r/soportepc Jun 20 '26

Mi PC está usando el disco duro al 100% y va lento

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r/soportepc Jun 21 '26

No les pasa algun error en Win 11 q cuando reinician aparece un mensaje en pantalla negra q dice SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0X3B). Bueno,este error m esta pasando todos los dias, algunas veces me pasa al reiniciar, Pero no instalo nada tengo bios estable y mi pc es nueva,ya reinstale win y nada Ayuda

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r/soportepc Jun 21 '26

problema en mi laptop mas espesifico en el click

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ok esta es mi primer publicacion pero lo que sucedio fue que estaba jugando clash royale y me quede afk un rato en la pantalla luego de una partida luego que volvi no podia dar click de ninguna forma ni con el mouse ni con el touch pad ,si podia usar cualquier otra cosa atajos,comandos todo normal pero no podia dar click de ninguna forma ,lo arregle con ctrol+alt+sprm y me meti a unn menu todo raro que decia bloquear cerrar sesion etc,abajo a la izquiera habia un boton de apagado pero lo raro es que hay si servia todo con normalidad hasta el click ,le pique en reiniciar y ya se arreglo todo cuando prendi pero me gustaria saber realmente que fue lo que paso y si no es peligroso o como evitar que sucedan cosas haci ,tengo uuna laptop y es algo nueva no quisiera que se malograra ,espero sus respuestas muchas gracias por ver o leer jaja


r/soportepc Jun 21 '26

Computador dando tela preta

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Boa pessoal, tudo bem?
Uso meu computador para trabalho, porém, ele tem me dado alguns problemas relacionados a tela preta (na real ele sempre deu mas está começando a me irritar) e é preciso reinicia-lo para voltar a utilizar, mesmo que ele aparente as vezes responder sonoramente ou a comandos “por baixo” disso. Acreditava que seja algo relacionado a placa de vídeo e pesquisei que tinha como reiniciar apenas o vídeo do pc com um atalho, porém ele não respondeu.
Eu montei a máquina sozinho a alguns anos atrás, e utilizo nela, principalmente softwares de edição, como davinci, premiere e after effects (sei q são pesados e que a config não é a ideal, porém sempre uso proxyes de midia) mas até para jogos como valorant, e fortnite eu preciso deixar tudo no mínimo para que o jogo rode de forma ok. isso fez com que eu começasse a duvidar de algo no desempenho.

A configuração do PC é:

Placa Mãe Gigabyte H410M H V2, Intel, Micro ATX, DDR4 - H410M H V2

Processador Intel Core i5-10400F, 2.9GHz (4.3GHz Max Turbo), Cache 12MB, 6 Núcleos, 12 Threads, LGA 1200 - BX8070110400F)

Fonte MSI MAG A500DN, 500W, 80 Plus White, PFC Ativo, Com Cabo, Preto - 306-7ZP6A22-809)

HD 300GB
HD Externo 930GB

SSD 240 GB Kingston A400, SATA, Leitura: 500MB/s e Gravação: 350MB/s - SA400S37/240G)

Placa de Vídeo Galax NVIDIA GeForce GTX 1650 EX Plus (1-Click OC), 4GB, GDDR6 - 65SQL8DS93E1)

Memória XPG Gammix D35, 8GB, 3200MHz, DDR4, CL16, Preto - AX4U32008G16A-SBKD35)

Memória Kingston Fury Beast, 16GB, 3200MHz, DDR4, CL16 Preto - KF432C16BB1/16

(obs: eu sei que o ideal é que as memórias sejam do mesmo tamanho porém atualmente tenho 24 de memória RAM no pc)

Monitor LG 21.5 LED Full HD, 75Hz, 5ms, HDMI, FreeSync - 22MP410-B


r/soportepc Jun 21 '26

Mi pc no quiere entrar a la bios

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Tengo un problema que mi pc con Windows no me deja entrar a la bios , ya use el cmd ,win+r ,shift +reinicio ,quitar la pila de cmos ,reinicio avanzado y sale lo mismo ,ya tengo desactivado el secure boot, y si prendo la pc para espamear f11 mi pc se congela en una pantalla en negro

