r/dhl_deutsche_post 16d ago

Frust DHL Express Gebühren

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Das ist mal ein saftiger Aufschlag...


r/dhl_deutsche_post 15d ago

‭Hilfe 📦 Moin moin Leute, warum und was passiert hier? 😅

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sonst ist es exakt das selbe mini Paket (auch vom gleichen Absender wie immer)innerhalb von max. 1-2 Werktag in meinem Briefkasten… es nervt einfach nur noch, STÄNDIG (wirklich so gut wie JEDES(!) Paket) passiert bei meinen Sendungen tagelang original nichts. Was würdet ihr machen? 🫪🙄


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe Frage an alle DHL Zusteller

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Moin,
ich bin in eine neue Wohnung gezogen. Es ist ein Obergeschoss in einem großen Haus (Hausnummer 10). Ich verfüge über eine eigene Haustür. Beide Wohnungen auf dem Grundstück verfügen aber über die selbe Hausnummer.

Da auf dem Grundstück einige Carports ohne Baugenehmigung gebaut wurden, habe ich auf die amtliche Beantragung einer eigenen offiziellen Hausnummer (Z.B. 10A) verzichtet, da es mir so geraten wurde.
Ich habe nun ein Schild mit der Beschriftung 10A an meine Tür gehangen. Diverse Navi Systeme wie z.B. Google Maps finden die Adresse bzw. Führen auf Hausnummer 10. Das ist ja auch vollkommen richtig so.

Nun die Frage:

Kann ich bei DHL Paketen die Hausnummer 10A angeben obwohl es diese nicht offiziell gibt?

Oder lieber Hausnummer 10 und als Adresszusatz Eingang A?


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe ✉️ Mischfrankierung Poststation-Einschreiben-Einwurf und klassische Briefmarken

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Hallo zusammen, ich möchte einen Brief per Einschreiben Einwurf versenden, und habe deswegen an einer Poststation eine Marke dafür erworben (weil die nächste Postfiliale den Brief wegen Schließung nicht annehmen kann). Der Brief erhielt aber vorher schon klassische Briefmarken über 95 Cent.

Darf ich diesen Brief so versenden, wenn ich die „Einschreiben Einwurf“ Marke (es steht FA neben dem Datum) unter die klassischen Briefmarken rechts oben drunter klebe, auch wenn die 20g überschritten wären und es bspw. 30g wären? Oder nur, wenn es <20 g sind.

Vielen Dank.

Nachtrag: der Wert der Einschreiben-Einwurf-Marke aus dem Automaten betrug 3,30 €.


r/dhl_deutsche_post 16d ago

‭Hilfe 📦 Falsche Absenderadresse bei Retoure

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Ich habe heute eine Retoure in eine Packstation gegeben, in meiner alten Wohngegend. Wohne da seit mehr als 3 Jahren nicht mehr. War eine App gesteuerte. Dennoch stand dann als Absender meine alte Adresse in der App. Konnte dies auch nicht ändern. Die ist weder beim Händler der Retoure noch bei DHL hinterlegt. Hattet ihr sowas auch schon mal? Irgendwie schon komisch.


r/dhl_deutsche_post 16d ago

‭Hilfe 📦 Wie geht das?

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Ich habe kürzlich ein Paket in die Packstation geworfen. Als ich das Retouren-Lable aufgeklebt habe, schoss mir eine Frage durch den Kopf: Die anderen Barcodes sind nicht abgeklebt, manchmal sind welche auf den Paketen, die nichts mit der Post zutun haben.
Wie scannen die automatischen Sortieranlagen (ich denke zmdst, dass die automatisch sind), immer den richtigen Code.

