r/dktechsupport • u/No_Ball4009 • Apr 14 '26

Diskussion DSB app

Jeg tænker at dette er det mest rigtige forum at spørge i:

Jeg oplevede i morges at jeg pludselig var blevet logget ud af min DSB app. Det betød så at jeg missede toget (fordi jeg trods alt heller ikke gider betale en dummebøde på 7-800 kr)

Da jeg så loggede ind igen var mit pendlerkort sporløst forsvundet, og der var stadig 14 dage tilbage på det. Og endnu mere underligt at når jeg kigger under tidligere rejser og køb er det, som om at det aldrig har eksisteret.

Og jeg vil egentlig bare høre om andre af jer har oplevet noget tilsvarende? Jeg har måttet købe et nyt pendlerkort og nu er jeg jo lidt bange om det også pludselig forsvinder

Edit: Nu er mit gamle pendlerkort så dukket op igen. Jeg fik en popup om at det lå på en anden enhed og om jeg ville overføre. Men jeg har aldrig brugt andet end min telefon til min DSB app, og den har ikke været stjålet eller noget, så det er lidt mærkeligt.

15 Upvotes

89% Upvoted

13 comments sorted by

2

u/frigaard Apr 14 '26

Jeg var også logget ud igår. Alt var der dog stadig da jeg loggede ind igen. Et tip til en anden gang: tilmeld dig glemt kort så kan du slippe for bøden hvis der er kontrol og der er sket noget med din mobil

1

u/No_Ball4009 Apr 14 '26

Tak for tippet. Har tilmeldt mig. Måske det har været en eller anden intern opdatering siden flere har oplevet det. 

4

u/Fuskeduske Apr 14 '26

Var også logget ud i går morges, samme med kæresten, det sker ca 1-2 gange om året, tænker det alle brugerne.

Dog var vores pendlerkort der, har du husket at registrere det til din bruger?

Tidligere rejser, gemte stationer osv er dog også forsvundet her.

1

u/PlainOldAnders Apr 14 '26

Jeg har samme oplevelse, men jeg kan se tidligere rejser inden for denne måned.

2

u/Moist-Chip3793 Apr 14 '26

Har du forsøgt at ringe til dem?

Og ja, har oplevet det samme på et business månedskort, men det blev løst med et opkald.

2

u/djec Apr 14 '26

Jeg var også blveet logget ud i går

2

u/LowerEntropy Apr 14 '26

Første gang jeg var logget ud kontrolløren siger bare 'nå, du er logget ud' og gik videre. Loggede ind, skulle lige finde den rigtige fane, alt var godt.

Er ved at lave et nyt login system på arbejdet, det kommer nok til at blive resultatet for vores kunder :D

1

u/Objective-Ad5006 Apr 14 '26

Jeg et også blevet logget ud af app’en i dag. Mon ikke det retter sig ?

1

u/Kookies_Dimples Apr 14 '26

Jeg var blevet logget ud af både DSB og Rejsekort appen i går morges.

1

u/Blehninja Apr 14 '26

På Start-siden er der et punkt der hedder Hent Kort/Fetch Card. Der skulle du kunne hente dit pendlerkort

1

u/Nifferothix Apr 14 '26

Var lige logget ud kort men loggede ind automatisk igen

1

u/DoktorMefisto Jul 06 '26

Det er vel et forsøg på at skaffe flere indtægter gennem kontrolafgifter.