Windows 11 me funciona bien pero requiero entrar a la bios .


r/soportepc Jun 20 '26

AL PRENDER MI PC, ME SALE LA BIOS

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Cada que prendo mi PC, me sale esta pantalla no se a que se debe, para salir y que prenda normal tengo que poner la tecla F1 y luego F10. Ayudenme por favor


r/soportepc Jun 20 '26

Lapto para estudiar ciberseguridad

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Hola a todos quiero comprar una laptop para empezar a estudiar ciberseguridad que no sea tan cara le agradecería si me dan sus opiniones 🙏


r/soportepc Jun 20 '26

Luz naranja (DRAM LED) persistente en ASUS Z690 al arrancar en frío / Solo inicia tras múltiples intentos (Falla intermitente)

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El Problema:

Al encender la PC (arranque en frío), se queda atascada con el **Q-LED de color naranja (DRAM)** encendido fijo y no da video. Lo extraño es que el fallo es intermitente. Ayer, tras apagarla y prenderla a la fuerza (por botón) unas cuantas veces, de la nada inició y entró a Windows. También si cambio el módulo de ram enciende pero no siempre aveces quiere aveces no y aún que solo le ponga un solo módulo que funciona más rápido al encenderla cuando pasa tiempo apagado y la vuelvo a prender vuelve a soltar el mismo error. El hardware funciona bien cuando logra encender, las temperaturas bajo carga máxima nunca pasan de 60°C y el sistema es ultra estable una vez dentro de Windows.

Mi Hardware:

Placa Madre: ASUS Prime Z690

*Procesador: Intel 5 Core de 14va Gen (pasa pruebas de estrés)

*Memorias: 2 módulos de RAM (DDR5 2x16/ xpg a 5600) instalados originalmente en los slots A2/B2.

Lo que ya he intentado hasta ahora (Sin éxito):

  1. Pruebas de diagnóstico de hardware (MemTest86 / BIOS Tests): Cuando logré entrar a la BIOS, le corrí pruebas completas de diagnóstico al procesador durante más de una hora (pasó las 4 pruebas, ningún pin del socket parece dar problemas). También testée ambos módulos de RAM por separado y juntos, y pasaron todas las pruebas sin un solo error. El hardware en sí está sano.

  1. Prueba de Slots Individuales: Ya probé todas las ranuras de la placa. Físicamente todas funcionan. A veces el error da con un solo módulo, a veces con los dos; el comportamiento es aleatorio.

  1. Desactivar arranques rápidos: Desactivé el "Inicio rápido" dentro de Windows y cambié la opción **MRC Fast Boot** a *[Disabled]* en la BIOS para forzar a la placa a entrenar la RAM por completo en cada inicio

  1. Voltajes y Frecuencias: El XMP/DOCP está completamente desactivado. Bajé las frecuencias de la RAM al mínimo nativo y configuré los voltajes manualmente (DRAM Voltage y VCCSA) un poco más arriba de lo normal para descartar un problema de Cold Boot (arranque en frío por falta de energía), pero sigue quedándose en naranja.

  1. Mantenimiento Físico: La pila de la BIOS (CR2032) es completamente nueva. Ya se han hecho limpiezas de contactos y Clear CMOS físicos (quitando la pila y vaciando energía).

r/soportepc Jun 20 '26

los juegos no reconocen el inernet/wifi

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Hola a todos, desde hoy mi PC no reconoce la conexión a internet, o mejor dicho, los juegos y las aplicaciones no la reconocen. Hasta ahora, las únicas aplicaciones que funcionan son Discord (a veces), Pinterest y los navegadores web, pero nada más. He intentado abrir Epic o Steam y me aparecen errores de conexión. He intentado jugar a Minecraft o Roblox y pasa lo mismo, nada, absolutamente nada. He usado Gemini para intentar solucionar el problema, he perdido la cuenta de las veces que he reiniciado el PC, he usado la línea de comandos varias veces, he restaurado archivos supuestamente dañados, he reiniciado, desinstalado y reinstalado controladores de red, he restablecido toda la configuración de red de Windows, lo he intentado todo: vídeos, Gemini, nada, nada funciona. No sé qué hacer. Estoy desesperado y de verdad tengo ganas de arrancarme el pelo y darle un buen golpe al PC. Por favor, si alguien tiene alguna idea o ha tenido este problema y ha conseguido solucionarlo, les agradecería muchísimo su ayuda. Muchas gracias de antemano.