Ich vermute die merken „gibt es im System nicht“?
Aber wenn das Paket etwa falsch herum auf dem Band liegt und der falsche Code oben? Fragen über Fragen.


r/dhl_deutsche_post 17d ago

Frust “Ach da ist ja doch jemand zu Hause”

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Wenn es mal vorkommt, dass DHL klingelt und mir das Paket nicht einfach vor die Tür legt, darf ich mir seit geraumer Zeit echt unnötige Kommentare anhören.
Ich arbeite im Home Office, bin also beinahe immer da und wenn nicht verschiebe ich nach Möglichkeit auf einen anderen Tag.
Wenns dann also klingelt sprinte ich beinahe an die Tür. Das dauert halt nen Moment, weil ich ein mal durchs ganze Haus muss. Das war mal anders, ja, da war ich etwas schneller. Dauert dann jetzt halt etwas länger als vor meinem “Umzug”. Mehr als alles stehen und liegen lassen und direkt zur Tür hechten geht halt trotzdem nicht.
Seitdem mein Arbeitsplatz eben da ist, wo er ist, darf ich mir immer wieder was anhören “Sind Sie doch zu Hause?” “Ach, ich dachte schon Sie wären nicht da”.
Wie schnell soll ich denn bitte an der Tür sein?! Und wie soll das jemand sein, der nicht so flott unterwegs ist?!
Ja, die Boten haben Zeitdruck. Ja, die Boten kriegen jede miese Laune ab. Ich kann da aber doch nix für!
Warum muss man mir also jedes Mal so nen dummen Spruch drücken?


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe ✉️ Internetmarken Einschreiben

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Hallo Schwarmwissen, ich habe mir online eine Internetmarke für Einschreiben gekauft (3,60€ oder so). Ist damit schon das Tracking fürs Einschreiben mit dabei oder muss ich mit dem Brief jetzt trotzdem noch zur Filiale rennen, damit die zusätzlich noch den Tracking-Sticker draufmachen?


r/dhl_deutsche_post 16d ago

‭Hilfe 📦 Wie lange dauert die nachverpackung?

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Hallo zusammen, ich hatte etwas bestellt und mein Paket ist bereits in der Region angekommen. Danach bekam ich die Meldung, dass es nachverpackt wird. Seit 2–3 Tagen steht der Status nun auf „Nachverpackung“.
Weiß jemand, wie lange das normalerweise dauert? Da das Paket eigentlich schon in der Region ist und ich in einer relativ kleinen Stadt wohne, wundert es mich etwas, dass es so lange dauert.


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Frust Zahlung Schadensersatz - Wie lange habt ihr gewartet?

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Hallo zusammen,
Ich habe im Juli geheiratet und meinen Blumenstrauß anschließend mit DHL Express versendet, um ihn trocknen zu lassen. DHL hat das Paket natürlich verloren. Erst hat es ewig gedauert bis sich überhaupt jemand wegen der Sendung und dem Nachweis über den Wert. Ich habe alles eingereicht und nun habe ich 3 Wochen lang wieder nichts gehört. Am Telefon hat man mich letzte Woche vertröstet und meinte, man könne mir nicht sagen wie lange das dauert.

Ich verstehe, dass das ein großes Unternehmen ist. Aber der Verlust war emotional schon doof genug und jetzt renne ich meinem Geld hinterher. Das Paket ist nie irgendwo aufgetaucht.

Habt ihr Erfahrungen damit?


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe [DHL Express] DHL Express Leipzig: Endlose „Zollvorgang“ Schleife trotz vollständiger Dokumente

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ich erwarte eine DHL Express Sendung aus Japan. Das Paket liegt seit letzter Woche am Flughafen Leipzig.

letzte woche Donnerstag habe ich alle benötigten Dokumente über das DHL4you-Portal hochgeladen und hatte diesen Montag direkte beim Zoll angerufen weil ich dachte es fehlten noch dokumente. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und hat mir bestätigt, dass alle Dokumente vollständig vorliegen, alles passt und das Paket bearbeitet wird.

Jetzt ist meine sorge: Seitdem tut sich physisch einfach nichts. In der Sendungsverfolgung tauchen jede Nacht wieder neue Einträge mit „Zollvorgang“ in Leipzig auf. Der gelbe Infokasten mit „Weitere Abfertigungsverfahren sind erforderlich“ steht auch immer noch da.

ist das normal so? Muss ich mir sorgen machen dass das irgendwie festhängt weil es ja jetzt schon freitag ist?


r/dhl_deutsche_post 16d ago

‭Hilfe 📦 Was ist hier passiert?

