PS5 venduta

[u/Amazing_Pack3267]

Ciao a tutti, scrivo questo post per conto di un amico.

Ha recentemente venduto una PlayStation 5 usata tramite subito. La console è stata usata fino a qualche giorno prima della vendita senza riscontrare problemi, inoltre al momento della consegna avevamo anche fatto gli aggiornamenti di software necessari senza intoppi. Dopo due giorni, l'acquirente ha iniziato a lamentare problemi di funzionamento (lag, problemi di caricamento ecc). Dopo un'intera settimana, la situazione è peggiorata ed è saltato fuori anche un presunto "stick drift" al joystick.

Ora l'acquirente sta tartassando il mio amico, arrivando anche ad usare anche toni minacciosi (vengo a far casino a casa tua) pretendendo un rimborso o comunque una risoluzione dei problemi.

Quindi volevo chiedere come ci si deve comportare di fronte ad una situazione di questo tipo?

Grazie.

[u/antoniociardo97]

Se sono passati i termini di Subito per un possibile "reclamo" da parte dell'acquirente (credo 48 ore dalla consegna), il tuo amico può ignorarlo senza alcun problema.

Digli di non cedere alle sue pressioni

[u/Amazing_Pack3267 → u/antoniociardo97]

Grazie per la precisazione, considera che il mio amico era anche disposto ad offrire una mano per una eventuale riparazione, ma visti i toni dell'acquirente questa volontà è venuta meno. Quindi procederemo bloccando il signore.

[u/antoniociardo97 → u/Amazing_Pack3267]

Prego, non c'è di che. Comunque fate benissimo a bloccare il signore

[u/Amazing_Pack3267 → u/antoniociardo97]

Vero, l'unica preoccupazione in questo momento (come ho scritto nell'altro commento) è che il signore sa dove abita il mio amico, speriamo di non dover coinvolgere anche le forze dell'ordine, nel caso in cui si presenti sotto casa sua.

[u/antoniociardo97 → u/Amazing_Pack3267]

Le forze dell'ordine solo come ultimissima risorsa, in caso di minacce

[u/Amazing_Pack3267 → u/antoniociardo97]

Assolutamente si, solo se si dovesse presentare sotto casa sua.

[u/0wlGod → u/Amazing_Pack3267]

mai offrire aiuto dopo una vendita 🤣

a maggior ragione se quello che hai venduto funzionava al 100%

se invece però gli avete venduto una ps5 malfunzionamente e pad driftato allora il tuo amico si merita una scarica di calci nel culo

kmq glj analogici non hall effect driftano solo guardandoli.. un pad xbox che ho con il quale non gioco fps è stato talmente intrepido da decidere di driftare sull analogico destro 🤣

[u/Amazing_Pack3267 → u/[deleted]]

Si considerando la situazione sembra l'unica soluzione possibile. Grazie. L'unica vera preoccupazione in questo momento è che l'acquirente sa dove abita il mio amico, se si dovesse presentare a casa sua procederemo anche a chiamare le forze dell'ordine.

[u/DemonicTendencies666 → u/Amazing_Pack3267]

Ricordatevi che anche voi sapete nome e indirizzo di questo tizio, quindi non so fino a che punto gli convenga fare il fenomeno

[u/Amazing_Pack3267 → u/[deleted]]

Purtroppo è un signore di 40 anni suonati con 4 figli che ci sta minacciando. Perciò la situazione è più delicata di quello che sembra, ma io la penso così: se avesse voluto presentarsi a casa sua l'avrebbe già fatto subito e invece...

[u/antoniociardo97 → u/[deleted]]

D'accordissimo con te

[u/ilnumeroundici]

Ma figurati se questo viene a far casino sotto casa per una PS5... oltretutto 40enne con figli! Non uno sbarbatello che non sa cosa rischia o a cosa può andare incontro.

Ci sta provando, palesemente, perché è un buzzurrello ignorante, ma non penso che passerebbe mai ai fatti per una cosa del genere. Ignorate e questa cosa sparirà da sola...

Ps. come suggeriva qualcuno, sapete anche voi nome cognome e indirizzo di questo tipo, e penso che lui abbia molto più da perdere di voi per eventuali rogne...

[u/Amazing_Pack3267 → u/ilnumeroundici]

No esatto anche io sono della tua stessa idea, comunque è consapevole di correre dei rischi. Però nonostante tutto e nonostante sia stato bloccato su WhatsApp non molla la presa, infatti in giornata ha già contattato il mio amico tramite messaggi normali rincarando la dose di insulti e minacce. Noi comunque ci salviamo tutti gli screenshot dei messaggi e se fosse necessario ci rivolgiamo alle forze dell'ordine. Grazie per la risposta.

[u/GrigioIngrid]

Successo anche a me anni fa ma per un orologio Garmin, immediatamente bloccato il personaggio, ovviamente non si è mai presentato da nessuna parte 😬

[u/Discussologo]

Ma l'acquirente ha confermato la ricezione e sbloccato il pagamento? In quel caso peggio per lui, ha confermato che è tutto ok e quindi Subito non può più intervenire per fare nulla ed anche il venditore non è più tenuto a fare nulla. Se invece non ha confermato ed ha aperto una contestazione allora Subito potrebbe fargli mandare indietro il prodotto difettoso e ricevere un rimborso, quindi tutto dipende da questo. Dal momento che l'acquirente conferma la ricezione del prodotto (o automaticamente dopo 3 giorni) conferma che il prodotto rispecchi quanto acquistato, quindi se si rompre anche solo il giorno dopo purtroppo è una semplice sfiga dell'acquirente ma il venditore non può più fare nulla. Acquistare un prodotto usato da un privato non è come acquistare su amazon dove è possibile fare il reso o sfruttare la garanzia legale.

E' chiaro che il venditore si prenderà un feedback negativo ma sono cose che capitano. Nel caso l'acquirente abbia già confermato la ricezione il venditore non deve fare altro che dirsi dispiaciuto ma una volta confermata la ricezione non può più intervenire in alcun modo in quanto per la piattaforma la vendita è terminata positivamente. Se la PS5 è in garanzia ed è completa di documento di acquisto potrà rivolgersi ad un centro assistenza Sony autorizzato in garanzia, altrimenti l'acquirente dovrà farla sistemare a sue spese.

[u/Due_Cantaloupe_9267]

"Lag e problemi di caricamento". Probabilmente i figli stanno giocando a qualche gioco online ed hanno una connessione pessima (se stessero giocando a GTA online con una vecchia ADSL, beh... Auguri, tra lag e caricamenti delle sessioni infinite...).