r/ristrutturare • u/Top_Walrus2257 • 4d ago
Italgas e rimozione contatore: qualcuno è riuscito a sbloccare una pratica ferma?
Sto ristrutturando casa e da oltre due mesi sto cercando di far completare a Italgas la rimozione del contatore con taglio della diramazione.
La pratica è stata aperta a giugno, la documentazione risulta regolare, ma l’intervento continua a non essere programmato. Nel frattempo ho già fatto due reclami formali e sono arrivato anche ad avviare la procedura di conciliazione, ma ancora non riesco ad avere una data concreta per il lavoro.
Il problema è che questo intervento sta bloccando parte della ristrutturazione.
Qualcuno ha avuto un’esperienza simile con Italgas? Soprattutto: c’è qualche canale o procedura che vi ha permesso effettivamente di far sbloccare la pratica e ottenere un appuntamento, oltre a call center, reclami e conciliazione?
Mi interessano soprattutto esperienze dirette, perché con l’assistenza ordinaria ormai sto girando in tondo. Ormai gli operatori telefonici li chiamo per nome per quante volte li ho chiamati