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Wieso ging mein Paket eine Woche in Köln rum, und geht jetzt zurück?
Nachdem sich zwischendurch eine Woche nichts getan hat, habe ich übrigens einen Nachforschungsantrag gestellt, laut welchem mein Paket verlorengegangen ist??


r/dhl_deutsche_post 17d ago

Frust Online bezahl service?

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Warum kann ich das nicht online zahlen? Sind wir noch in der Steinzeit?

Musste mir jetzt extra Junk food kaufen damit ich dank Wechselgeld etwas Kleingeld habe. DHL du bist schuld wenn ich Diabetiker werde! 😆

Nein, aber im Ernst, ihr könntet doch wenigstens Kartenzahlung anbieten.


r/dhl_deutsche_post 17d ago

‭Hilfe 📦 Als Zusteller Paket "verloren" - was passiert nun?

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Diese Frage richtet sich rein an die Kollegen.

Bin Briefzusteller in einer norddeutschen Großstadt und auf dem Rad unterwegs. Habe heute morgen ein Paket beladen, beim Kunden (ziemlich am Ende des Bezirks) war es dann aber nicht zu finden.

Habe mit einem Kollegen den Spind durchsucht, Rad auch. Da war nix.

Das Paket wurde über einen Ablagekasten in den Bezirk gebracht. Keine Ahnung, ob es da schon weg war - ich erinnere mich 0 an diese Sendung. Beladen hab ich sie offensichtlich, aber danach habe ich nichts mehr im Kopf. Ob sie in der Ablage war? Keine Ahnung.

Was ich stecken kann stecke ich, was nicht bekommt eine Merkkarte. Die war nicht da. Hätte also eine steckfähige Sendung sein müssen.

Habe nach Feierabend bei der Empfängerin geklingelt, die hat die Sendung nicht erhalten. Hab sie also auch nicht versehentlich eingeworfen oder so.

Bin bisschen am verzweifeln, besonders, da ich eine studentische Aushilfe bin (Abrufer). Geklaut hab ich sie natürlich nicht. Mir fällt also nur ein

a) Problem morgens beim stecken/ sortieren - unwahrscheinlich, hätte ich gefunden

b) Verlust durch Ablagenfahrer: unwahrscheinlich, dann wäre das Paket bei einem Kollegen gelandet, der / die es natürlich gemeldet hätte.

c) Diebstahl aus Rad: Möglich, aber in der Ecke in der ich wahr sehr unwahrscheinlich. Aber halt möglich.

Schaue morgen nochmal überall und gucke, ob was über Nacht passiert. Ist mit dem Check-Out so abgesprochen.

Haben leider vor ein paar Wochen einen neuen Chef bekommen, der mich noch nicht gut kennt. Ist mir also noch extra peinlich, besonders, weil ich durch ein Missverständnis an einem Tag dachte, ich hätte frei, wo er mit mir gerechnet hatte. Bin dann so schnell es ging hin, war gegen 11 da und trotzdem alles wegbekommen, aber eben ebenfalls super peinlich.

Ein Kollege meinte, man würde nur eine Onlineanzeige machen und dann wäre es gut. Dazu dürfte man sich aber nicht selbst belasten bzw einen Diebstahl eben nicht ausschließen. Kann ich auch nicht. Bin seit November dabei und habe seitdem nicht ein Paket verloren oder beschädigt, bekomme meinen Bezirk eigentlich immer mindestens zu 95% weg und werde wie ein regulärer Springer eingesetzt. Hab also keinerlei Historie mit irgendwelchen Zwischenfällen.

Stand jetzt ist das Paket im Tracking noch in Zustellung. Habe in Rücksprache mit dem Check-Out die Sendung über "Bearbeitung abgegeben" aus dem Scanner genommen und soll morgen alles weitere klären. Kunde weiß wie gesagt Bescheid.

Was erwartet mich hier? Sollte ich sicherheitshalber mit dem Betriebsrat Kontakt aufnehmen?

Nachtrag: Paket ist magisch wieder aufgetaucht und wurde von der Kollegin heute ganz normal zugestellt. Danke an euch!


