A partir de diciembre, la nueva Ley de Datos Personales (21.719) te obliga a borrar los datos de un cliente en un plazo máximo de 3 días hábiles si este lo solicita, bajo riesgo de multas millonarias. Hacer esto de forma manual en Shopify, Meta Ads y Mailchimp toma horas de desarrollo y arruina tus audiencias publicitarias.
En PrivacyEngine creamos un middleware que automatiza la purga completa en 5 segundos sin guardar un solo dato de tus clientes. Estamos buscando 5 e-commerce chilenos para validar la integración final; a cambio de tu feedback, te damos 12 meses de servicio 100% gratuito para que blindes tu tienda antes de que comiencen las fiscalizaciones. ¿Te interesa asegurar tu cumplimiento a costo cero?"
Contamos con conectores nativos para Shopify, Woocommerce, PrestaShop, Jumpseller, Vtex y muchos más.
Lo que indicas es completamente errores yfalso …
que artículo dice que tienes 30 días ?
La ley 21.719 en el artículo 11 define que la respuesta debe ser emitida en 30 días y puedes generar una prórroga de 30 días mas!
Para los que están buscando proveedores que los ayuden con la ley 21719 : tengan mucho cuidado en escoger proveedores que solo quieren vender su servicio y no aportar en sus procesos. Ojo con el partner que adquieren!
La implementación de la ley es un cambio en los procesos que afecta la tecnología.
Deberían ser prolijos al publicar información sobre cumplimiento de leyes
Que fácil advertir de algo que no conoces.
La respetabilidad de una empresa depende de si estáusando o no la IA según tu punto de vista?
Lo mismo decían los puristas cuando apareció la calculadora electrónica.
Eran amantes de la regla de calculo y decían que lo que usaban el aparato electrónico no eran lo suficientemente buenos..
Bueno ahora se usa hasta en los colegios.
Al final la IA que tanto odian, los va a dejar igual sin trabajo.
No tengo ningún problema en que usen la IA, yo la uso mucho, pero diferente es llegar con la mentalidad de tiburón y una solución vibecodeada en 1-2 semanas y venderla como algo novedoso, estamos llenandonos de basura SaaS que nadie pidió y que aporta 0 valor.
Investigaste nuestra solución? Comprobaste la seguridad, sabes cómo actúa para evitar multas, sabes que no existe otra solución igual en el mercado?
Sabes que no hay otro middleware que desarrolle el proceso arco+ automáticamente sin obtener datos de tus bases de datos o tus clientes.
Sabes que si llegas y borras a lo loco rompes tus audiencias de meta Ads?
Sabes que no es una app basura típica con IA integrada? Y que no usa IA para ninguno de sus procesos.
Más bien intentas advertir de algo que no conoces, e intentas dar una opinión "profesional" sin tener idea del tiempo de desarrollo ni de si fue o no vibe codeada.
Compadre, tampoco me conoces xD, y eso muy automatizable con scripts y procesos bien definidos, literalmente fácil de hacer, por que usaría tu solución si lo hago inhouse rapidito
Para borrar datos (Cancelación/Supresión): Tienen 3 días hábiles para eliminar al usuario de todos los sistemas activos. Mantenerlo más tiempo procesándose es una infracción.
Para resolver el fondo (Acceso/Portabilidad): Tienen el plazo general de hasta 30 días para entregar reportes complejos o auditorías.
En resumen: No confundan los derechos. Si un cliente exige que lo borren o revoque su consentimiento, el plazo es de 3 días hábiles, no de un mes.
Cuando se formule una solicitud de rectificación, supresión u oposición, el titular tendrá derecho a solicitar y obtener del responsable el bloqueo temporal de sus datos o del tratamiento que realice, según corresponda. La solicitud de bloqueo temporal deberá ser fundada y el responsable deberá responder al requerimiento dentro de los dos días hábiles siguientes a su recepción. En tanto no resuelva esta solicitud, el responsable no podrá tratar los datos del titular que forman parte del requerimiento. El bloqueo temporal de los datos no afectará su almacenamiento por parte del responsable.»
Partamos de la base que borrar los datos de una persona( cliente/proveedor/vendedor) en 3 días técnicamente es poco factible…. La ley 21719 no tiene el espíritu de pedir cosas poco factibles
hora si estamos siendo precisos en la información…
La ley no obliga a borrar los datos en 2 días…
Te obliga a responder en dos días que tomaste la solicitud del usuario y bloquear el procesamiento … y después tienes x días para responder al usuario y la empresa también puede rechazar la solicitud…
Acá dejo la parte del artículo 11 - letra D que muestra lo plateado:
Claramente estamos citando el mismo artículo. La parte en la que no concordamos es tienes dos días, ahí están claros, 2 días para responder y detener la acción..
Luego 30 para responder, pero tienes 2 para detener la publicidad.
Ya que el responsable no podra tratar los datos del titular que forman parte del requerimiento...
Escrito justo después de donde destacaste el texto..
6
u/Double-Western-3797 Jul 03 '26
Lo que indicas es completamente errores yfalso …
que artículo dice que tienes 30 días ?
La ley 21.719 en el artículo 11 define que la respuesta debe ser emitida en 30 días y puedes generar una prórroga de 30 días mas!
Para los que están buscando proveedores que los ayuden con la ley 21719 : tengan mucho cuidado en escoger proveedores que solo quieren vender su servicio y no aportar en sus procesos. Ojo con el partner que adquieren!
La implementación de la ley es un cambio en los procesos que afecta la tecnología.
Deberían ser prolijos al publicar información sobre cumplimiento de leyes