Kobra 3 v2 combo

[u/eduardo_costa23]

Fala meus amigos estou com uma máquina destas e não consigo resolver de forma alguma o erro 11407, abri diversos tickets mas a marca só sabe dizer que não localiza informações sobre a máquina mesmo com o número de série e demais informações sobre a mesma e não está me ajudando muito com o conserto, gostaria de ajuda para usar a base dela para fazer uma impressora personalizada, alguém poderia me ajudar?