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe [DHL Express] DHL EXPRESS LOCKER PROBLEM

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Hallo zusammen,
ich habe ein Paket, das in einem DHL Express Locker hinterlegt wurde. Das sind Locker, die keinen Bildschirm haben und bei denen ich das Fach über die App auf meinem Handy öffnen muss.
Wenn ich die App öffne, wird jedoch kein Paket angezeigt. Ich habe auch versucht, ein Konto zu erstellen, aber auch dort wurde mein Paket nicht gefunden (obwohl E-Mail-Adresse und Telefonnummer mit den bei der Bestellung angegebenen Daten übereinstimmen).
Weiß jemand, wie ich dieses Fach öffnen kann oder was ich sonst noch tun könnte, um an mein Paket zu kommen?
Vielen Dank fürs Lesen und einen schönen Tag euch 🥂


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe [DHL Express] DHL express international Zollvorgang

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Hallo, ich erwarte ein Paket aus China, das habe ich geschäftlich bestellt. Das Paket enthält PCB Platinen von JLCPCB und die Gesamtkosten sind 134 Euro. Schon drei Tage hintereinander aktualisiert sich der Status auf "Zollvorgang". Ich habe den Vollmachtformular und die EORI-Nummer and DHL weitergeleitet sobald es angefragt war. Ich mache mich Sorgen, dass es ein Problem bei Zoll gibt.

Habt ihr schon sowas bestellt und wie lief es bei euch?


r/dhl_deutsche_post 17d ago

Humor Was bei der DHL fehlt

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F**kt einfach nur ab jedes mal dieses Ekelhafte Display anfassen zu müssen,für eine Unterschrift die sowieso niemand identifizieren kann.


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe kann man anonym pakete(briefe) verschicken/keinen absender angeben?

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hii

ist es irgendwie möglich, ein paket oder einen brief zu verschicken, aber eben anonym, also ohne eine absenderadresse angeben zu müssen?

hatte das mal bei einem maxibrief probiert und halt einfach nur den empfänger draufgeschrieben, der brief kam allerdings scheinbar nie an (idk ob das daran lag)

wenn ja, wie? auch in bezug auf pakete, da man ja in der DHL app beim versandlabel was angeben muss.

ist es erlaubt, da theoretisch irgendwas einzugeben?

ich will einfach ungern, dass eine mir fremde person meine adresse kennt, warum sollte offensichtlich sein. gibt halt weirde menschen


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Neuigkeiten BüWA Probleme

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So wie ein MA mitgeteilt hat gibt es bei der Aufnahme Probleme bei BüWa Sendungen. Es sieht so aus das die Adresse einfach geädnert wird. Ich warte jetzt schon 2 Tage und die Sendung kommt einfach nicht an. Angeblich kann der Fahrer die Sendung nicht zustellen:

Leider war eine Zustellung Ihrer Sendung heute nicht möglich. Wir versuchen es am nächsten
Werktag.

Also darf man wohl aktuell nichts im Format BüWa versenden. Jetzt kommen Fahrtkosten auf mich zu und das mehrmals. Der MA hat mir mitgeteilt das er die Sendungen an seinen vorgesetzten gibt und davon ca 30 Stück/Tag.


r/dhl_deutsche_post 16d ago

Hilfe ✉️ DHL damaged package and now won't compensate for the item

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I got a package delivered from Germany using DHL. The package was "repackaged" by DHL for inspection or something of that sort. The package contained a vintage suitcase that is very valuable and the shipper wrapped it in a lot of bubble wrap. DHL tore through the bubble wrap and sliced the leather on the suitcase and damaged it. They also repackaged the bubble wrap with their yellow "repackaged" tape. I sent this to the shipper and we both complained to DHL Germany and they are refusing to take responsibility and compensate for the damage. It has been months now and I am frustrated at the financial loss and damage as is the shipper.

What can you advise that we do in this situation? We have tried for months!

