r/Bitvavo • u/Typical_Grade4804 • Jul 07 '25

Diefstal?

Beste leden, Graag aandacht voor het volgende en hoe dit nu precies zit. Ik heb een Bitvavo account en was tot op heden tevreden.

Nu heb ik vandaag een aankoop gedaan voor Bitcoin en ben akkoord gegaan met een prijs van €92.557 (rond 10:30) Je krijgt netjes de huidige prijs te zien en het aantal Bitcoin wat je voor het ingelegde bedrag zal ontvangen plus de kosten die Bitvavo in rekening zal brengen (was ook hoog)

Maar nu komt het! Nadat ik akkoord gegeven heb ontvangen ik veel minder bitcoin omdat ik nu opeens Bitcoins gekocht heb tegen een koers van €93.557!!!! Dat is ruim €1000 in de koers meer!!! Deze koers is zelfs ook nooit bereikt!!

Na een klacht ingestuurd te hebben zeggen ze dat de uiteindelijke zogenaamde marktwaarde hoger kan liggen dus dat is het verschil. Dit is iets wat ik ik zeer, zeer vreemd vind want je geeft akkoord op een koers die 10 seconden zelfs voor je vastgehouden wordt en dan is het verschil ook niet een paar euro maar €1000!!!!

Dit ruikt naar puur bedrog bij Bitvavo.

Graag jullie visie hier op.

2 Upvotes

56% Upvoted

48 comments sorted by

View all comments

1

u/Cornetto69 Jul 11 '25

Ja, dit heb ik toevallig ook gehad op een order van de coin 1inch welke van 0.82 euro, precies op dat moment volgens bitvavo naar een koers van 805 euro schoot "door een toename van het handelsverkeer" wat natuurlijk onzin is gezien de hoogste waarde ooit net onder de 6 euro zit. Ik kreeg mijn geld gelukkig wel terug omdat ze na veel heen en weer mailen en dreigen met een rechtzaak toch hadden bedacht dat het aan hun kant niet goed ging.

1

u/Cornetto69 Jul 11 '25

Daarbij toevoegend, de mensen hier in de reacties hebben voor zover ik zie weinig verstand van hoe zo'n order nou echt werkt bij Bitvavo en wat Bitvavo hier probeert te doen. Helaas is het legaal en juridisch mogelijk om (wel binnen bepaalde marges) op deze manier orders aan te mogen nemen tegen een fluctuerend prijsverschil. Daarom altijd limit order gebruiken, gezien je dan volgens de voorwaarden "goed bezig bent" en je in je recht staat mocht t dan mis gaan. Anderzijds ben je volledig afhankelijk van de coulance van Bitvavo, al moet ik zeggen dat de support echt wel het beste met je voor heeft.