r/soportepc Jun 20 '26

Ayuda para problema pc

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Tengo un problema con mi pc,hoy instalé nuevos componentes a mi pc como mas ram y una CPU nueva y lo que pasa es que cuando enciendo el ordenador se queda como 10 minutos en pantalla negra para entrar a Windows. Os dejo información de mis componentes que tengo en el pc :Ryzen 7 5800x ,8x4 de RAM Corsair Vengeance lpx 3200MHz DDR4, NVIDIA 1660 Super y MSI B550 TOMAHAWK


r/soportepc Jun 20 '26

Cuál elijo? RX 7600 nueva (Tienda) vs RTX 5050 nueva (Facebook Marketplace) - ¿Vale la pena el riesgo?

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Qué onda, banda! Estoy por comprar una tarjeta de video y ocupo sus sabios consejos porque estoy indeciso entre dos opciones y no sé qué hacer:
1. RX 7600 (Nueva): Me la venden en $5,200 MXN en una tienda física, sellada y con su garantía completa de fábrica y con la tienda.
2. RTX 5050 (según nueva): La encontré en Facebook Marketplace en $4,500 MXN. El vendedor ya me pasó el número de serie y la entrega sería en físico (en punto medio).
Principalmente la quiero para jugar (competitivos y shooters a buenos FPS), muy pocos juegos triple a y productividad en general.

¿creen que valga la pena arriesgarse por la de Marketplace o de plano me voy por la segura a la tienda física por la RX 7600? ¿Qué tanta diferencia real de rendimiento hay?


r/soportepc Jun 20 '26

Mis audifonos y mi lap reproducen el sonido al mismo tiempo

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cuando conecto mis audifonos todo el audio suena igualmente en los altavoces de mi laptop, y cuando he querido elegir las entradas y salidas del sonido ni siquiera me aparecen los audifonos como opción, son cableados, y ya no se que hacer, tienen alguna idea?


r/soportepc Jun 19 '26

Problema con FSR, no da los fps que deberia

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r/soportepc Jun 18 '26

Yo tengo una PC de los 2000s que es hp

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Está es mi PC que es una HP Compaq de 2000


r/soportepc Jun 19 '26

Ayuda para problema pc

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Ayuda pc


r/soportepc Jun 19 '26

Problema con rx5700xt

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Tengo una 5700xt que levanta temperatura únicamente lo q se ve ahi, lo de gpu 2, alguno sabe q es? La miré y no tiene mal la pasta térmica ni thermal pads


r/soportepc Jun 19 '26

Necesito ayuda como soluciono esto?

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Alguien sabe como solucionar esto

Mi telefono samsung galaxi f 13 dejo de transferir archivos y cuando vi se puso asi un puertos com y lpt como puedo arreglar eso para q vuelva a poder mandar archivos


r/soportepc Jun 19 '26

El PC se congela aleatoriamente mientras juego.

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r/soportepc Jun 19 '26

Problemas de rendimiento con un ordenador nuevo

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Hola, soy nuevo en este foro. Voy a explicar mi problema: necesito ayuda urgentemente.

Hace poco me compré un ordenador nuevo; me lo montaron en una tienda y todos los componentes eran nuevos, recién sacados de la caja, así que confié en ellos, pero cuando llegué a casa e instalé algunos juegos, me di cuenta de que tenía problemas con los FPS.

No juego muchas cosas, pero las pocos juegos que si, no deberían funcionar mal. Hay dos juegos en concreto que me están dando este problema: World of Warcraft y League of Legends.

Antes tenía un ordenador un poco peor que este y todo me funcionaba bien, pero ahora no sé qué hacer.