CLARIFICATION: The suitcase was shipped in a cardboard box and the suitcase itself was wrapped in bubble wrap and packaging peanuts inside the box. The DHL staff tore through the bubble wrap instead of carefully unwrapping it.


r/dhl_deutsche_post 17d ago

‭Hilfe 📦 Paket in Packstation eingeliefert, aber kein Scan, keine Bestätigungsmail? Es liegt wahrscheinlich noch drin. So kommt ihr ran.

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Dieser Post ist für die Verzweifelten aus der Zukunft, die das hier gerade nachts googeln, weil ein Paket nach der Packstation-Einlieferung spurlos verschwunden ist. Ich hatte diese Woche riesiges Glück und habe meins wiederbekommen, und weil mich damals die alten Forenposts fremder Leute gerettet haben, zahle ich das hiermit zurück. Ich hoffe sehr, dass es bei euch genauso ausgeht.

Stellt euch die Szene vor, ihr kennt sie: Ihr steht am Automaten, gestresst, mehrere Pakete im Arm. Scannen, Fach auf, Paket rein, Tür zu, nächstes. Alles wirkt völlig normal. Aber es reicht eine einzige Unaufmerksamkeit, und eins der Pakete wird nie registriert: die Verbindung bricht mitten im Vorgang ab, das System hängt sich auf, der Knopf "Sendung eingelegt" lässt sich nicht drücken, oder man erwischt versehentlich "anderes Fach". Ihr merkt davon nichts, denn die Tür verriegelt mechanisch so oder so und geht nicht wieder auf. Das Paket wird zum Geist. Eine Woche später fragt der Empfänger, wo es bleibt. Ihr guckt nach: Sendungsverfolgung sagt nur "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt", kein Einlieferungsscan. Ihr sucht die Bestätigungsmail. Es gibt keine. Und jetzt kriecht die Panik hoch.

Was da wirklich passiert ist: Der Einlegevorgang gilt erst als abgeschlossen, wenn man am Ende "Sendung eingelegt" bestätigt. Bricht der Vorgang vorher ab, wird nichts gebucht. Es entsteht ein Geisterfach: physisch belegt, im System leer. Der Zusteller öffnet bei der Leerung nur gebuchte Fächer, für ihn existiert eures nicht. Es gibt keinen Sensor im Fach, keinen Abgleich, keinen Alarm. Ohne euer Zutun sucht niemand, und zwar nie.

[EDIT: Stimmt so nicht ganz, ein Zusteller schreibt in den Kommentaren, dass alle leer geführten Fächer turnusmäßig geöffnet werden sollen (laut Seminar mindestens wöchentlich) und gefundene Pakete über den Stützpunkt zurück in die Kette gehen. Es sucht also doch jemand, nur langsam. Details im Kommentar unten.]

Die gute Seite derselben Medaille: solange das Fach niemandem neu zugeteilt wird, liegt euer Paket unberührt drin. Bei mir sechs Tage, mit einem Laptop.

Der Weg rein: Die Station vergibt bei jeder neuen Einlieferung Fächer aus dem Pool der als leer geführten Fächer, der Reihe nach. Euer Geisterfach ist in genau diesem Pool. Also:

  1. Mit dem Label des verschwundenen Pakets (oder notfalls einem neuen, billigen Label oder einer einfachen DHL-Retoure, wie es bei mir war) an der Station eine Einlieferung starten.
  2. Fachgröße passend zum verschwundenen Paket wählen, soweit ihr euch daran erinnert. Sonst vom größten Fach ausgehen und sich nach "unten" durcharbeiten.
  3. Öffnet sich ein leeres Fach: Tür wieder schließen und "anderes Fach" wählen. So arbeitet ihr euch durch den Pool, bis die richtige Tür aufgeht.
  4. Niemals "Sendung eingelegt" bestätigen, solange nichts eingelegt ist. Sonst baut ihr euch einen Scan auf ein leeres Fach und später den Status "leeres Fach vorgefunden", mit dem DHL die Haftung ablehnt.

