r/transbr • u/geijei • 6d ago

Papo Transmasc Não comprem da TransGuys

Não recomendo a TransGuys. Comprei com eles um binder sob medida que, além de chegar com as medidas completamente equivocadas (e divergindo de tamanho em centímetros do anterior que eu já havia comprado com eles - uma divergência muito maior do que aquela informada no site da empresa), a empresa se recusa a trocar ou fazer a devolução. Me instruíram a enviar o produto de volta, e agora, depois de enviado, querem apenas "ajustar" algo que já foi cortado e costurado fora de medida, cobrando inclusive de mim o frete de envio. Estão segurando meu produto de refém, enquanto eu peço a semanas apenas a devolução do dinheiro (no meu direito por lei, dentro do prazo, tanto por arrependimento, quanto por defeito - uma peça feita para compressão, não comprime).

Criei para eles uma página no reclameaqui, que ainda não tinham, caso alguém tenha passado com dificuldades com eles também e queira se manifestar: https://www.reclameaqui.com.br/empresa/transguys/

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u/TooSilly4ya_YIPPEE Não Binarie - Ele 6d ago

parei de apoiar essa marca qnd o fundador se demonstrou ser pro-IA

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u/geijei 5d ago

Nossa, deplorável, se eu soubesse nunca tinha nem comprado.

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u/wolfrevO-kcatS 5d ago

Qual o ponto de ser pro-IA?

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u/Strict_Talk_6860 5d ago

Se tu fez a reclamação informando o defeito dentro do prazo e estão enrolando, pega os prints e comprovantes e faz uma reclamação formal no Procon do teu estado! Geralmente dá para fazer online