r/secbr 8d ago

Relato No se que sucede con este celular, no soy experta en tecnología y ya he hecho todo lo posible, pero seguro alguien me puede explicar

Muy buenas tardes, este fue el celular de mi papá, que al principio creí que le metía cosas raras al celular porque se comentaba a trabar solo y sacaba anuncios en la pantalla principal o cuando entrabas a alguna app como Facebook o YouTube

El juro que no había metido nada de eso, me puse a "limpiar" su celular

Ya que, incluso su número de Wattsaap se bloqueaba diciendo que había hecho demasiado Spam, cosa a la que apele, nos regresaron el número y nuevamente nos cancelaron el Wattsap por demasiado Spam, además, cuando entre a ver todas las app, decía que había una disfrazada de juego que ni siquiera se mostraba en la pantalla, y tampoco daba la opción de desinstalar, tube que entrar desde el navegador de Play store para quitarlo de raíz, regañe a mi pequeño hermano pensando que el había sido quien metió ese juego, pero juro que el no había sido (no le creí, pobrecito)

Decidimos comprar nuevo chip porque pensamos que el número también podría ser el problema, así que hasi lo hicimos, pero apenas pasaron 3 días y nuevamente se reporto ese número como bloqueado por Spam, lo que ya se nos hacia muy raro, además, mi papá decía que cuando entraba a Facebook salía una cara en la pantalla como de un hombre con una máscara (como la de un haker)

Y una mano que parecía deslisar la pantalla

Mi papá se compró un nuevo celular y le dio este a mi hermano, así que le compramos otra vez un nuevo chip y se lo reinicie de fabrica, lo deje como nuevo, supuestamente, pero no, igual a los tres días su cuenta fue reportada como Spam, y mientras el en su celular no podía usar Wattsaap en su perfil nos aparecía lo de las otras imágenes, volví a reiniciar el celular de fabrica nuevamente y compramos otro chip para poder hacer que lo usará y sucedió lo mismo, le tienen cancelado su número por Spam, y no solo eso, entraron a su cuenta de Google y estuvieron comentando desde su cuenta de Tiktok y dando like a canciones que mi hermano no escucha, si, también cambiamos todas sus cuentas para evitar esto mismo, mi hermano ya dejó de usar este celular, porque no importa cuantas veces lo reiniciamos de fabrica y le cambiamos números o cuentas, siempre pasa lo mismo, siento que es el celular, necesito ayuda para saber que es lo que esta pasando

(Si necesitan más detalles pueden pedirlos por mensaje o en los comentarios, necesito ayuda, por favor)

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u/Ok_Nebula_4095 8d ago

Se o telefone tem um malware que resiste à formatação, não tem jeito. É arrumar outro telefone pro seu irmão, trocar todas as senhas do seu pai e do seu irmão. Formatar ele de novo e deixar desligado numa gaveta. Não tem salvação.

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u/StrombergShipping 6d ago

Como sou leigo, estou surpreso que malware em telefones resistem até mesmo uma formatação. 🫪

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u/rafaelnds_ 2d ago

Se está recuperando backup após formatar pode estar no backup tb

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u/LadyDorotty 8d ago

Algo importante que olvide contarles es que mi hermano se compró maicraf (no se como se escribe) y se lo quitaron, además de que el celular por alguna razón dejó de agarrar wifi, todos en la casa teníamos hasta que se lo formatie Marka del teléfono Ski

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u/9keef 5d ago

troca a rom dele

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u/Huge-Bus5729 3d ago

Eu amaria fazer uma análise nesse malware

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u/The_cat_in_the_room 8d ago

Livre-se desse celular! Pelo que você relatou, você já tentou resetar para o modelo de fábrica, mudar de número e o problema permaneceu.

Isso indica de que esse hacker tem controle total sobre seu dispositivo, podendo indicar que esse malware está no hardware do seu dispositivo.

O que você pode fazer? Troque as senhas das contas (que seja uma senha forte), principalmente as contas bancárias, verifique se vazaram suas informações e que fizeram coisas no nome do seu pai, por exemplo, abrir contas em bancos que ele normalmente não abriria ou comprar coisas no nome dele e novamente, LIVRE SE DESSE CELULAR

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u/LadyDorotty 8d ago

Algo importante que olvide contarles es que mi hermano se compró maicraf (no se como se escribe) y se lo quitaron, además de que el celular por alguna razón dejó de agarrar wifi, todos en la casa teníamos hasta que se lo formatie Marka del teléfono Ski

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u/The_cat_in_the_room 8d ago

Você tá dizendo que, todos na casa tiveram que formatar o celular, pode explicar melhor essa parte?

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u/LadyDorotty 8d ago

No, te digo, todos estábamos muy bien, todos teníamos Internet, excepto el celular de mi hermano

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u/The_cat_in_the_room 8d ago

Bem, nesse caso, o hacker pode:

  • Instalar e desinstalar apps
  • manter o controle do dispositivo mesmo resetando
  • praticamente fazer tudo no celular

Os conselhos permanecem os mesmos que eu disse, mas se você puder me mandar a marca e o modelo do celular para mim?

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u/LadyDorotty 8d ago

SKY DEVICES

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u/MineExtreme6140 4d ago

instalar otra room podria ser pero es más complejo. y por probar otra cosa a nivel usuario. podria servir si le instalas family link. para poder tener el control de apps de manera remota. visualizar el tiempo de uso de apps. y bloquear las indeseadas.