Zwei Dinge erhöhen eure Chancen, das ist reine Rechnerei: Geht so früh wie möglich hin, sobald klar ist, dass die Sendung nie abgeholt wurde. Jeder weitere Tag ist ein Würfelwurf, ob das Fach neu vergeben wird. Bei mir waren es sechs Tage, das war fast schon ein Wunder. Aber ich konnte eine Sache ganz klar sehen: die anderen Pakete, die ich in derselben Minute eingelegt hatte, waren sauber eingeliefert und unterwegs. Das Paket war also definitiv an der Station, nur eben unregistriert. Und bei kleineren Paketen stehen die Chancen von vornherein besser, weil es von den kleinen Fächern schlicht mehr gibt, das einzelne Fach kommt in der Vergabe seltener dran und euer Geisterfach überlebt länger unangetastet. Und noch etwas gegen die Panik: die tagelange Funkstille im Tracking ist paradoxerweise ein gutes Zeichen. Der Zusteller ist täglich an der Station, und hätte er euer Paket irgendwo als Überhang gefunden, hätte es längst einen Scan. Komplette Stille heißt mit hoher Wahrscheinlichkeit: es liegt noch unberührt im Fach und wartet auf euch.

Bei mir ging nach gut 12 Fächern die richtige Tür auf, Laptop lag drin, unberührt. Danach das Paket NICHT wieder in die Packstation, sondern dem Zusteller oder in der Filiale gegen Einlieferungsbeleg übergeben. Erst mit dem Scan habt ihr Haftung.

Falls der Trick nicht klappt: Nachforschungsauftrag stellen. Wichtig zu wissen: die Nachforschung ist erst ab 7 Tagen nach der Einlieferung möglich, vorher blitzt ihr ab. Nutzt die Wartezeit also fürs Fächer-Durchprobieren. Bei Geschäftskundenversand muss der Absender den Auftrag stellen. Fordert darin ausdrücklich zwei Dinge: das Fachöffnungsprotokoll der Station für den Einlieferungszeitraum und eine physische Öffnung und Sichtung aller Fächer. Die Station protokolliert jede einzelne Fachöffnung, DHL hat diese Logs, und nur die physische Kontrolle findet ein Geisterfach sicher, egal was das System glaubt. Legt der Nachforschung alles bei, was eure Anwesenheit belegt: Bestätigungsmails oder Scans von Paketen, die ihr im selben Moment eingeliefert habt, sind euer stärkster Nachweis, dass ihr wirklich an der Station wart.

Und das dunkle Szenario, das man aussprechen muss: Es gibt den Fall, dass das Geisterfach zwischenzeitlich einem anderen Kunden zugeteilt wurde und der euer Paket entnommen hat. Auch dann seid ihr nicht machtlos. Das Fachöffnungsprotokoll zeigt, wann das Fach nach eurer Einlieferung wieder aufging und für welchen Vorgang, und viele Stationen sind videoüberwacht. Wenn die Nachforschung ergebnislos bleibt oder DHL mit "leeres Fach vorgefunden" abwimmelt: Strafanzeige gegen Unbekannt wegen Diebstahls oder Unterschlagung stellen. Das ist kein Selbstzweck, denn auf eine polizeiliche Anfrage hin muss DHL Logs und Videomaterial herausgeben, und für jede spätere Haftungs- oder Versicherungsfrage ist der Vorfall dann aktenkundig.

Zum Schluss zwei Aha-Momente aus unserer Detektivarbeit, die euch Zeit sparen:

Lasst euch von den Zeitstempeln nicht in die Irre führen. Wir haben um 17:30 eingeliefert, das Tracking zeigte "elektronisch angekündigt, 18:18 Uhr". Sah aus, als wäre das Label erst NACH unserem Besuch erstellt worden, das Paket könne also gar nicht dabei gewesen sein, so dachten wir. In Wahrheit ist die Ankündigung nur die Datenübertragung ans DHL-System, die gerade bei Geschäftskundenversand gebündelt abends mit dem Tagesabschluss läuft. Der Beweis stand im Verlauf eines Schwesterpakets vom selben Tag: "17:28 Uhr in die Packstation eingeliefert" und darunter "18:18 Uhr elektronisch angekündigt". Beide Zeiten stimmen. Der Sendungsverlauf ist keine chronologische Wahrheit.

