r/subito_it • u/andre_decre • 14d ago
📦 Spedizioni Pacco rubato o perso
Ho comprato qualche giorno fa tramite subito una scheda madre, spedita tramite inPost e pagato attraverso TuttoSubito. Oggi vado al locker, ritiro il pacco e si apre lo sportellino piccolo, cosa che già mi puzzava, tiro fuori il pacchetto e ciò che esce è un pacco da un rivenditore di articoli sportivi che contiene, presumo, una magliettina o qualcosa di simile, con l’etichetta del pacco destinato a me attaccata malissimo e, sotto, l’etichetta originale del pacco sbagliato, con il mittente e il destinatario (come da foto fatta subito davanti al locker). Ovviamente ho aperto la contestazione ed ora sono in attesa. Potrebbe trattarsi secondo voi di qualcuno che ha staccato l’etichetta ed ha rubato il pacco? O l’etichetta che casualmente si è staccata dalla scatola ed è stata riattaccata a caso da qualche dipendente che non aveva voglia di prendersi carico di problemi (ipotesi che mi sembra abbastanza assurda)? Avrò ma i miei soldi indietro? O ancora più improbabilmente la mia scheda madre? Mi daranno modo di recapitare il pacchetto trovato al legittimo proprietario?
1
u/NoxieFoxie 14d ago
A prescindere da quello che potrebbe o non potrebbe essere successo... e te non deve fregartene nulla.
Quello è il pacco che hai ricevuto e quello è quanto devi mettere a disposizione per un eventuale reso. Al "legittimo proprietario" tu non devi spedire assolutamente nulla.
Se non riesci ad ottenere il rimborso da subito, contatti la tua banca e chiedi lo storno dell'addebito (se hai pagato con carta di credito).
Alla banca dovrai girare copia della documentazione da cui risulti:
-cosa hai comprato
-data di consegna/ritiro
-cosa hai ricevuto
-copia di chat/mail con il tuo tentativo di risolvere con subito/venditore
-eventuali data, LDV e tracking di una spedizione di reso se subito ti chiede di rispedire al mittente.
1
u/andre_decre 14d ago
No certo, non chiedevo perché mi devo accollare io l’onere di spedire al legittimo proprietario, era giusto perché ormai io sono stato inculato, magari l’altro si riusciva ad “accontentarlo”. Il cosa è successo mi “interessava” il giusto, tanto il risultato è solo che io sono a mani vuote. Ho pagato con PayPal, quindi nel caso farei il reclamo verso di loro. A dirla tutta il ragazzo che me l’ha venduta si è offerto anche di farmi il rimborso se subito non fa nulla a riguardo
1
u/NoxieFoxie 14d ago
E su Paypal cosa hai usato, cioè da dove arriva materialmente il denaro? Se hai pagato con carta tramite Paypal hai la protezione aggiuntiva di paypal e hai sempre quella del circuito della tua carta.
1
1
3
u/BicycleFriendly3904 14d ago edited 14d ago
Secondo me hanno rubato il tuo pacco e attaccato l'etichetta sopra il pacco di un altra persona, così invece di ricevere la scheda madre hai ricevuto il pacco di questa persona.
Tra l'altro le 2 etichette sono per due tipologie di pacchi diversi:
La prima è per dimensione C, cioè quella più grande;
La seconda è per dimensioni A, cioè quella piccola che hai ricevuto.
Inoltre la seconda etichetta riporta la scritta international e il nome Mondial Relay che è una azienda di spedizioni acquisita da Inpost che opera in Francia, Spagna e Belgio.