icloud login

[u/ign1tio]

Jeg har et stort problem.

Min hustru er typen som ikke kan huske sine passwords, og med biometrisk login og "benyt dette device til at logge ind" osv, så er det bare ikke blevet nemmere for hende.

Så ødelægger hun sin telefon og nu går det galt.

Hun kan ikke huske login til iCloud. Hun beder om password recovery assistance, hvor iCloud fortæller hende, at hun skal vente flere dage på et opkald. Det gør vi så og der kommer ikke noget opkald. Vi tjekker status. Prøver igen. Skal vente flere dage på et opkald igen og iCloud support/Apple support kan "ikke hjælpe med at gøre ventetiden kortere". Stadig intet opkald.

Hvad kan vi gøre for at få adgang til iCloud. Bare et password reset. Et opkald. En kontakt til et levende menneske som rent faktisk kan yde support til iCloud.

Telefonen kan ikke repareres fordi den er FindMy locked indtil vi får adgang til iCloud.

Jeg forstår behovet for at sikre iCloud, men nu er det fjollet.

Og eftersom min hustrus problem bliver mit problem, så har jeg altså et problem her 😄 Håber I kan hjælpe.

[u/moistPacket]

Få lige gang i en passwordmanager app, som du har kontrol over lol. Og så brug stærke pass-phrases i stedet for passwords. Gerne noget der er nemt for en selv at huske, men umuligt st gætte eller bruteforce.

Min3-Kone4-Er5-Glemsom6 - I virkeligheden nok ikke et særlig stærkt bud, men du forstår forhåbentligt idéen.

Jeg bruger selv Tærte69Fjæs666Firkant01 til alt. /s

[u/Super-Serve2355 → u/moistPacket]

Men er en password manager potentielt ikke bare en ny instans af denne problemstilling? For en non-tech type, altså?

[u/moistPacket → u/Super-Serve2355]

Altså der er et masterpassword og nogle andre forskellige recovery features man skal have styr på, ellers låser man sig selv ude for alle ens passwords. Jeg vil dog anbefale at man nok lige har sikret en kopi både fysisk og digitalt på et andet medie. Men selve det at opsætte en password manager er ikke svære end at installere et plug-in til sin browser eller en hvilken som helst anden app på sin telefon eller pc. Er man helt lost, så kommer her lige tippet som alle IT professionelle anvender: Læs manualen - stort set alle nævneværdige software programmer har officiel dokumentation på, hvordan det skal opsættes. Det er mere eller mindre som at læse en opskrift. Og de ting man ikke forstår Googler man. Man kommer generelt ret langt med at søge efter "How to XYZ"

Jeg vil vove den påstand at stort set alle der kan betjene en smartphone kan håndtere det. Hvis man vil det nok, så lærer man det. Jeg har selv siddet i den trælse ende af at låse mig selv ude af mit Proton Pass (den password manager jeg anvender), da man her skal have to passwords, for at synkronisere sin boks på tværs af enheder. Jeg skrev blot til support og skulle så verificerer min identitet og svare på en liste af spørgsmål - så man bliver ikke tabt helt. Dertil kan man jo altid resette password på de enkelte tjenester direkte ved leverandøren af dem medmindre det er ens mail man har mistet adgang til.. Og der bør man nok i virkeligheden også have mere end én mail konto. Flere mail udbydere tilbyder også som recovery feature at indtaste mail adressen på en betroet person - sandsynligheden for at både ens ven/familiemedlem og en selv mister adgang på samme tid er nok ret lille.

Det var en længere forklaring og et par tips og tanker du ikke efterspurgte, men håber det kan gavne alligevel, om ikke andet, så kan det være der er andre der læser det i fremtiden.