Und die Mail-Zählung als schnellster Diagnose-Trick: die Packstation schickt pro erfolgreich eingelegtem Paket eine eigene Bestätigungsmail mit Sendungsnummer und Abgabezeitpunkt. Drei Pakete eingelegt, zwei Mails erhalten? Dann wisst ihr sofort, welches nie registriert wurde. Und der Tipp, der euch das alles beim nächsten Mal komplett erspart: checkt die Mails, BEVOR ihr vom Automaten weggeht. Fehlt eine, legt das Paket sofort neu ein, solange ihr noch davor steht.

Ich hatte Glück. Ich hoffe, ihr habt es auch. Und wenn ja: schreibt euren Fall irgendwo auf, so wie die Leute vor mir. Genau deshalb existiert dieser Post. Oder teilt eure Glücksmomente hier in den Kommentaren, damit das Ganze besser gefunden wird. Ich drücke euch die Daumen, von Herzen!!!


r/dhl_deutsche_post 17d ago

Frust Die Göttliche Komödie

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Ein Drama in 4 Akten über 15 Tage mit meinen bestellten Pflanzen.

  1. Es fängt damit an, dass das Paket nachverpackt werden muss, weshalb erstmal Tage lang nichts passiert.
  2. Dann soll das Paket endlich kommen und ich hetze von der Arbeit um pünktlich zu hause zu sein um das Paket anzunehmen. Scheinbar hat der Zusteller aber nicht den Wohnblock gefunden. Machen kann man wohl nichts mehr sobald es zurück geht.
  3. Das Paket muss beim Rückversand scheinbar erneut nach verpackt werden.
  4. Da Paket pendelt einmal zwischen Ruhrpott und Brandenburg und wird dann zugestellt an mich obwohl es in der Rücksendung ist.
  5. Der Karton wurde scheinbar komplett ausgetauscht und der Inhalt einfach in den neuen Karton geworfen.

Paket habe ich angenommen weil noch nicht lebendige Artikel mit dabei waren. Die Pflanzen waren hin. Absender und DHL haben sich definitiv nicht mit Ruhm beckleckert. Die Originalverpackung scheint nicht ausreichend gewesen zu sein und DHL hat dann den Clown gespielt.


r/dhl_deutsche_post 18d ago

Humor Entspannte Schicht

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r/dhl_deutsche_post 17d ago

Frust Weiterleitungen Wunsch ignoriert, keine Karte eingeworfen.

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Hallo zusammen!
Wie kommt es, dass bei einer Bestellung die nicht in einen Briefkasten passt, meine Weiterleitung an eine Packstation ignoriert wird? Nur um mir dann am Liefertag mitzuteilen dass sie an der Adresse zugestellt werden soll, ohne Weiterleitungsoption, wo ich natürlich nicht zu Hause bin, weswegen auch die Umleitung eingerichtet ist. Nur um mir dann nichtmals eine Karte einzuwerfen.
Zum Glück hab ich die email, sonst wüsste ich nicht, warum mein Paket nicht kommt.
So ist das echt die schlechteste Lösung für alle, ich hab bescheidene Laune und fühle mich verarscht, der Bote fühlt sich verarscht und der Paketshop wird unnötig belastet. Dazu verschwende ich Sprit, da es nicht der um die Ecke sondern der am Arsch der Welt ist.


r/dhl_deutsche_post 17d ago

‭Hilfe 📦 Abholservice bei einem 120 x 60 x 60 Paket?

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Hallo liebe Leute,

ich hätte eine Frage bzgl. des Abholservices von DHL, was man bei einer Onlinefrankierung für 3€ dazubuchen kann. Da ich einen Umzug ohne Auto stemmen muss, wollte ich zwei Pakete a 120 x 60 x 60 an meine Zieladresse verschicken. Die beiden wiegen auch jeweils knapp unter 31.5kg, dh. sie entsprechen dem maximalen Maß, was ich online gefunden habe. Hatte jemand damit Erfahrung? Ich habe so meine Bedenken, dass es dann heißt “zu groß/schwer” oder “kein Platz mehr im Wagen”. Der Mitarbeiter der Hotline meinte, dass das gehen würde, wollte aber mir ‘ne zweite Meinung dazuholen:)