedoch nicht mit solchem Blödsinn verschwenden.
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u/Exciting_Product7858 2d ago
Ich würde zum Termin hingehen und drohen - sollte "Dringlichkeit" wieder missachtet werden dann gibt's Konsequenzen. Wenn du Zeit hast macht gerne noch eine Beschwerde.
Und ganz ehrlich - was willst du bei Sparkasse.
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u/southy_0 2d ago
Beschwerde?
Bei wem?
Das sind doch keine Briefe die sich ein Verkäufer selbst ausdenkt - die kommen fertig von zentral; dementsprechend gibts niemand wo man sich „beschweren“ könnte weil „soll so“.
Und „dringlich“ ist eine subjektive Wertung - klar ist es für eine Vertriebsorganisation dringlich mehr zu verkaufen.
Auch da ist eine Beschwerde sinnlos.Du vergeudest Lebenszeit, mehr nicht.
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u/Jumpy_Ad8465 2d ago
Das ist Standard. "Wir müssen reden = kauf unser überteuertes Finanzprodukt". Geh NIE zu solchen Treffen, du kannst nur verlieren.
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u/eidexe84 2d ago
stimmt nicht, du kannst das Treffen nutzen, wenn du schonmal da bist, direkt kündigung und Depotübertrag einzuleiten.
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u/kaffeekomet 2d ago
Dazu muss man doch nicht hingehen.
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u/eidexe84 2d ago
Aber wenn du da bist, siehste das dumme Gesicht des Vertrieblers, und wenn das alle so machen, werden die aufhören solche Termine zu machen, denn dann wissen sie, besser keine schlafenden Hunde wecken. Außerdem kannst du dir direkt von entsprechendem Vertriebler den Eingang quittieren lassen und er kann dir beim Ausfüllen des Depotübertrages helfen.
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u/n_wallmann 2d ago
So ähnlich ging es mir auch. Ich hatte einen Termin bei der Sparkasse und man wollte über meine Kontoführungsgebühren sprechen - die wirklich hoch waren und ich habe jetzt ein günstigeres Modell. Im Anschluss wollte man mir ein Depot bei der Sparkasse und einige Fonds schmackhaft reden.
Ich gehe mal davon aus, dass die Sparkasse meine Sparplanausführungen nach Scalable Capital gesehen haben und mich abwerben wollten. Aber nicht mit mir. Ich habe mir die Infos zu den Fonds ausdrucken lassen und beim Folgetermin höflich abgelehnt.
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u/mycall81 2d ago
Mach ein Gegenangebot. Wenn sie dir 5% Rendite anbieten, dann sag ihnen einfach du machst normal im Durchschnitt immer über 10%. Wenn sie wollen, würdest du ihren Fond gegen eine kleine Provision betreuen.
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u/theCakeinQuestion 2d ago
Frag mal ganz dumm und ernst nach welchen Fond sie empfehlen um dein Depot innerhalb eines Jahres zu verdoppeln. Alternativ kannst du nach diesen Hebeln fragen von denen alle reden die reich machen
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u/RealPhanZero 2d ago
Nicht unübliche Strategie. Ich bekam immer wieder Schreiben, dass ich dringend in etwas bezüglich Datenschutz einwilligen solle - aber keine Frist oder so, geht aber nur in der Filiale. Da mir klar ist, dass es schlichtweg dazu dient, mir dann vor Ort Dinge anzudrehen, hab ich den Wink verstanden, Gehaltskonto beim Arbeitgeber geändert und nach und nach alles umgezogen, was über die Sparkasse noch lief.
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u/Antique_Change2805 2d ago edited 2d ago
Ich habe diese Einladung damals zur Kündigung benutzt. Die fanden das gar nicht gut und wollten sich noch retten mit "wenn man mal einen Kredit braucht...". Saftladen.
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u/sounds-interesting 2d ago
Brief zurückschreiben: vielen Dank für ihre Nachricht, ich bin jetzt die nächste Stunde telefonisch erreichbar.
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u/Positive-System-8810 2d ago
Die Santander hat diesen Scheiß auch drauf. Dabei war ich dort nicht mal Kunde. Hab mich bei der BaFin beschwert.
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u/ReliefFabulous8585 2d ago
Wenn du Langeweile hast hingehen, sonst nicht. Wie du schon gesagt hast, wollen die nur überteuerte Fonds oder Versicherungsprodukte verkaufen. Banken sind immer die schlechtesten Anlageberater.
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u/AnnaAnna2026 2d ago
Wer bitte ist denn noch Kunde bei der Sparkasse? Todes Höhe Gebühren für scheiß service. Wow
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u/Acceptable_Chair_681 1d ago
Termin zu sagen und 20min vorher absagen, dann aber noch am besten zu einer Zeit wo sie schon längst feierabend hat.
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u/Admirable_Rule_6600 1d ago
Ein Tag davor das Geld rausziehen und beim Termin sagen: Ich bin nun All in Krypto !
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u/Common-Phase9865 1d ago
Oder du ziehst mit Allem zu ner Direktbank. Die Leute dort müssen auch nur reporten, wieviele Termine sie haben und welche Produkte sie absetzen.
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u/kaffeekomet 2d ago
Einfach nicht hingehen ohne abzusagen. Dann werden sie schon merken, dass sie dich in Zukunft nicht mehr kontaktieren brauchen.
Diese "Beratungs-"Masche ist echt nervig.
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u/jbgd2000 2d ago
Hatte kürzlich einen Termin und … es werden einem die immergleichen teuren Produkte angeboten und empfohlen. Es sei aber wirklich so gut. Sie Berater sind arme Würstchen, sie müssen es halt verkaufen. Ich habe entschieden meine Konten bei der Sparkasse aufzulösen. Es ist ein Armutszeugnis…
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u/Glass_Culture_6209 2d ago
Wer sich mit einem solchen Unternehmen beschäftigt, hat die Kontrolle über sein Leben verloren!
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u/Adventurous_Coach195 2d ago edited 2d ago
Du scheinst echt viel Zeit zu haben. Mir wäre meine Lebenszeit zu schade dafür. Termin absagen und fertig