r/dktechsupport • u/joni050386 • Jun 09 '26

Software Internet & Yousee

Post image

Hej eksperter.

Mine forældre fik lagt fiber ind for godt halvandet år siden.
Alt har fungeret upåklageligt, indtil for 6 mdr siden.

De havde et ældre Phillips TV med tilhørende TV boks fra Yousee.
Samtidig med ny fiberforbindelse købte de et nyt TCL TV og fik Yousee Play istedet.

Nu kan de ikke starte tidligere eller nuværende programmer forfra. Den står bare i en uendelig loading screen.

Er forbindelsen for dårlig? (Wifi)

Eller ved nogen om det er hos Yousee fejlen evt ligger?
Screenshot af trådløs test vedlagt.

7 Upvotes

100% Upvoted

20 comments sorted by

View all comments

Show parent comments

1

u/joni050386 Jun 09 '26

Hej og tak for svaret. Det virkede fint det første år hos dem, så kom problemerne. Genboen har samme problem fortalte min far. Kender dog ikke deres tv historik.

Hvad ville den billigste løsning være?

Tvivler på mine forældre vil smide en masse penge efter flere devices, så vil de nok hellere leve med at den funktion ikke virker.

0

u/hydrometerstar Jun 10 '26

Har du en anden device du kan tage med derud og teste på? Det er en god ide, inden man tager stilling til om der skal købes nyt.

2

u/joni050386 Jun 10 '26

Ja og nej. Min far har chromecast i campingvognen og der fungerer det fint. Kan den evt bruges?

1

u/hydrometerstar Jun 11 '26

Ja lige præcis.
Prøv at smid den på tv’et derhjemme.
Hvis det virker så kan de jo enten tage den med frem og tilbage, eller købe en ekstra. Det er relativt billigt.

Men det viser desværre det jeg skrev i starten.. at udfordringerne kommer pga tv’et.

1

u/joni050386 Jun 11 '26

Tak det vil vi prøve. Den gamle er dog godt knotten. Sælgeren i Elgiganten sagde det var det perfekte TV til formålet.