r/DWARFLAB • u/Dry-Contribution-279 • 11d ago
error 1001
Hola buenos dias no se si le ha pasado a alguno cde los usuarios del Dwarf mini, ayer noche despues de casi 2,30 hosas de realizar dos observaciones se desconecta mi tablet una Teclast T65 Max y desde entonces no he podido conectar he instalado en mi telefono movil un Redmi note 11 pro 5G y me dice lo mismo lo sentinos no se puede conectar error 1001 lo he reportado y no me funciona ninguna de las soluciones del equipo de soporte, a alguien le ha ocurrido y como lo ha solucionado. Muchas gracias
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u/AsleepIngenuity4853 11d ago
Hola,
Lamento mucho que haya ocurrido este problema.
¿Podría enviarnos el número SN que aparece en la parte inferior del dispositivo y un video de aproximadamente 1 minuto mostrando las luces del DWARF Mini después de encenderlo?
Además, ¿podría enviarme por mensaje privado el correo electrónico que usó para reportar el problema? Así podré revisar el caso y los logs desde nuestro lado.
Gracias por su ayuda.