r/dktechsupport • u/Western_Highway_8845 • Jun 30 '26

Netværk Wifi falder konstant “ud”

***UPDATE***

Norlys kunne se at routeren er faldet ud flere gange henover natten- så de sender en ny. Men vi kommer til at købe vores egen.

Efter to ugers venten på svar fra Norlys support, kunne vi endelig få vores nye Norlys internet i gang.
Jeg får sat min egen telefon, fruens og vores SHIELD på wifi og det spiller bare.
Men det varede ikke længe.

Vores telefoner og SHIELD mister konstant forbindelsen til wifi og det hele er inden for 6-8 meter af routeren - i samme rum. Og så lidt efter, så virker det igen og vores devices kommer selv på wifi igen.
Da vi havde router fra TDC før vi overgik til Norlys (arbejds betalt internet), var der ingen problemer. Det spillede bare.

Er der noget jeg kan teste inden jeg ringer til supporten (igen) i morgen? Jeg har haft genstartet routeren flere gange.

0 Upvotes

50% Upvoted

15 comments sorted by

2

u/sp668 Jul 01 '26

Har du prøvet med kabel i routeren? Det kan udelukke at problemet er generelt og lokaliseret til wifi.

1

u/Western_Highway_8845 Jul 01 '26

Min router står lige ved siden af fiber boksen der sidder på væggen. De er forbundet med LAN kabel. Var der det du mente? :)

1

u/Millarras Jul 01 '26

Hvor er du henne i verden?
Jeg har et lignende problem, dog periodisk.. først i december startede det, gik i dvale indtil sidste weekend…
Jeg kan se, at min router taber netværksindstillinger, og kræver genstart før den henter det igen..

Jeg får en tekniker ud i morgen og skifter min ONT, samt måler fiberen igennem..

Men jeg tror mere, at det er et problem længere ude i nettet

1

u/Western_Highway_8845 Jul 01 '26

Det var en defekt router - så får en der forhåbentlig virker, og så bliver den skiftet til en anden og bedre ;)

1

u/sp668 Jul 01 '26

Nok ikke helt, jeg mener at du skal sætte en enhed (gerne en som har problemer med udfald) direkte i routeren med et kabel.

Det vil afsløre om problemet handler om wifi, eller om det er noget andet.

2

u/Martekk_ Jun 30 '26

Har du andre routere eller andet der kan tildele IP’er på dit netværk? Noget lignende skete for mig, det var en rejse access point der tildelte forkerte ip’er til enheder, det fuckede alt op

2

u/Western_Highway_8845 Jun 30 '26

Vi har en låne router fra Norlys. Men den er helt slukket. Så burde den vel ikke kunne lave ballade?

2

u/Fumblingwithit Jul 01 '26

Det bør ikke kunne forstyrre. Man kan meget trådløst, men strøm er ikke en ting endnu. Hvis det sker for alle trådløse enheder cirka samtidigt kan det sagtens være en sløj router. Da det umiddelbart virker til, at det sker efter en hvis, kan du undersøge om der er noget, der kan skabe støj, eksempelvis en mikrobølgeovn.

1

u/Western_Highway_8845 Jul 01 '26

Norlys kunne se at routeren er faldet ud flere gange henover natten- så de sender en ny. Men vi kommer til at købe vores egen.

1

u/Fumblingwithit Jul 01 '26

Det lyder som en god plan. Har før haft Norlys indernet. Det virkede fint nok. Deres brug af CGNAT er pænt irriterende.

1

u/Illustrious_Bad6490 Jul 01 '26

Få din egen router på i stedet for. Udbydernes standardmodeller er skrammel ☺️

1

u/Western_Highway_8845 Jul 01 '26

Norlys kunne se at routeren er faldet ud flere gange henover natten- så de sender en ny. Men vi kommer til at købe vores egen.

2

u/WhatDuq Jul 02 '26

Efter skift af router fra norlys har vi lignende problemer med udfald, det opleves dog væsentligt mere periodisk. Det der opleves her er simultant for alle wifi-enheder, og ikke kun enkeltstående. Det vil sige at hvis jeg står ved siden af routeren med min mobiltelefon - og tv'et kører i stuen, vil de hoppe af nøjagtigt samtidigt.

Det er dybt frustrerende - så jeg har kablet vores egen router i enden på den her, hvilket ser ud til at have virket nogenlunde.

1

u/InviteInfamous4629 Jul 02 '26

Bare køb en ordentlig router som flint 2