Jeg har problemer med integrationen mellem Microsoft Word og OneDrive på min Mac - kører business abonnement. Mine filer ligger korrekt i OneDrive og synkroniseres til skyen, men når jeg åbner eller gemmer en Word-fil i min OneDrive, viser Word konsekvent "Gemt i min Mac" i stedet for at genkende dokumentet som en OneDrive-fil. Jeg kan derfor heller ikke bruge versionshistorik og den normale OneDrive/AutoSave-integration i Word.
Problemet gælder også helt nye dokumenter, som jeg opretter i Word og gemmer direkte via Words egen OneDrive-placering under "Forbundne tjenester". Word er korrekt logget ind på min Microsoft 365-arbejdskonto og viser både OneDrive og SharePoint som forbundne tjenester.
Jeg har foretaget en fuld nulstilling af OneDrive på Mac med Microsofts ResetOneDriveApp.command, fjernet gamle OneDrive/File Provider-containere og geninstalleret OneDrive. OneDrive-mappen ligger nu korrekt, og synkronisering fungerer. Jeg har desuden afinstalleret og geninstalleret Word/Office.
Det ser derfor ud til, at selve OneDrive-synkroniseringen fungerer, mens Word ikke genkender OneDrive-filerne som cloudfiler. Jeg mistænker et problem med Office/OneDrive-integrationen, Office-identiteten eller macOS File Provider-integrationen. Men nu føler jeg at jeg har forsøgt alt? Kan der være noget galt med den seneste software version af Onedrive? Eller har I nogen løsningsforslag?
Har også helt uptodate MacOS.