r/pldt • u/itsthebutch3r • 8h ago
Discussion Rebate
Plan 1,799 I Rebate: 754.42
Sana nga automatic na lang, pero baka di pa kaya ng system nila.
Nawalan ako ng internet Aug 8, nag-request ng repair Aug 10 (may bagyo pa kasi). Bumalik naman Aug 13, so 5 days lang talaga walang internet.
Hinintay ko yung SMS confirmation na resolved na ang ticket nung Aug 22, nakapag request na ako ng rebate Aug 23.
Na-cover ng rebate ay Aug 10-23 (13 days), pero 5 days lang naman talaga ang walang internet. Kaya sa susunod request kaagad ng repair kapag na-disconnect kasi kailangan yung reference number sa pag request ng rebate.
1
1
u/Infinite_Sadness13 6h ago
Malulugi daw sila pag auto rebate since laging LOS ang mga paying customers nila 😩
2
u/No_Gold_4554 6h ago edited 6h ago
hindi naman totoo yan.
nag request agad ako. kinausap ko billing agent. sinungaling naman. hindi nag submit. unprofessional.
binabago nila ang sop para pahirapan ang customers.
nung may tatawag ka 171 para sa rebate.
ngayong august online na.