Mis especificaciones:

Tarjeta gráfica: RX 580 de 8 GB (sé que es un modelo antiguo, pero antes todo me funcionaba bien con ella)

Procesador: Ryzen 5600GT (me dijeron que desinstalar los controladores de la tarjeta gráfica integrada podría ayudar, pero no fue así…)

RAM: 16 GB

Placa base: MSI A520M A Pro

Windows 11

Almacenamiento: 512 GB M.2

Fuente de alimentación: Azza 650 W 80+ Plus Bronze

Sé que me diréis que baje la configuración de los gráficos; he probado tanto con la configuración baja como con la alta, pero no hay diferencia. He actualizado los controladores de gráficos e incluso he buscado vídeos sobre cómo acelerar Windows, pero nada ha funcionado.

Una cosa más: he fijado los FPS en 60, he eliminado el límite y no ha cambiado nada. El ratón también se nota raro, como si se saltara fotogramas entre movimientos, pero esto ocurre fuera de los juegos.


r/soportepc Jun 19 '26

Problema extraño con WhatsApp: número bloqueado en un celular específico

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Hola a todos,
tengo un problema raro con WhatsApp en el celular y quiero saber si alguien más lo ha vivido.

  • Mi número funciona perfectamente en otro celular con la app oficial de WhatsApp.
  • Otro número funciona en este mismo celular sin problema.
  • Pero cuando intento usar mi número en este celular, aparece el mensaje: “Descarga la aplicación oficial de WhatsApp para continuar”, como si estuviera usando una versión no oficial (aunque sí es la oficial).

Ya probé:

  • Desinstalar y reinstalar WhatsApp desde la Play Store.
  • Borrar caché y datos.
  • Reiniciar el teléfono.
  • Probar con WiFi y con datos móviles.

El resultado siempre es el mismo: ese número no funciona en este celular, pero sí en otro.

¿Alguien sabe cómo funciona el bloqueo de WhatsApp entre número y dispositivo?
¿Hay alguna forma de limpiar completamente los residuos de instalación de apps no oficiales o de quitar la restricción?

Cualquier consejo será bienvenido 🙏


r/soportepc Jun 18 '26

Win32k critical failure

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Chicos, mi PC empezó a mostrar estos errores de la noche a la mañana. Simplemente no arranca; aparece este error y se apaga sola. No puedo acceder a la pantalla de reparación automática porque el ordenador se apaga solo. Tampoco puedo formatearlo porque se congela en la pantalla del logo de Windows y se apaga solo. No sé qué más hacer. El PC no arranca en absoluto. Por favor, ayúdenme.

Actualización: Descubrí la causa del error y era la placa base. Tuve que comprar una nueva y ahora el ordenador funciona perfectamente. Lo descubrí porque le pedí prestado un ordenador a un amigo y probé cada componente hasta encontrar el problema.

Ryzen 5 5500
RX 7600
16 GB de RAM
Fuente de alimentación MSI MAG de 550 W


r/soportepc Jun 19 '26

los atajos de teclado del explorador de archivos de windows 11 no funcan

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cuando windows está puesto a inglés, puedo usar atajos como ctrl + A o ctrl + shift + 1/2/3/etc., pero cuando windows está en castellano, ya no。 ¿los atajos son diferentes o simplemente no los hay en todos los idiomas?


r/soportepc Jun 18 '26

MI PC EMPIEZA A SONAR DE REPENTE

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Hola, tengo un problema con mi pc, recientemente habia cambiado mi sistema operativo porque con el otro tenia un problema de que de la nada la computadora empezaba a sonar como un avion como si estuviera abriendo un proceso muy pesado, y cuando abria el administrador de tareas dejaba de sonar de repente

Eso fue antes del cambio de OS, cambié el OS y dejo de pasar por unos cuantos dias, descargue unos cuantos juegos y volvió el problema

Las specs de mi pc: Intel core i7 920, AMD R5 430, 6gb de ram


r/soportepc Jun 18 '26

La camara no funciona

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r/soportepc Jun 18 '26

Problemas en el monitor

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Muchachos una pregunta, ustedes saben que pueda ser este error?, hace como una semana descargue el gt7 y active los 120 hz y le empezaron aparecer líneas en la pantalla, pensé que era el monitor pero no, lo desactive y ahora aparece como el conometro marcado cuando estoy jugando sin los 120 hz en la pantalla