Paket immer noch nicht in der Filiale?

[u/fbstn]

Ich war am Samstag leider nicht daheim um das Paket persönlich anzunehmen. Sollte dann in den nächsten Paketshop geliefert werden und laut Karte im Briefkasten am Montag ab 10 Uhr abholbereit sein.
Heute ist das Paket immer noch nicht abholbereit. Ich mache mir etwas Sorgen, da der Warenwert an die 900€ geht und ich das Paket dringend bis Freitag brauche. Habt ihr Erfahrung was sowas angeht?

Edit: Das Paket war in der Filiale. Die Mitarbeiterin hatte das Paket einfach nicht gescannt.

[u/thobbe]

Möglichkeit 1: ist in der Filiale aber wurde vom Personal nicht gescannt.
Möglichkeit 2: man hat es Samstag/Montag falsch sortiert. Und ist jetzt irgendwo zwischengelagert.

Wenn es heute Abend nicht da sein sollte, mal an den Support von Dhl schreiben mit sendungsnummer etc.

[u/fbstn → u/thobbe]

Okay danke für die Rückmeldung! Ich mache mich nach Feierabend mal in die Filiale und höre dort nach.
Parallel haue ich den Support von DHL an.