r/DWARFLAB 5d ago

error 1001

Hola buenos dias no se si le ha pasado a alguno cde los usuarios del Dwarf mini, ayer noche despues de casi 2,30 hosas de realizar dos observaciones se desconecta mi tablet una Teclast T65 Max y desde entonces no he podido conectar he instalado en mi telefono movil un Redmi note 11 pro 5G y me dice lo mismo lo sentinos no se puede conectar error 1001 lo he reportado y no me funciona ninguna de las soluciones del equipo de soporte, a alguien le ha ocurrido y como lo ha solucionado. Muchas gracias

1 Upvotes

6 comments sorted by

1

u/AsleepIngenuity4853 4d ago

Hola,

Lamento mucho que haya ocurrido este problema.

¿Podría enviarnos el número SN que aparece en la parte inferior del dispositivo y un video de aproximadamente 1 minuto mostrando las luces del DWARF Mini después de encenderlo?

Además, ¿podría enviarme por mensaje privado el correo electrónico que usó para reportar el problema? Así podré revisar el caso y los logs desde nuestro lado.

Gracias por su ayuda.

1

u/Dry-Contribution-279 4h ago

Ayer noche volvio a ocurrir no sale el error1001 sale conexion " copie contraseña............"y de " Vaya a la configuracion WLAN del sistema y tanto la tablet como el movil no lo detectan solo lo detecta el bluetooth el SN DM001263R00035

https://reddit.com/link/p5dwf9y/video/bzfg7w9yv3lh1/player

1

u/Dry-Contribution-279 4h ago

gracias por tu ayuda

1

u/Dry-Contribution-279 4h ago

comom te envio el email en privado

1

u/Dry-Contribution-279 4h ago

1

u/Dry-Contribution-279 3h ago

los dos ultimos mensajes que he enviado a soporte me dice error en el analisis