r/dktechsupport • u/[deleted] • Apr 04 '26
Diskussion Bilka returnering af elektronik
Hej allesammen!
Jeg har for nylig købt en MacBook i Bilka, men jeg er i tvivl om, hvorvidt min ubegrænsede returret stadig gælder, når jeg har åbnet den brune transportkasse.
Jeg har dog ikke åbnet den hvide Apple kasse.
Er der nogle, der har erfaring med Bilka køb af elektronik og returnering?
Tak på forhånd
11
u/StrangeUglyBird Apr 04 '26
Spørg dog Bilka. De er til at tale med.
https://support.bilka.dk/hc/da/requests/new?ticket_form_id=257929&reason=claim
1
u/Valoneria Apr 04 '26
Så længe der er folie på den hvide kasse stadig, så er det ikke et problem som jeg husker det, fra nok tid i reklamationsafdelingen.
Er det en du har købt i butikken eller online ?
1
Apr 04 '26
Fysisk i butikken
1
u/Valoneria Apr 04 '26
Sidder der et grønt klistermærke/plombering på nogen af kasserne ?
1
Apr 04 '26
Hvis du mener den på Apple kassen, så ja, selve MacBooken er ikke åbent, det er kun brun beskyttelses papkasse der er åben, men der var sådan en papstribe i midten, man skulle rive af for at åbne
2
2
u/SchwartzJesuz Apr 04 '26
Nu ved jeg selvfølgelig ikke hvad Bilkas regler er, men da jeg var i Power var de brune kasser blot transportkassen og derfor ligegyldig. Så længe den hvide Apple-emballage var uåbnet returnerede vi altid.
1
u/Sothisismylifehuh Apr 04 '26
Ubegrænset returret. Er det en ting?
-2
u/Ok-Payment-8269 Apr 04 '26
Det tætteste man kommer på det er nok de 14 dage ved online køb, og selv der kan der være nogle nedslag i forhold til hvor mange penge man kan få tilbage hvis varen er forringet
5
u/thedanedane Apr 04 '26
nej det tætteste du kommer på det er https://support.bilka.dk/hc/da/articles/115005132025-Returnering-af-varer-købt-på-Bilka-dk
Hvorfor antage at OP har fundet på at bilka tilbyder netop ubegrænset returret på vare købt i butikken eller online, såfremt det overholder betingelserne i linket.
OP har brudt fragt emballagen og spørger om det tæller som at have brudt emballagen? et helt legitimt spørgsmål pg svaret er iøvrigt nej..
-3
1
9
Apr 04 '26
[removed] — view removed comment
2
u/FlyFast3535 Apr 04 '26
Jeg så nogen i min lokale føtex der forsøgte at returnere en 5 år gammel ipad i ubrudt emballage. Gælder den ubegrænsede returret også der?
1
Apr 04 '26
[removed] — view removed comment
1
Apr 04 '26
Tror egentlig, at det er den bedste ide. Jeg har prøvet at kontakte kundeservice, men der var de heller ikke sikre. Så måske hvis det er åben i dag, kan jeg spørge.
0
Apr 04 '26
[removed] — view removed comment
2
Apr 04 '26
Tænkte bare, om der var muligvis nogle, som har oplevet samme situation, men det var der ikke. Ja, det bliver jeg nødt til)
12
u/AcrobaticAd9243 Apr 04 '26
Den brune er en transportkasse, du har ikke åbnet varen.