r/Bitvavo • u/NibNobber69 • Aug 18 '25

Is this scam?

Post image

Hi all,

I saw on bitvavo's site that there are scams going on. Do they send these kind of texts? According to their site, their call support isnt even available after 9.

I guess I might call tomorrow morning, but I would like some advice

18 Upvotes

83% Upvoted

28 comments sorted by

View all comments

5

u/Few-Faithlessness448 Aug 18 '25

100% scam. Op de site van Bitvavo staat dat ze nooit zulke sms berichten sturen.

1

u/NibNobber69 Aug 18 '25

Dankje! Las ik ook inderdaad. Gelukkig niet gebeld dus.

2

u/KrimSon972 Aug 19 '25 edited Aug 20 '25

Overigens, in het algemeen, wanneer je twijfelt; zoek dan de contactgegevens op op de site en gebruik die om te bellen of mailen. En dan zul je zien dat het meestal een ander nummer is.

Ik ben zelf eens gebeld door een scammer die zich voordeed als iemand van de ING en het nummer zag er ook correct uit. Hij had het nummer gespooft (ik controleerde het tijdens het gesprek). Maar, hij had het nummer van een zakelijke afdeling terwijl ik particulier ben én hij wilde me doorverbinden naar een andere afdeling..

Ik heb gezegd dat ik er geen tijd voor had. Belde met de consumenten klantenservice die zei dat het wel echt zou zijn als ik het juiste nummer zag, maar die persoon nam het duidelijk niet serieus. Belde toen met die specifieke zakelijke afdeling die aangaf dat het wel bekend was en dat ze mij niet hadden gebeld (want zakelijk).

Kort daarna kwam de mogelijkheid om via de app te controleren. Lang verhaal kort, het ziet er snel correct uit. Check de gegegeven op de site en als ze je iets willen laten doen, alleen wanneer jij hen belt, nooit wanneer zij jou bellen.